MacBook Pro là dòng máy tính xách tay do Apple phát triển. Ra mắt 2006 và phổ biến nhờ thiết kế mỏng nhẹ, dễ mang. Gần đây mẫu mới ra giữa 2019. Tuy nhiên một số người gặp vấn đề màn hình toàn đen, không phản hồi khi nhấn phím.
Vì màn hình không phản hồi, phương pháp troubleshooting hạn chế. Bài viết thảo luận phương pháp khắc phục và nguyên nhân lỗi. Hãy làm theo hướng dẫn chính xác, cẩn thận để tránh xung đột.
Nguyên nhân "Màn hình đen và không phản hồi" trên MacBook Pro
Sau nhiều báo cáo, đã điều tra và đề xuất giải pháp. Nguyên nhân kích hoạt:
- Độ sáng màn hình: Nghe lạ nhưng một số trường hợp do độ sáng màn hình quá thấp. Đảm bảo độ sáng bật tối đa.
- Nguồn pin: Pin cạn hoàn toàn có thể ngăn khởi động. Đảm bảo sạc và cáp còn tốt vì có thể máy không được sạc đúng.
- Cấu hình hỏng: Cấu hình máy có thể bị hỏng gây lỗi.
Sau khi hiểu bản chất vấn đề, chuyển sang giải pháp.
Giải pháp 1: Thay đổi nguồn hiển thị
Nguyên nhân cơ bản là lỗi hiển thị hoặc hỏng màn hình tạm thời/vĩnh viễn. Khuyến nghị kết nối máy với TV hoặc màn hình thứ 2 bằng cáp HDMI. Nếu hiển thị tốt trên TV, vấn đề nằm ở màn hình máy — cần bảo trì. Nếu không hiển thị, làm theo bước dưới để troubleshooting cơ bản.
Giải pháp 2: Khởi động lại MacBook
Nếu máy gặp sự cố khởi động, ép khởi động lại có thể khắc phục:
- Nhấn giữ nút nguồn ít nhất 6 giây.
- Đợi máy tắt hoàn toàn.
- Nhấn nút nguồn lại bật máy và kiểm tra lỗi còn không.
Giải pháp 3: Reset cài đặt NVRAM
NVRAM lưu cài đặt cơ bản màn hình, loa, ổ cứng. Cài đặt có thể hỏng gây lỗi. Reset NVRAM khắc phục:
- Nhấn giữ nút nguồn 6 giây tắt máy.
- Nhấn nút Nguồn khởi động máy.
- Đợi Mac bắt đầu tải.
- Nghe âm thanh khởi động, nhấn giữ "Cmd" + "Option" + "R" + "P".
- Thả phím khi nghe âm thanh khởi động lần 2.
- Kiểm tra lỗi còn không.
Giải pháp 4: Reset cấu hình SMC
Cài đặt SMC có thể hỏng. Reset System Management Controller:
- Tắt MacBook Pro.
- Cắm sạc.
- Nhấn giữ "Shift" + "Ctrl" + "Option" + "Power" khi MacBook vẫn tắt.
- Thả phím và bật máy.
- Kiểm tra lỗi còn không.
Lưu ý: Nếu vẫn lỗi, kết nối màn hình thứ 2 và reset hoàn toàn. Nếu không hết, reset hoàn toàn máy. Vẫn lỗi thì mang đi bảo hành.