Thông thường, chỉ cần khởi động lại đơn giản là có thể khắc phục được sự cố kỳ lạ trên iPhone của bạn. Nhưng hiếm khi, bạn sẽ gặp phải các vấn đề nghiêm trọng yêu cầu bạn buộc khởi động lại và vào chế độ khôi phục iPhone để thay thế.
Ví dụ:bạn có thể có một chiếc iPhone bị kẹt khi khởi động, vướng vào vòng lặp khởi động liên tục hoặc không phản hồi khi chạm. Buộc khởi động lại giúp bạn khởi động lại thiết bị không phản hồi, nhưng thực hiện thêm bước và vào chế độ khôi phục cũng giúp bạn khắc phục tốt sự cố.
Chế độ khôi phục iPhone cung cấp cho bạn hai tùy chọn. Bạn có thể cập nhật iPhone của mình với phiên bản iOS mới nhất trong khi vẫn giữ nguyên dữ liệu của mình. Hoặc, bạn có thể chọn đặt lại nó về cài đặt gốc. Nếu bạn có bản sao lưu cục bộ hoặc iCloud, bạn cũng có thể khôi phục dữ liệu của mình trong trường hợp thiết bị bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.
Điều đó nói rằng, buộc khởi động lại iPhone, chưa nói đến việc vào chế độ khôi phục, có thể hơi khó hiểu vì quá trình này khác nhau giữa các mẫu iPhone khác nhau. Đối với iPad cũng vậy. Bạn phải chuẩn bị trước một số bước cơ bản.
Cách chuẩn bị cho Chế độ khôi phục iPhone hoặc iPad
Để buộc khởi động lại iPhone hoặc iPad và vào chế độ khôi phục, bạn phải có máy Mac hoặc PC. Tốt nhất bạn nên sử dụng một thiết bị có bản sao lưu cục bộ của iPhone hoặc iPad của bạn vì bạn có thể phải đặt lại thiết bị. Nếu không, bất kỳ máy Mac hoặc PC nào cũng vậy vì chế độ khôi phục không yêu cầu bạn phải "tin tưởng" vào máy tính để bàn.
Trong macOS Catalina và mới hơn, bạn phải sử dụng ứng dụng Finder để tương tác với iPhone hoặc iPad khi iPhone hoặc iPad ở chế độ khôi phục. Trên macOS Mojave trở về trước, cũng như trên Windows, bạn phải sử dụng iTunes. Nếu bạn sử dụng PC và nó không có iTunes, hãy cài đặt nó trước khi bạn tiếp tục.
Điều đó nói rằng, hãy bắt đầu bằng cách kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với Mac hoặc PC qua USB. Bạn có thể phải sử dụng Bộ chuyển đổi USB-C sang USB trên máy Mac chỉ có cổng USB-C. Sau đó, mở Finder hoặc iTunes. Bây giờ bạn đã chuẩn bị sẵn sàng và sẵn sàng vào Chế độ khôi phục.
Cách buộc khởi động lại iPhone và vào chế độ khôi phục
Tùy thuộc vào kiểu iPhone của bạn, bạn phải sử dụng một trong ba phương pháp khác nhau để buộc khởi động lại và vào chế độ khôi phục.
Dòng iPhone 8, iPhone X và mới hơn
Trên dòng iPhone 8 trở lên, bao gồm tất cả iPhone có chức năng Face ID (chẳng hạn như iPhone X) cũng như iPhone SE dựa trên Touch ID (2020), bạn phải sử dụng kết hợp ba nút để buộc khởi động lại và nhập chế độ phục hồi. Nhấn chúng theo thứ tự sau:
1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng cái nút.
2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng cái nút.
3. Nhấn và giữ Bên Nút (Sleep / Wake).
Sau một vài giây, màn hình sẽ chuyển sang màu đen và logo Apple sẽ hiển thị. Tiếp tục giữ cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục. Sau đó, bạn có thể phát hành Bên cạnh nút.
Chỉ iPhone 7 Series
IPhone 7 và iPhone 7 Plus yêu cầu kết hợp hai nút để buộc khởi động lại và vào chế độ khôi phục. Bắt đầu bằng cách nhấn và giữ Giảm âm lượng và nút Bên cùng một lúc.
Tiếp tục giữ cả hai nút trong khi màn hình chuyển sang màu đen và logo Apple hiển thị. Khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục, hãy nhả cả hai nút.
Dòng iPhone 6s trở lên
Trên iPhone 6s, iPhone 6s Plus và các mẫu iPhone cũ hơn, chỉ cần nhấn giữ cả Màn hình chính và nút Bên / Trên cùng cái nút.
Màn hình sẽ chuyển sang màu đen và logo Apple sẽ xuất hiện ngay sau đó. Tiếp tục giữ cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục. Sau đó, bạn có thể nhả cả hai nút.
Cách buộc khởi động lại iPad và vào chế độ khôi phục
Nếu bạn muốn buộc khởi động lại iPad và vào chế độ khôi phục, bạn phải làm theo một trong hai phương pháp tùy thuộc vào việc thiết bị của bạn có nút Màn hình chính hay không.
iPad không có nút Home
Trên iPad không có nút Màn hình chính, chẳng hạn như iPad Pro (2018) và mới hơn, hãy nhấn các nút sau theo trình tự chính xác để buộc khởi động lại và vào chế độ khôi phục:
1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng cái nút.
2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng cái nút.
3. Nhấn và giữ Trên cùng nút (ngủ / thức).
Tiếp tục giữ cho đến khi lực iPad khởi động lại và vào chế độ khôi phục. Sau đó, bạn có thể phát hành Trên cùng nút.
iPad có nút Home
Trên tất cả các iPad có nút Home vật lý, chẳng hạn như iPad Air (2019), hãy giữ Home và Trên cùng cùng một lúc.
Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi màn hình chế độ khôi phục hiển thị trên màn hình. Sau đó, bạn có thể nhả cả hai nút.
Cách sử dụng Chế độ khôi phục
Khi bạn vào chế độ khôi phục trên iPhone hoặc iPad của mình, bạn sẽ tự động thấy một thông báo bật lên trong Finder hoặc iTunes sẽ nhắc bạn cập nhật hoặc khôi phục thiết bị.
Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật iPhone hoặc iPad của mình trước. Chọn Cập nhật và máy Mac hoặc PC của bạn sẽ cố gắng tải xuống và cài đặt phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất mà không xóa dữ liệu của bạn.
Nếu thiết bị của bạn thoát khỏi chế độ khôi phục và tự động khởi động lại (xảy ra sau 15 phút), hãy đợi quá trình tải xuống hoàn tất, vào lại chế độ khôi phục và chọn Cập nhật một lần nữa.
Nếu cập nhật không thành công hoặc không khắc phục được thiết bị của bạn, bạn phải khôi phục thiết bị về cài đặt gốc. Thao tác đó cũng sẽ xóa tất cả tài liệu, ảnh và video được lưu trữ cục bộ trên thiết bị.
Tuy nhiên, bạn có thể chọn khôi phục dữ liệu bị mất bằng bản sao lưu cục bộ hoặc iCloud sau đó. Bạn cũng có thể lấy lại mọi dữ liệu đã được đồng bộ hóa với iCloud (chẳng hạn như ảnh của bạn nếu bạn đã bật iCloud Photos) hoặc các dịch vụ lưu trữ đám mây của bên thứ ba.
Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy chọn Khôi phục , sau đó chọn Khôi phục và cập nhật .
Nếu bạn thay đổi ý định và muốn thoát khỏi chế độ khôi phục, hãy bắt đầu bằng cách rút thiết bị khỏi máy Mac hoặc PC của bạn. Sau đó, nhấn giữ Bên cạnh / Trên cùng cho đến khi màn hình tối đi. Nhấn và giữ nó một lần nữa cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.
Chế độ khôi phục không khắc phục được mọi thứ
Cập nhật hoặc khôi phục iPhone hoặc iPad của bạn có thể sẽ giúp thiết bị hoạt động trở lại. Tuy nhiên, chế độ phục hồi không phải là viên đạn bạc cho mọi vấn đề. Nếu nguyên nhân liên quan đến phần cứng, có khả năng là thiết bị vẫn gặp sự cố, thì lựa chọn tốt nhất của bạn là đặt một cuộc hẹn tại Genius Bar địa phương.