Email là cách thức tiêu chuẩn để các doanh nghiệp tương tác trong thế giới hiện đại. Ngày nay, mọi người đều có một địa chỉ email và hàng nghìn bức thư được trao đổi mỗi ngày. Outlook là một chương trình được thiết kế bởi Microsoft để quản lý email. Nó là một ứng dụng email cung cấp nhiều tính năng như lịch, lên lịch email, chia sẻ tệp, v.v. Nó là một phần mềm hoàn hảo nhưng đôi khi nó gặp một số vấn đề. Gần đây, nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ thấy Outlook của họ bị kẹt khi tải hồ sơ và nó không mở ngay cả sau khi đợi một thời gian dài. Việc phát hiện Outlook bị kẹt trên màn hình tải có thể gây khó chịu vì nó có thể ngăn bạn truy cập các email quan trọng của mình. Nếu bạn cũng đang giải quyết vấn đề Outlook 2016 bị kẹt khi tải hồ sơ, thì bạn đã đến đúng nơi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Outlook bị kẹt khi tải cấu hình Windows 10.
Cách khắc phục Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ trên Windows 10
Có thể có nhiều lý do đằng sau sự cố Outlook bị kẹt khi tải màn hình và một số trong số đó được đề cập bên dưới.
- Outlook không có đủ quyền truy cập và đặc quyền
- LocalAppData của Outlook bị hỏng
- Outlook có tuỳ chọn Tương thích không chính xác
- Sự cố với tệp PST hoặc OST
- Ngăn Điều hướng Outlook không hoạt động bình thường
- Hồ sơ Outlook bị hỏng
Sau khi hiểu nguyên nhân khiến Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ Sự cố Windows 10, hãy cùng chúng tôi xem qua một số phương pháp để khắc phục sự cố này. Trước tiên, chúng ta sẽ bắt đầu với các Phương pháp Khắc phục sự cố Cơ bản vì trong hầu hết các trường hợp, chúng giải quyết các sự cố như Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ.
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Bạn nên thực hiện các phương pháp được đưa ra bên dưới trước khi chuyển sang các phương pháp phức tạp khác. Họ có thể khắc phục sự cố.
1. Khởi động lại PC: Khởi động lại PC của bạn có thể khắc phục nhiều lỗi liên quan đến Hệ thống và các vấn đề nhỏ khác. Đó thường là điều đầu tiên được khuyên khi đối mặt với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến PC. Nó có thể giải quyết vấn đề trong tầm tay. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách Khởi động lại hoặc Khởi động lại PC Windows để khởi động lại PC của bạn.
2. Kết thúc các quy trình của Microsoft: Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết vấn đề này bằng cách đóng các quy trình của Microsoft như Word, Excel, v.v. Cố gắng đóng tất cả các ứng dụng và quy trình của Microsoft bao gồm cả Outlook và mở lại Outlook để kiểm tra xem Outlook 2016 có bị kẹt khi sự cố tải hồ sơ vẫn tiếp tục hay không. Bạn có thể làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách kết thúc tác vụ trong Windows 10 để kết thúc các tác vụ liên quan đến Microsoft.
3. Bật chế độ trên máy bay: Có thể một số tín hiệu hoặc Mạng đang can thiệp vào Outlook và gây ra sự cố. Bạn có thể bật Chế độ trên máy bay để giải quyết vấn đề này. Chuyển đến góc dưới cùng bên phải của màn hình và nhấp vào biểu tượng hoặc hộp thông báo, bên trong ngăn Quản lý thông báo, bạn sẽ thấy ô Chế độ trên máy bay. Nhấp vào nó để bật nó và sau đó kiểm tra xem bạn có thể mở Outlook không.
Phương pháp 2:Chạy Outlook với tư cách quản trị viên
Trong một số trường hợp, các chương trình như Outlook có thể yêu cầu các đặc quyền bổ sung để hoạt động bình thường. Một số chức năng của Outlook chỉ có thể hoạt động khi được cấp quyền truy cập Quản trị viên. Nếu không có đủ quyền, sự cố Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ có thể xảy ra. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể chạy Outlook với tư cách là Quản trị viên. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước bên dưới.
1. Định vị Lối tắt Outlook trên PC của bạn hoặc bất cứ nơi nào bạn đã cài đặt Outlook và nhấp chuột phải vào outlook.exe
Lưu ý: Theo mặc định, Outlook được cài đặt trong đường dẫn này C:\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ OfficeX trong đó X đại diện cho phiên bản MS Office của bạn.
2. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên tùy chọn.
Phương pháp 3:Chạy trình gỡ rối tương thích chương trình
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Outlook không tương thích với PC Windows của mình thì bạn có thể gặp phải vấn đề Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể chạy Outlook ở chế độ tương thích và chạy trình khắc phục sự cố tương thích để kiểm tra các sự cố khác. Nó có thể khắc phục sự cố Outlook 2016 bị kẹt khi tải hồ sơ. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước nhất định để chạy trình khắc phục sự cố tương thích chương trình trên Outlook.
1. Nhấp chuột phải vào Lối tắt Outlook và chọn Thuộc tính như được mô tả bên dưới.
2. Chuyển sang Khả năng tương thích trong tab Thuộc tính Outlook cửa sổ.
3. Bỏ chọn mục Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho và nhấp vào Áp dụng> OK .
4. Nhấp chuột phải vào Outlook App và chọn Khắc phục sự cố tương thích , như được hiển thị.
5. Bây giờ, Trình gỡ rối tương thích chương trình sẽ cố gắng phát hiện bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào.
6. Nhấp vào Thử cài đặt được đề xuất
Phương pháp 4:Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn &Tắt Phần bổ trợ
Outlook cung cấp nhiều loại Bổ trợ để nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng năng suất. Tuy nhiên, các Phần bổ trợ này có thể khiến Outlook hoạt động sai dẫn đến các sự cố như Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ. Bạn có thể kiểm tra xem Phần bổ trợ có đang gây ra sự cố này hay không bằng cách chạy Outlook ở chế độ an toàn. Nó sẽ mở Outlook mà không cần bất kỳ Phần bổ trợ nào. Nếu nó đang hoạt động, thì bạn có thể tắt các Bổ trợ có vấn đề sau đó. Sau đây là các bước để Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn &Tắt Phần bổ trợ.
1. Nhấn phím Windows + phím R đồng thời để mở Chạy hộp thoại.
2. Nhập outlook.exe / safe và nhấn Enter key để khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn .
3. Một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn chọn một hồ sơ sẽ xuất hiện. Mở danh sách thả xuống và chọn Outlook và nhấn phím Enter .
Lưu ý: Một số người dùng có thể không khởi chạy Outlook ở chế độ an toàn bằng phương pháp trên. Trong trường hợp này, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn.
Nếu bạn đã thành công trong việc khởi chạy Outlook ở chế độ an toàn, hãy yên tâm rằng vấn đề thực sự nằm ở một trong các phần bổ trợ. Do đó, gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa những điều này như sau:
4. Nhấn phím Windows , nhập Outlook và nhấp vào Mở .
5. Nhấp vào Tệp tab.
6. Chọn Tùy chọn như được đánh dấu bên dưới.
7. Đi tới Phần bổ trợ ở bên trái, sau đó nhấp vào ĐI… bên cạnh Quản lý:Phần bổ trợ COM , như được hiển thị.
8A. Tại đây, nhấp vào nút Xóa để xóa các Bổ trợ mong muốn.
8B. Ngoài ra, hãy chọn hộp cho Phần bổ trợ mong muốn và nhấp vào OK để vô hiệu hóa nó.
Phương pháp 5:Xóa thư mục LocalAppData
Hầu hết các ứng dụng đều lưu trữ các tệp tạm thời trong thư mục AppData. Đôi khi, thư mục này có thể bị hỏng và gây ra sự cố trong ứng dụng. Nếu thư mục AppData của Outlook bị hỏng thì bạn có thể gặp phải sự cố. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể chỉ cần xóa thư mục Outlook AppData bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R đồng thời.
2. Nhập % localappdata% và nhấn Enter để mở thư mục được yêu cầu.
Lưu ý: Ngoài ra, hãy làm theo đường dẫn thư mục C:\ Users \ username \ AppData \ Local trong File Explorer.
3. Đi tới Microsoft thư mục. Nhấp chuột phải vào Outlook thư mục và chọn Xóa , như được mô tả bên dưới.
4. Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn một lần và sau đó cố gắng mở Outlook.
Phương pháp 6:Đặt lại Ngăn Dẫn hướng Outlook
Ngăn điều hướng Outlook được sử dụng để truy cập email, danh bạ, tác vụ, v.v. một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, nó có thể hoạt động sai do một số trục trặc hoặc các vấn đề khác. Điều này có thể khiến Outlook bị kẹt. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách đặt lại Oulook Navigation Pane. Nó có thể khắc phục sự cố Outlook 2016 bị kẹt khi tải hồ sơ. Dưới đây là các bước để đặt lại ngăn dẫn hướng Outlook.
1. Khởi chạy Run hộp thoại.
2. Nhập outlook.exe / resetnavpane và nhấn Enter phím để đặt lại ngăn dẫn hướng Outlook.
Phương pháp 7:Sửa chữa MS Outlook
Bạn có thể gặp phải vấn đề Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ nếu Outlook bị hỏng. Đó có thể là do bất kỳ sự cố Hệ thống nào, do vi rút tấn công hoặc bị lỡ cập nhật. Bạn có thể sửa chữa ứng dụng Outlook để giải quyết sự cố này. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau.
1. Nhấn phím Windows , nhập Bảng điều khiển và nhấp vào Mở .
2. Đặt Xem theo> Biểu tượng lớn và nhấp vào Chương trình và tính năng từ các tùy chọn đã cho.
3. Tìm MS Office Suite được cài đặt trên PC của bạn, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Thay đổi , như được hiển thị.
4. Chọn Sửa chữa nhanh và nhấp vào nút Sửa chữa để tiếp tục, như hình được tô sáng.
5. Nhấp vào Có trong Kiểm soát tài khoản người dùng cửa sổ bật lên xuất hiện.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết thúc quá trình sửa chữa.
Phương pháp 8:Sửa chữa hồ sơ Outlook
Trong một số trường hợp, hồ sơ Outlook của bạn có thể bị hỏng do các lỗi nhỏ hoặc trục trặc. Nó có thể dẫn đến việc Outlook bị kẹt. Outlook có tùy chọn sửa chữa tích hợp mà bạn có thể sử dụng để sửa hồ sơ của mình. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để sửa hồ sơ Outlook.
1. Khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn .
Lưu ý: Nếu bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản, trước tiên hãy chọn tài khoản có vấn đề từ danh sách thả xuống.
2. Đi tới Tệp > Cài đặt tài khoản và chọn Cài đặt tài khoản… từ menu, như được mô tả.
3. Sau đó, trong Email , nhấp vào tab Sửa chữa… tùy chọn, như được hiển thị.
4. Cửa sổ sửa chữa sẽ xuất hiện. Làm theo lời nhắc trên màn hình để sửa tài khoản của bạn.
Phương pháp 9:Sửa chữa tệp PST &OST
Outlook sử dụng tệp PST và OST để lưu trữ dữ liệu. PST lưu dữ liệu trong đĩa cục bộ của máy khách trong khi OST quản lý dữ liệu để sử dụng ngoại tuyến. Đôi khi các tệp dữ liệu này có thể bị hỏng khiến Outlook bị kẹt. Tuy nhiên, bạn có thể sửa chữa chúng và giải quyết sự cố này bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi về Cách khắc phục Tệp dữ liệu .ost và .pst Outlook bị hỏng.
Phương pháp 10:Gỡ cài đặt bản cập nhật Microsoft NET Framework
Một số báo cáo người dùng đã gợi ý rằng các bản cập nhật Microsoft .NET Framework mới nhất đang cản trở Outlook và khiến nó hoạt động sai. Gỡ cài đặt các bản cập nhật này có thể khắc phục sự cố Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ và bạn có thể thực hiện việc đó bằng cách làm theo các bước sau.
1. Nhấn phím Windows , nhập bảng điều khiển và nhấn phím Enter .
2. Đặt Xem theo> Danh mục , sau đó chọn Gỡ cài đặt chương trình tùy chọn.
3. Bây giờ, chọn Microsoft .NET Framework .
4. Nhấp chuột phải vào chương trình và chọn Gỡ cài đặt tùy chọn.
Sau khi gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật, hãy kiểm tra xem vấn đề Outlook 2016 bị kẹt khi tải hồ sơ có được giải quyết hay không.
Phương pháp 11:Xóa hồ sơ Outlook
Có thể lý do khiến Outlook bị kẹt là do hồ sơ người dùng trong Outlook bị hỏng. Chúng có thể ngăn Outlook tải đúng cách. Bạn có thể xóa các cấu hình này và nó có thể giải quyết được sự cố. Thực hiện theo các bước bên dưới để làm tương tự.
1. Nhấn phím Windows , nhập bảng điều khiển và nhấn phím Enter .
2. Đặt Xem theo> Biểu tượng lớn và nhấp vào Thư tùy chọn.
3. Bây giờ, hãy nhấp vào Hiển thị hồ sơ… tùy chọn hiển thị được đánh dấu.
4. Từng người một chọn tất cả các cấu hình và nhấp vào Xóa cái nút. Sau khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào OK .
5. Nhấn Window + R phím cùng nhau để mở Chạy hộp thoại.
6. Nhập regedit và nhấp vào OK để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
7. Đi tới đường dẫn sau trong Registry Editor.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\X\Profiles
Lưu ý :Đây X sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản MS Office bạn đang sử dụng.
8. Bây giờ, xóa tất cả hồ sơ đặt tại đây. Mở Outlook và kiểm tra xem Outlook 2016 có bị kẹt khi tải hồ sơ hay không.
Phương pháp 12:Sửa đổi ipconfig
Một số người dùng đã phát hiện ra một thủ thuật mà Outlook bị mắc kẹt khi tải hồ sơ, vấn đề đã được giải quyết. Nó liên quan đến việc giải phóng IP khi sự cố xảy ra và sau đó gia hạn nó. Nó có thể khắc phục sự cố. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau.
1. Mở Outlook và đợi thông báo tải màn hình xuất hiện.
2. Nhấn phím Windows , nhập dấu nhắc lệnh và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên .
3. Nhập ipconfig / release ra lệnh và nhấn Enter phím . Thực hiện việc này khi Outlook bị kẹt ở màn hình tải.
4. Nếu màn hình Outlook bắt đầu hoạt động, hãy nhập ipconfig / gia hạn ra lệnh và nhấn Enter phím .
5. Chọn Gửi / Nhận tất cả các thư mục trong Outlook.
Phương pháp 13:Xóa khóa Office
Nếu bạn đã cập nhật Outlook gần đây thì có thể một số khóa có thể vẫn còn từ phiên bản trước. Các khóa này đôi khi có thể gây ra sự cố trong Outlook và thậm chí có thể ngăn nó tải. Việc xóa các khóa này có thể giải quyết được vấn đề Outlook 2016 bị kẹt khi tải hồ sơ và bạn có thể thực hiện việc đó bằng cách làm theo các bước sau.
1. Khởi chạy Trình chỉnh sửa sổ đăng ký thông qua Run hộp thoại như được mô tả bên dưới.
2. Điều hướng đến đường dẫn thư mục khóa nhất định trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
3. Định vị Phím từ phiên bản Office trước và xóa chúng bằng cách nhấp chuột phải và chọn Xóa tùy chọn.
Phương pháp 14:Tạo tiểu sử mới
Phương pháp này là phương pháp cuối cùng, nếu không có phương pháp nào hoạt động thì bạn có thể thử tạo hồ sơ mới trên Outlook và nó chắc chắn sẽ giải quyết được sự cố. Bạn có thể tạo một hồ sơ mới bằng cách làm theo các bước đã cho.
1. Khởi chạy Bảng điều khiển từ Bắt đầu menu.
2. Đặt Xem theo> Biểu tượng lớn và nhấp vào Thư (Microsoft Outlook) .
3. Bây giờ, hãy nhấp vào Hiển thị hồ sơ… tùy chọn hiển thị được đánh dấu.
4. Sau đó, nhấp vào Thêm nút trong Chung tab.
5. Tiếp theo, nhập Tên hồ sơ và nhấp vào OK .
6. Sau đó, nhập thông tin chi tiết mong muốn ( Tên của bạn, Địa chỉ email, Mật khẩu &Nhập lại mật khẩu ) trong Tài khoản Email tiết diện. Sau đó, nhấp vào Tiếp theo> Kết thúc .
7. Một lần nữa, lặp lại Bước 1-4 và nhấp vào Tài khoản mới của bạn từ danh sách.
8. Sau đó, chọn Luôn sử dụng hồ sơ này tùy chọn.
9. Nhấp vào Áp dụng> OK để lưu những thay đổi này.
Được đề xuất:
- Nút WPS trên Máy in Canon ở đâu?
- 24 giải pháp thay thế Outlook tốt nhất
- Khắc phục sự cố chỉ Outlook Mở ở Chế độ An toàn trên Windows 10
- Cách Bật Chế độ Tối của Microsoft Outlook
Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ vấn đề. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng vào phần nhận xét.