Thường thì một khởi động lại đơn giản đủ khắc phục sự cố lạ trên iPhone. Nhưng hiếm khi, bạn sẽ gặp vấn đề nghiêm trọng yêu cầu force restart và vào iPhone recovery mode.
Ví dụ, bạn có thể có iPhone bị kẹt ở khởi động, rơi vào vòng lặp boot liên tục, hoặc không phản ứng chạm. Force restart giúp khởi động lại thiết bị không phản ứng, nhưng đi thêm bước vào recovery mode cũng cho bạn cơ hội khắc phục vấn đề triệt để.
iPhone recovery mode cho bạn hai lựa chọn. Bạn có thể cập nhật iPhone lên iOS mới nhất trong khi giữ dữ liệu nguyên vẹn. Hoặc, bạn có thể chọn reset về cài đặt gốc. Nếu bạn có bản sao lưu cục bộ hoặc iCloud, bạn cũng có thể khôi phục dữ liệu nếu thiết bị bắt đầu hoạt động bình thường.
Đó nói, force restart iPhone, chưa nói đến vào recovery mode, có thể hơi rối vì quy trình khác nhau giữa các mẫu iPhone. Tương tự cho iPad. Bạn phải làm một số chuẩn bị cơ bản trước.
Cách Chuẩn Bị Cho Recovery Mode iPhone Hoặc iPad
Để force restart iPhone/iPad và vào recovery mode, bạn phải có Mac hoặc PC. Tốt nhất dùng máy có bản sao lưu cục bộ của iPhone/iPad vì bạn có thể phải reset thiết bị. Ngay cả không, bất kỳ Mac/PC nào cũng được vì recovery mode không yêu cầu "trust" máy để bàn.
Trên macOS Catalina và mới hơn, bạn phải dùng ứng dụng Finder để tương tác với iPhone/iPad khi nó ở recovery mode. Trên macOS Mojave và cũ hơn, cũng như trên Windows, bạn phải dùng iTunes. Nếu dùng PC và chưa có iTunes, cài đặt trước khi tiếp tục.
Điều đó nói, bắt đầu bằng cách kết nối iPhone/iPad với Mac/PC qua USB. Bạn có thể cần adapter USB-C sang USB trên Mac chỉ có cổng USB-C. Sau đó, mở Finder hoặc iTunes. Bây giờ bạn đã sẵn sàng vào Recovery Mode.
Cách Force Restart iPhone Và Vào Recovery Mode
Tùy thuộc vào mẫu iPhone, bạn phải dùng một trong ba phương pháp khác nhau để force restart và vào recovery mode.
iPhone 8 Series, iPhone X, Và Mới Hơn
Trên iPhone 8 series và mới hơn, bao gồm tất cả iPhone có Face ID (như iPhone X) cũng như iPhone SE (2020) dựa trên Touch ID, bạn phải dùng tổ hợp ba nút để force restart và vào recovery mode. Nhấn theo thứ tự sau:
- Nhấn nhanh và thả nút Volume Up.
- Nhấn nhanh và thả nút Volume Down.
- Nhấn giữ nút Side (Sleep/Wake).
Sau vài giây, màn hình sẽ đen và logo Apple nên hiện ra. Giữ tiếp cho đến khi thấy màn hình recovery mode. Bạn có thể thả nút Side.
Chỉ iPhone 7 Series
iPhone 7 và iPhone 7 Plus yêu cầu tổ hợp hai nút để force restart và vào recovery mode. Bắt đầu bằng cách nhấn giữ nút Volume Down và nút Side cùng lúc.
Giữ cả hai nút trong khi màn hình đen và logo Apple hiện ra. Khi thấy màn hình recovery mode, thả cả hai nút.
iPhone 6s Series Và Cũ Hơn
Trên iPhone 6s, iPhone 6s Plus, và các mẫu iPhone cũ hơn, chỉ cần giữ cả nút Home và nút Side/Top.
Màn hình nên đen, và logo Apple sẽ theo sau. Tiếp tục giữ cho đến khi thấy màn hình recovery mode. Bạn có thể thả cả hai nút.
Cách Force Restart iPad Và Vào Recovery Mode
Nếu bạn muốn force restart iPad và vào recovery mode, bạn phải làm theo một trong hai phương pháp tùy thuộc vào thiết bị có nút Home hay không.
iPad Không Có Nút Home
Trên iPad không có nút Home, như iPad Pro (2018) và mới hơn, nhấn các nút sau theo đúng trình tự để force restart và vào recovery mode:
- Nhấn nhanh và thả nút Volume Up.
- Nhấn nhanh và thả nút Volume Down.
- Nhấn giữ nút Top (sleep/wake).
Giữ cho đến khi iPad force restart và vào recovery mode. Bạn có thể thả nút Top.
iPad Có Nút Home
Trên tất cả iPad có nút Home vật lý, như iPad Air (2019), giữ cả nút Home và Top cùng lúc.
Giữ cả hai nút cho đến khi màn hình recovery mode hiện ra. Bạn có thể thả cả hai nút.
Cách Sử Dụng Recovery Mode
Khi bạn vào recovery mode trên iPhone/iPad, bạn sẽ tự động thấy thông báo bật lên trong Finder hoặc iTunes nhắc bạn cập nhật hoặc khôi phục thiết bị.
Chúng tôi khuyến nghị cập nhật iPhone/iPad trước. Chọn Update, Mac/PC sẽ cố gắng tải và cài phiên bản iOS/iPadOS mới nhất mà không xóa dữ liệu.
Nếu thiết bị thoát recovery mode và tự reboot (xảy ra sau 15 phút), đợi tải xong, vào lại recovery mode, chọn Update lần nữa.
Nếu cập nhật thất bại hoặc không khắc phục thiết bị, bạn phải khôi phục cài đặt gốc. Điều này cũng xóa tất cả tài liệu, ảnh, video lưu cục bộ trên thiết bị.
Tuy nhiên, bạn có thể chọn khôi phục dữ liệu mất với bản sao lưu cục bộ hoặc iCloud sau đó. Bạn cũng có thể lấy lại dữ liệu đã đồng bộ lên iCloud (như ảnh nếu bật iCloud Photos) hoặc dịch vụ đám mây bên thứ ba.
Nếu muốn tiến hành, chọn Restore, rồi chọn Restore and Update.
Nếu thay lòng muốn thoát recovery mode, bắt đầu bằng cách rút thiết bị ra khỏi Mac/PC. Sau đó, giữ nút Side/Top cho đến khi màn hình tối. Giữ lại cho đến khi thấy logo Apple.
Recovery Mode Không Khắc Phục Hết Mọi Vấn Đề
Cập nhật hoặc khôi phục iPhone/iPad có thể khiến thiết bị hoạt động lại. Tuy nhiên, recovery mode không phải "viên đạn bạc" cho mọi vấn đề. Nếu nguyên nhân liên quan phần cứng, điều có thể nếu thiết bị vẫn có vấn đề, lựa chọn tốt nhất là đặt lịch hẹn tại Genius Bar địa phương.