Samsung Galaxy phổ biến (>46% Android), nhưng gần đây nhiều báo lỗi tự restart liên tục.
Nguyên nhân Galaxy tự restart
- App thứ ba lỗi: App hoặc cache corrupt can thiệp hệ thống → restart.
- OS Kernel corrupt: Cập nhật thiếu file, cài không đúng – phổ biến trên Samsung.
- Thẻ SD corrupt: Thẻ nhớ lỗi gây xung đột hệ thống.
- Lỗi phần cứng: Phải mang ra trung tâm Samsung.
Giải pháp 1: Cập nhật phần mềm thiết bị
- Cài đặt → Giới thiệu thiết bị (About Device) (mẫu cũ) hoặc Cập nhật phần mềm (Software Updates) (mẫu mới).
- Phần mềm → Cập nhật phần mềm → Kiểm tra cập nhật.
- Nếu có: Tải cập nhật thủ công → đợi xong → máy tự cài đặt và reboot.
- Kiểm tra restart.
Giải pháp 2: Khởi động Safe Mode tìm app gây lỗi
Mẫu cũ:
- Tắt máy → bật máy, giữ Giảm âm lượng khi hiện logo Samsung.
- Hiện "Safe Mode" góc dưới trái → thành công.
Mẫu mới:
- Giữ nút nguồn → menu nguồn.
- Giữ Tắt nguồn → chạm Chế độ an toàn.
- Máy khởi động Safe Mode → kiểm tra restart.
Sau khi vào Safe Mode:
- Nếu không restart: gỡ app thứ ba (thường là app Thời tiết - Weather).
- Giữ icon app → Gỡ cài đặt (mẫu mới) hoặc kéo vào "Gỡ cài đặt" góc trên trái (mẫu cũ).
- Test. Nếu vẫn restart, gỡ tiếp app khác cho đến khi ổn định.
Giải pháp 3: Hard Reset (Reset cài đặt gốc) – khôi phục Kernel gốc
Nếu trên không hết → Kernel OS bị lỗi. Hard reset sẽ nạp lại kernel gốc từ ROM.
Mẫu cũ (Home + Nguồn + Giảm âm lượng):
- Tắt máy → giữ Giảm âm lượng + Nguồn + Home → hiện logo Samsung → thả Nguồn.
- Hiện logo Android → thả tất cả → Recovery menu.
- Chọn Factory reset/wipe → nhấn Nguồn → đợi xong → kiểm tra.
Mẫu mới (Bixby + Nguồn + Giảm âm lượng):
- Tắt máy → giữ Giảm âm lượng + Bixby + Nguồn → logo Samsung → thả Nguồn.
- Logo Android → thả tất cả → Recovery.
- Chọn Factory Reset/Wipe → nhấn Nguồn → đợi xong → kiểm tra.