Chế độ Sleep (Ngủ) thường dùng khi bạn muốn tiết kiệm pin cùng không mất dữ liệu chưa lưu. Mặc dù đây là tính năng tuyệt vời, nhưng có lúc nó gây phiền toái. Nhiều người dùng báo cáo gặp vấn đề màn hình đen. Hóa ra, vấn đề xuất hiện mỗi khi Mac đi vào Sleep. Do đó, mỗi lần họ cố gắng đánh thức Mac, màn hình không bật và họ bị để lại màn hình đen. Màn hình vẫn đen ngay cả sau nhiều lần nhấn phím.
Người dùng nghe tiếng Mac khởi động vì quạt quay và đèn bàn phím bật. Tuy nhiên, màn hình vẫn đen và không có gì xảy ra. Trong trường hợp này, để lấy lại màn hình, người dùng bị ép buộc phải hard reboot (khởi động lại mạnh) sau đó Mac khởi động bình thường. Đây không phải hành vi dự định và có thể do lỗi hệ điều hành hoặc trong trường hợp hiếm, phần cứng ngoại vi.
Hóa ra, trong một số trường hợp, vấn đề dường như do lỗi macOS Catalina ngăn thiết bị thức tỉnh bình thường sau Sleep. Tuy nhiên, không chỉ thế. Nó cũng do phần cứng ngoại vi. Đặc biệt, nếu bạn dùng Dock J5create. Các extension của dock lưu trên Mac có thể gây vấn đề, do đó bạn phải xóa chúng. Với đó, hãy xem các phương pháp khác nhau để khắc phục. Vì vậy, bắt đầu ngay.
Phương pháp 1: Xóa Extension Driver J5create
Nếu bạn đã dùng dock J5create (hoặc phần cứng J5create khác) hoặc vẫn dùng, khả năng vấn đề do các extension của dock lưu trên Mac. Thường phần cứng ngoại vi lưu extension trong thư mục Library của Mac. Do đó, trong trường hợp này, bạn chỉ cần xóa các extension và thử đánh thức Mac xem vấn đề còn không. Để làm điều này, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, mở Finder và vào thư mục Home. Thường được biểu diễn bằng biểu tượng nhà với tên người dùng trước.
- Thay vào đó, bạn có thể vào Finder > Go và từ danh sách thả xuống, chọn Home.
- Khi đã ở thư mục Home, vào thư mục Library.
- Trong thư mục Library, xác định và mở thư mục Extensions.
- Sau đó, khi đã ở đó, bạn phải tìm các tệp Trigger5Core.kext, MCTTrigger6USB.kext, MCTTriggerGraphics.plugin và DJTVirtualDisplayDriver.kext. Trong một số trường hợp, tên có thể hơi khác nhưng, nếu tên bắt đầu bằng MCT, khả năng chúng thuộc driver J5create.
- Xóa các tệp tin này và khởi động lại Mac.
- Khi Mac khởi động, để Mac ngủ và đánh thức để xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Phương pháp 2: Đặt lại NVRAM
Hóa ra, NVRAM là lượng bộ nhớ phi dễ bay hơi nhỏ được Mac dùng để lưu một số cài đặt cụ thể để truy cập nhanh. Trong một số kịch bản, vấn đề màn hình đen cũng do NVRAM gây ra, trong trường hợp đó bạn phải đặt lại. Điều này hoàn toàn an toàn và bạn không mất dữ liệu. Để đặt lại NVRAM, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, tắt Mac.
- Khi Mac đã tắt hẳn, bật lại nhưng ngay lập tức nhấn giữ tổ hợp Option + Command + P + R.
- Giữ các phím khoảng 20 giây khi bạn nhận thấy Mac khởi động lại.
- Trên một số Mac, có âm thanh khởi động. Bạn có thể thả phím khi nghe âm thanh khởi động lần thứ hai.
- Khi làm đúng, NVRAM sẽ được đặt lại.
- Sau đó, đăng nhập Mac và xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Phương pháp 3: Cập nhật Mac
Như đã nói, trong một số trường hợp vấn đề do lỗi hệ điều hành. Điều này được báo cáo bởi nhiều người dùng và do đó cập nhật Mac lên phiên bản mới nhất thường khắc phục. Do đó, bạn phải kiểm tra có bản cập nhật nào cho Mac không. Điều này dễ làm từ System Preferences. Làm theo hướng dẫn dưới đây kiểm tra cập nhật:
- Trước hết, mở cửa sổ System Preferences (Cài đặt hệ thống) bằng cách chọn từ menu Apple.
- Sau khi mở System Preferences, nhấp vào tùy chọn Software Update (Cập nhật phần mềm).
- Trên cửa sổ Software Update, bạn sẽ thấy có bản cập nhật không.
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy nút Update Now (Cập nhật ngay). Nhấp vào để bắt đầu tải bản cập nhật.
- Sau khi bản cập nhật cài đặt, khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Phương pháp 4: Khởi động vào Safe Mode (Chế độ an toàn)
Hóa ra, nếu các phương pháp trên không hoạt động, bạn có thể khởi động Mac vào Safe Mode rồi để nó ngủ trong Safe Mode. Nó sẽ thức tỉnh bình thường trong safe mode. Sau đó, khởi động lại hệ thống bình thường không vào safe mode. Hy vọng điều đó khắc phục vấn đề và bạn không còn gặp phải. Người dùng báo cáo cách này khắc phục vấn đề tương tự trên macOS Catalina. Làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, tắt Mac.
- Sau đó, khởi động vào safe mode. Dễ dàng. Khởi động Mac và giữ phím Shift khi Mac khởi động.
- Khi thiết bị khởi động, bạn sẽ ở Safe mode. Nhận ra từ màu menu là đỏ trong safe mode.
- Sau đó, để Mac ngủ trong safe mode. Rồi đánh thức và nó nên làm bình thường.
- Cuối cùng, khởi động lại Mac và khởi động bình thường. Để ngủ và đánh thức xem vấn đề đã giải quyết chưa.