Điện thoại Samsung khá phổ biến đối với người dùng Android khi nó cung cấp hơn 46% tổng số thiết bị sử dụng Android. Cách tiếp cận sáng tạo và tương lai của họ nhằm cung cấp công nghệ mới nhất cho người dùng của họ, đặt họ lên trước những người khác. Tuy nhiên, gần đây có nhiều báo cáo về việc điện thoại Galaxy S liên tục khởi động lại của riêng họ.
Nguyên nhân nào khiến Điện thoại Samsung phải khởi động lại liên tục?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một bộ giải pháp giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà sự cố đã được kích hoạt và liệt kê chúng bên dưới.
- Ứng dụng của Bên thứ ba: Trong một số trường hợp, các ứng dụng của bên thứ ba được tải trên điện thoại có thể khiến điện thoại khởi động lại. Nếu một ứng dụng nhất định hoặc bộ nhớ cache của nó bị hỏng, nó có thể ảnh hưởng đến các tính năng quan trọng của hệ thống và khiến điện thoại không thể khởi động lại.
- Nhân hệ điều hành bị hỏng: Có thể sau khi cập nhật cho điện thoại, nhân hệ điều hành được cài đặt bởi phần mềm cập nhật bị thiếu các tệp quan trọng và Phần mềm không được cài đặt đúng cách. Đây là sự cố thường gặp với điện thoại Samsung khi cài đặt các bản cập nhật mới trên thiết bị.
- Thẻ SD: Nếu bạn đã lắp Thẻ SD trên điện thoại, thì có thể thẻ đó đã bị hỏng và gây nhiễu cho các tính năng quan trọng của hệ thống do điện thoại liên tục khởi động lại.
- Sự cố phần cứng: Trong một số trường hợp, vấn đề không liên quan đến phần mềm mà có thể liên quan đến phần cứng của điện thoại. Nếu đúng như vậy thì bạn phải mang điện thoại đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để được bảo dưỡng.
Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện các giải pháp này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp để tránh bất kỳ xung đột nào.
Giải pháp 1:Cập nhật phần mềm thiết bị
Nếu nhân hệ điều hành bị hỏng hoặc các bản cập nhật được cài đặt trên thiết bị của bạn bị thiếu một số tệp, có thể nhà cung cấp thiết bị của bạn đã đưa ra một bản cập nhật để khắc phục sự cố. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho thiết bị hay không. Vì điều đó:
- Kéo xuống bảng thông báo và nhấn vào “ Cài đặt " biểu tượng.
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào “ Giới thiệu Thiết bị ”Tùy chọn
Lưu ý: Nhấn vào “ Phần mềm Cập nhật ”Cho các thiết bị Samsung mới hơn.
- Bên trong “ Giới thiệu Thiết bị ”Nhấn vào tùy chọn“ Phần mềm ”Và sau đó trên tùy chọn“ Phần mềm Cập nhật " lựa chọn.
- Nhấn trên “ Kiểm tra cho Cập nhật ”Và để điện thoại hoàn tất quá trình kiểm tra.
- Nhấn trên “ Tải xuống Cập nhật Thủ công ”Tùy chọn và đợi để quá trình tải xuống kết thúc
- Sau khi các bản cập nhật được tải xuống, điện thoại sẽ tự động bắt đầu cài đặt chúng và nó sẽ được khởi động lại trong cái này quy trình.
- Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Khởi chạy ở Chế độ An toàn
Trong Chế độ an toàn, chỉ các chức năng hệ thống mặc định cần thiết cho quá trình khởi chạy mới được tải. Do đó, nếu bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba gây ra sự cố khởi động lại, nó sẽ được giải quyết ngay bây giờ. Để khởi chạy điện thoại ở chế độ an toàn:
Đối với các thiết bị cũ hơn:
- Nhấn nút nguồn và chọn “ TẮT ”Tùy chọn.
- Sau khi thiết bị tắt hoàn toàn, hãy chuyển đổi bật nó bằng cách giữ sức mạnh nút trong 2 giây.
- Khi Samsung hoạt ảnh biểu trưng hiển thị giữ giảm “ Âm lượng Xuống ”.
- Từ “ An toàn Chế độ ”Phải được hiển thị ở thấp hơn còn lại góc của màn hình nếu quá trình thành công.
- Khi ở chế độ an toàn kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu không, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố và gỡ cài đặt ứng dụng nào đang gây ra sự cố.
Đối với các thiết bị mới hơn:
- Nhấn và giữ sức mạnh nút ở mặt bên của điện thoại cho đến khi các tùy chọn khởi chạy xuất hiện trên màn hình.
- Nhấn và giữ nút “ Tắt nguồn ”Rồi nhấn vào nút nhấn trên “ An toàn Chế độ " lựa chọn.
- Bây giờ, điện thoại sẽ khởi động lại trong An toàn Chế độ và các từ “ An toàn Chế độ ”Sẽ được viết trên thấp hơn còn lại của màn hình .
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn trong Chế độ an toàn.
Sau khi khởi chạy ở Chế độ an toàn:
- Nếu sự cố vẫn không tiếp diễn sau khi khởi chạy thiết bị ở chế độ an toàn thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba gây ra.
Một trong những ứng dụng phổ biến nhất gây ra sự cố khởi động lại trên điện thoại được báo cáo là thời tiết ứng dụng . - Điều hướng trên màn hình chính, hãy nhấn và giữ “ Thời tiết Biểu tượng ứng dụng ”.
- Chọn “ Gỡ cài đặt ”Từ danh sách các tùy chọn cho thiết bị mới hơn và kéo biểu tượng của ứng dụng vào“ Gỡ cài đặt ”Ở trên trên cùng còn lại trên màn hình để gỡ cài đặt các thiết bị cũ hơn ứng dụng.
- Sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt, hãy kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
- Cố gắng xóa khác thứ ba - bữa tiệc nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Hard Reset
Nếu các giải pháp trên không giải quyết được sự cố cho bạn thì có thể sự cố là với Hạt nhân hệ điều hành. Kernel này được flash trên thiết bị di động của bạn khi nó cập nhật, do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ đặt lại thiết bị di động một cách cứng nhắc để tải kernel stock từ ROM của thiết bị di động. Vì điều đó:
Đối với các thiết bị cũ hơn:
- Nhấn và giữ nút nguồn và chọn “ Nguồn Tắt ”Từ danh sách.
- Sau khi điện thoại tắt nguồn, hãy nhấn vào “ Âm lượng Xuống “,“ Sức mạnh ”Và nút“ Trang chủ Nút ”và giữ cho đến khi “ Samsung ”Màn hình đăng nhập xuất hiện, khi nó chỉ giải phóng“ Nguồn " cái nút.
- Phát hành tất cả khi màn hình đăng nhập Android xuất hiện.
- Bây giờ các Tùy chọn Khôi phục sẽ được hiển thị, hãy sử dụng “ Âm lượng Xuống ”Để điều hướng xuống danh sách và đánh dấu“ Nhà máy đặt lại / lau " lựa chọn.
- Nhấn “ Sức mạnh ”Để chọn tùy chọn và đợi để điện thoại hoàn tất quá trình.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Đối với các thiết bị mới hơn:
- Nhấn và giữ nút nguồn và chọn “ Nguồn Tắt " cái nút.
- Sau khi điện thoại tắt nguồn, hãy nhấn vào “ Âm lượng xuống “,“ Bixby ”Và“ sức mạnh nút ”Đồng thời và giữ cho đến khi “ Samsung Màn hình logo ”. Phát hành chỉ “ Power ”Khi nó hiển thị.
- Phát hành tất cả các nút khi Android biểu trưng chương trình và điện thoại sẽ được khởi động ở chế độ Khôi phục.
- Sử dụng Âm lượng xuống nút để điều hướng xuống danh sách và đánh dấu “ Nhà máy Đặt lại / Xóa " lựa chọn.
- Sử dụng “ Sức mạnh ”Để chọn tùy chọn và đợi quá trình đặt lại hoàn tất.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.