Vào đầu năm 2021, nhiều người dùng đã báo cáo rằng Windows 10 của họ bị kẹt trên màn hình Chào mừng sau khi đăng nhập, nghĩa là họ không thể sử dụng máy tính của mình. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Windows 10 bị kẹt trên màn hình Chào mừng một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Tại sao Windows 10 bị kẹt trên màn hình đăng nhập?
Khi người dùng bật nguồn máy tính của họ, họ thực hiện các bước thông thường - máy tính khởi động, màn hình Chào mừng xuất hiện, sau đó người dùng nhập mã PIN hoặc mật khẩu của họ. Đó là lúc mọi thứ bắt đầu không ổn - Windows 10 bị kẹt trên màn hình Chào mừng và không có gì thay đổi trong nhiều giờ.
Vấn đề với lỗi cụ thể này là do Windows không thể vượt qua màn hình đăng nhập, chúng tôi không thể thực hiện các bước khắc phục sự cố thông thường mà không có sự trợ giúp của ổ đĩa USB hoặc DVD Windows 10 có thể khởi động. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn có một cái trong tay nếu bạn đang gặp phải vấn đề khó chịu này.
Các lý do khiến Windows 10 không thể tiến triển từ màn hình đăng nhập khác nhau nhưng chúng có thể bao gồm:
- xung đột thiết bị bên ngoài và trình điều khiển
- cài đặt Windows 10 bị lỗi
- sự cố với BIOS
- trục trặc phần cứng
Cách sửa lỗi màn hình đăng nhập bị kẹt
Đúng vậy, bạn có USB có khả năng khởi động trong tay không? Sau đó, hãy bắt đầu bằng cách thực hiện sửa chữa khởi động.
Trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ bàn phím và chuột của bạn để đảm bảo không có xung đột thiết bị.
- Chèn phương tiện cài đặt vào máy tính của bạn và khởi động lại / bật nguồn PC của bạn
- Khi máy tính đang tải, hãy truy cập BIOS bằng cách nhấn liên tục phím F2, Del hoặc Esc (phím chính xác tùy thuộc vào nhà sản xuất PC của bạn)
- Thay đổi thứ tự khởi động của hệ điều hành để đặt hệ thống từ phương tiện của bạn (USB hoặc DVD, bất kỳ loại nào bạn đang sử dụng)
- Nhấn F10 hoặc Enter để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính của bạn
- Trên màn hình Thiết lập Windows, nhấp vào nút Sửa chữa máy tính của bạn liên kết
- Nhấp vào Khắc phục sự cố - Tùy chọn nâng cao - Sửa chữa khởi động
Bây giờ, hệ thống của bạn sẽ được kiểm tra các tệp bị lỗi và các tệp này sẽ được thay thế bằng các tệp mới từ phương tiện cài đặt. Windows 10 sẽ tự động khởi động lại khi quá trình sửa chữa hoàn tất. Hãy thử đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu hoặc mã PIN của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu Windows 10 vẫn bị kẹt trên màn hình đăng nhập, hãy khởi động lại từ USB hoặc DVD, đi tới Tùy chọn nâng cao theo các bước ở trên và chọn Dấu nhắc lệnh .
Trong Command Prompt, nhập các lệnh sau:
- bootrec / fixmbr
- bootrec / fixboot
- bootrec / buildbcd
- bootrec / scanos
- sfc / scannow
- chkdsk c:/ f / r
Khi tất cả các lệnh đã chạy xong, hãy khởi động lại Windows bình thường và xem sự cố đã được khắc phục chưa.