Gặp lỗi 'chưa đăng ký trên mạng' trên Samsung Galaxy? Đây là ý nghĩa và cách khắc phục.
Lỗi "Chưa đăng ký trên mạng" có nghĩa gì?
Nếu thấy lỗi 'chưa đăng ký trên mạng' trên thiết bị, nghĩa là thẻ SIM không thể kết nối với mạng của nhà mạng. Bạn có thể không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, tin nhắn. Lỗi này có thể xảy ra trên mọi điện thoại Android, nên cách khắc phục giống nhau bất kể hãng hoặc mẫu.
Nguyên nhân lỗi "Chưa đăng ký trên mạng"
Có thể do thẻ SIM hoặc vấn đề từ phía nhà mạng. Các nguyên nhân có thể:
- Firmware hoặc hệ điều hành điện thoại đã cũ.
- Thẻ SIM bị lỏng hoặc hỏng.
- Nhà mạng không được chọn trong cài đặt điện thoại.
- Nhà mạng đang gặp sự cố ngắt quãng.
Cách đăng ký mạng cho Samsung?
Thử lần lượt các bước sau cho đến khi điện thoại hoạt động bình thường:
- Khởi động lại điện thoại Android. Khởi động lại sẽ xóa xung đột tạm thời ngăn kết nối mạng.
- Tắt Wi-Fi. Tắt Wi-Fi, chờ 30 giây, bật lại. Điều này đặt lại kết nối và khắc phục sự cố kỹ thuật tạm thời.
- Cập nhật điện thoại Android. Đảm bảo hệ điều hành và firmware mới nhất để có các bản cập nhật cần thiết. Nếu đã root Android, cần unroot trước khi cài cập nhật.
- Gắn lại thẻ SIM. Tháo thẻ SIM, kiểm tra không hỏng, gắn lại đúng vị trí với chíp kim loại ở đúng chỗ.
- Chọn mạng thủ công. Đảm bảo nhà mạng đúng được chọn trong cài đặt. Vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Nhà cung cấp mạng > Tìm kiếm ngay và chọn mạng nhà cung cấp.
- Thay đổi chế độ mạng. Nếu ở khu vực thu sóng yếu không hỗ trợ 5G/4G, chuyển sang 3G hoặc 2G.
- Liên hệ nhà mạng di động. Đến cửa hàng hoặc dùng điện thoại khác gọi cho nhà cung cấp để được hỗ trợ. Có thể đang có sự cố mạng trong khu vực, chỉ còn chờ. Nếu thẻ SIM có vấn đề, họ hỗ trợ thay thẻ.
- Cập nhật cài đặt APN. Nếu vừa đổi nhà cung cấp, có thể cần cập nhật Tên điểm truy cập (APN). Đây là cách khắc phục nâng cao, hãy cẩn thận và ghi lại cài đặt APN mặc định để khôi phục nếu có sự cố.
- Đặt lại cài đặt mạng. Thiết lập kết nối mới với mạng nhà cung cấp có thể khắc phục lỗi mà khởi động lại không giải quyết được. Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi và kết nối Bluetooth, nên để bước này làm cuối cùng.
- Dùng thẻ SIM khác. Nếu có thẻ SIM dự phòng đã kích hoạt, thay thế và xem điện thoại có kết nối được mạng không. Nếu được, vấn đề nằm ở thẻ SIM. Trước khi mua thẻ mới, kiểm tra trang hỗ trợ Samsung để biết thẻ SIM nào tương thích với Galaxy của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Lỗi 'chưa đăng ký trên mạng' trên T-Mobile nghĩa là gì?
Ngoài các nguyên nhân/giải pháp trên, nếu vừa mua điện thoại mới hoặc chuyển sang T-Mobile từ mạng khác, có thể cần mở khóa thiết bị với nhà mạng cũ. Tìm số IMEI từ Cài đặt > Giới thiệu điện thoại trên Android (hoặc Cài đặt > Chung > Giới thiệu trên iOS) và liên hệ T-Mobile để xác thực tài khoản và hỗ trợ mở khóa.
Tại sao điện thoại không đăng ký mạng khi du lịch (roaming)?
Nhà cung cấp có thể không có thỏa thuận roaming với nhà mạng khác tại khu vực bạn đang du lịch mà họ không phủ sóng. Để tránh ra khỏi phạm vi dịch vụ, kiểm tra kỹ khu vực phủ sóng roaming hoặc xem bản đồ phủ sóng trên trang web nhà mạng trước khi đi.