iPhone có 2 chế độ khắc phục sự cố: DFU Mode và Recovery Mode. Bài viết tập trung vào Recovery Mode - khôi phục cài đặt gốc, cập nhật iOS mới nhất.
DFU vs Recovery Mode
- Cả hai đều cần kết nối máy tính cài iTunes.
- DFU Mode: Giao tiếp với iTunes mà không cần bootloader/iOS. Cho phép cài firmware tùy chỉnh (ví dụ: hạ cấp iOS). Luôn xóa toàn bộ dữ liệu.
- Recovery Mode: Khôi phục cài đặt gốc, cập nhật iOS mới nhất. Màn hình hiển thị logo Apple + cáp sạc. Có 2 tùy chọn: Cập nhật (Update - giữ dữ liệu) hoặc Khôi phục (Restore - xóa dữ liệu).
Nếu Recovery Mode không khắc phục được, mới dùng DFU Mode. Luôn sao lưu dữ liệu trước khi vào 2 chế độ này.
Điều kiện trước khi vào Recovery Mode
- Máy tính cài iTunes mới nhất.
- Tắt Tìm iPhone (Find My iPhone): Cài đặt > Apple ID > iCloud > Tìm iPhone > tắt.
- Đã sao lưu dữ liệu.
Vào Recovery Mode trên iPhone 8/X/11/12/13/14/15 (Face ID)
- Kết nối iPhone với máy tính > mở iTunes > xác nhận thiết bị hiển thị.
- Nhấn nhả nhanh Tăng âm lượng > nhấn nhả nhanh Giảm âm lượng > Giữ nút bên (Side button) cho đến khi màn hình hiển thị logo iTunes/cáp sạc (Recovery Mode).
- Trên iTunes: chọn Cập nhật (giữ dữ liệu) hoặc Khôi phục (xóa dữ liệu).
Thoát Recovery Mode
Sau khi cập nhật/khôi phục xong, iPhone tự thoát và khởi động bình thường. Nếu vào nhầm: Rút cáp > giữ nút bên cho đến khi iPhone khởi động lại. KHÔNG rút cáp khi đang khôi phục (mất dữ liệu, phải làm lại).
iPhone 7/7 Plus
- Kết nối iTunes.
- Giữ nút bên cho đến khi xuất hiện "Slide to power off" > tắt máy.
- Giữ tiếp nút bên cho đến khi màn hình hiển thị "Connect to iTunes".
Thoát: Rút cáp > giữ nút bên + âm lượng xuống đến khi thấy logo Apple.
iPhone 6s/SE/6/5s/iPad (có nút Home)
- Tắt máy (giữ nút ngủ/đánh thức > trượt tắt).
- Giữ nút Home > cắm cáp vào máy tính chạy iTunes > thả nút Home khi thấy màn hình "Connect to iTunes".
Thoát: Giữ Home + Nút ngủ/đánh thức cho đến khi màn hình tắt > thả Home, giữ nút ngủ/đánh thức đến khi thấy logo Apple.
Công cụ hỗ trợ: ReiBoot
Nếu thao tác phím quá phức tạp, cài ReiBoot trên máy tính: vào/thoát Recovery Mode bằng 1 click, sửa lỗi logo Apple, màn hình đen/xanh.
Lời khuyên
Nếu không tự tin, mang đến Apple Store hoặc trung tâm sửa chữa uy tín. iPhone mới có thể đổi miễn phí. Luôn sao lưu dữ liệu trước khi can thiệp.