Galaxy S8 có chuẩn IP68 (chịu nước 1.5m/30 phút). Nhiều báo lỗi "Phát hiện độ ẩm - Không thể sạc" trên máy không bao giờ ngâm nước. Thông báo không mất sau reboot hoặc sấy khô.
Nguyên nhân thông báo "Phát hiện độ ẩm" trên S8
- Cache corrupt: Cache app hệ thống bị lỗi kích hoạt sai cảm biến độ ẩm ở cổng sạc.
- Lỗi phần mềm sau cập nhật: Bản Android mới có bug làm cảm biến độ ẩm bị lỗi.
- Hỏng phần cứng: Cổng sạc bị hư do áp suất cao/surt điện.
- App thứ ba can thiệp: App lỗi ngắt quãng chức năng sạc, kích hoạt cảm biến ảo.
- Nước muối: IP68 không bảo vệ nước muối – thông báo bền bỉ nếu từng rơi nước biển.
- Cổng sạc ướt thực sự: Độ ẩm còn đọng trong cổng sạc.
Giải pháp 1: Kiểm tra và làm khô cổng sạc
Nếu từng rơi nước (đặc biệt nước muối), hãy hút bụi (vacuum) cổng sạc – KHÔNG dùng máy sấy tóc thổi nóng. Nếu các giải pháp dưới không hiệu quả, mang ra trung tâm Samsung.
Giải pháp 2: Kiểm tra cập nhật phần mềm
- Cài đặt → Cập nhật phần mềm (Software Updates).
- Kiểm tra cập nhật → nếu có: Tải cập nhật thủ công → đợi tải xong → máy tự reboot cài đặt.
- Cắm sạc kiểm tra.
Giải pháp 3: Xác định lỗi phần cứng hay phần mềm (Safe Mode)
- Giữ nút nguồn → menu nguồn.
- Giữ Tắt nguồn → chạm Chế độ an toàn (Safe Mode).
- Máy khởi động Safe Mode (chữ "Safe Mode" góc dưới trái).
- Cắm sạc → nếu không báo lỗi → lỗi phần mềm (do app thứ ba).
- Cài đặt → Ứng dụng → gỡ từng app thứ ba (bắt đầu từ app gần đây) → test sạc sau mỗi lần gỡ.
- Nếu Safe Mode vẫn báo lỗi → khả năng cao hỏng phần cứng cổng sạc.
Giải pháp 4: Xóa cache USB Settings
- Cài đặt → Ứng dụng → Menu (góc trên phải) → Hiện ứng dụng hệ thống (Show System Apps).
- Cuộn tìm USB Settings → chọn → Bộ nhớ (Storage).
- Xóa cache → Xóa dữ liệu (Clear Data).
- Khởi động lại → cắm sạc kiểm tra.
Giải pháp 5: Xóa cache phân vùng (Wipe Cache Partition)
- Tắt máy → giữ Giảm âm lượng + Bixby + Nguồn.
- Hiện logo Android xanh → thả tất cả (có thể hiện "Đang cài đặt cập nhật hệ thống").
- Chọn Wipe Cache Partition → nhấn Nguồn.
- Đợi xong → chọn Reboot System Now → nhấn Nguồn.
- Máy khởi động bình thường → kiểm tra.
