Nếu điện thoại của bạn hiển thị lỗi 'Chưa được đăng ký trên mạng', có thể bạn không thể gửi hoặc nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn. May mắn thay, đây có thể là một vấn đề tương đối dễ sửa chữa. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử.
'Chưa đăng ký trên mạng' có nghĩa là gì trên T-Mobile?
'Chưa được đăng ký trên mạng' có nghĩa là điện thoại T-mobile của bạn không kết nối với dịch vụ T-Mobile và miễn là bạn không thể kết nối với dịch vụ (mạng di động của mình), bạn sẽ không thể hoặc nhận các cuộc điện thoại. Bạn cũng không thể gửi hoặc nhận tin nhắn và có thể có các dịch vụ khác cũng không hoạt động.
Tại sao điện thoại T-Mobile của tôi báo mạng không khả dụng?
Có thể có nhiều lý do khiến điện thoại của bạn thông báo rằng mạng của bạn không khả dụng. Tất nhiên, nó có thể là một vấn đề với mạng. Sự cố này có thể xảy ra sau một thảm họa thiên nhiên, một cơn bão lớn hoặc chỉ vì T-Mobile đang gặp sự cố.
Tuy nhiên, đó không phải là lý do duy nhất khiến điện thoại của bạn không thể kết nối với mạng di động. Các lý do khác mà bạn có thể thấy lỗi này bao gồm:
- Bạn có thẻ SIM bị hỏng hoặc bị lệch.
- Chương trình cơ sở của điện thoại của bạn có thể đã lỗi thời.
- Thông tin nhà cung cấp dịch vụ không chính xác được chọn trong cài đặt điện thoại của bạn.
- Điện thoại của bạn có thể được đặt sai mạng hoặc có cài đặt mạng sai.
Làm cách nào để khắc phục mạng di động T-Mobile không khả dụng?
Nếu bạn nhận được thông báo 'Chưa được đăng ký trên mạng' khi cố gắng sử dụng điện thoại của mình, có một số bước khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện để có thể làm cho điện thoại hoạt động trở lại. Hãy thử từng bước trong số các bước này cho đến khi bạn tìm thấy bước khắc phục được sự cố của mình.
-
Kiểm tra thẻ SIM của bạn. Có thể bạn sẽ cần tháo mặt sau của điện thoại để kiểm tra thẻ SIM. Khi bạn làm vậy, hãy để ý xem thẻ, khe cắm thẻ có bị hư hỏng gì không và đảm bảo rằng thẻ SIM đã nằm hoàn toàn trong khe. Sau khi bạn đã kiểm tra mọi thứ, hãy lắp lại thẻ SIM, khởi động lại điện thoại của bạn. Điện thoại sẽ tự động kết nối lại với mạng của T-Mobile nếu đây là sự cố.
-
Tắt Wi-Fi rồi bật lại. Tắt Wi-Fi của bạn có thể đặt lại kết nối và 'buộc' điện thoại của bạn tìm mạng di động. Nếu bạn đang gặp phải sự cố tạm thời ảnh hưởng đến kết nối mạng của mình, điều này có thể giải quyết được sự cố.
-
Cập nhật điện thoại của bạn. Phần mềm hoặc chương trình cơ sở lỗi thời có thể ngăn điện thoại của bạn kết nối với mạng T-Mobile. Sử dụng các hướng dẫn này để cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất:
- Cách cập nhật Android
- Cách cập nhật iOS
-
Đặt lại cài đặt mạng của bạn. Nếu điều gì đó đã xảy ra và cài đặt mạng của bạn đã bị thay đổi, điều đó có thể ngăn bạn kết nối với mạng T-Mobile. Bạn có thể đặt lại cài đặt mạng của mình trên iOS hoặc để đặt lại cài đặt mạng của bạn trên Android, hãy đi tới Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Nhà khai thác mạng > Tìm kiếm ngay bây giờ . Trên một số phiên bản của Android, nó có thể là Cài đặt > Hệ thống > Đặt lại tùy chọn > Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth .
-
Thay đổi cài đặt APN trên điện thoại của bạn. Tên điểm truy cập (APN) trên điện thoại của bạn là nhà cung cấp dịch vụ hoặc mạng bạn sử dụng để kết nối với internet khi bạn không sử dụng Wi-Fi. Thông thường, điện thoại của bạn sẽ tự động đặt cài đặt APN, nhưng nếu bạn không thể kết nối với mạng T-Mobile của mình, việc thay đổi các cài đặt này có thể giúp bạn kết nối lại.
-
Thay đổi chế độ mạng của bạn. Chế độ mạng trên điện thoại của bạn xác định loại mạng mà thiết bị của bạn sử dụng. Ví dụ:nếu bạn sống trong khu vực có 5G và chế độ mạng của bạn được đặt thành 5G, bạn có thể truy cập mạng 5G. Tuy nhiên, nếu bạn sống ở khu vực không có 5G, bạn có thể gặp khó khăn khi kết nối.
Bạn có thể tắt 5G trên iPhone hoặc truy cập cài đặt chế độ mạng khác từ cùng một vị trí. Trên điện thoại Android, bạn cần đi tới Cài đặt > Mạng không dây > Mạng di động > Chế độ mạng . Hoặc trên một số phiên bản Android: Cài đặt > Mạng và internet > Internet > nút bánh răng bên cạnh T-Mobile > Loại mạng ưa thích .
Trên điện thoại Android, bạn có thể cần chọn thẻ SIM của mình trước khi chọn Chế độ mạng .
-
Hãy thử một thẻ SIM khác. Nếu không có bước nào ở trên hữu ích, bạn có thể gặp sự cố với thẻ SIM của mình. Nếu bạn có quyền truy cập vào một thẻ SIM khác, hãy thử sử dụng thẻ đó để xem liệu bạn có thể kết nối với mạng T-Mobile hay không.
-
Liên hệ với T-Mobile. Nếu không có cách nào khác hoạt động, lựa chọn tốt nhất của bạn là mang điện thoại đến đại lý T-Mobile tại địa phương của bạn. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố để bạn có thể quay lại sử dụng điện thoại di động của mình như mọi khi.
- Tại sao tính năng gọi qua Wi-Fi T-Mobile của tôi không hoạt động trên một số mạng?
Nếu bạn đang gặp sự cố khi sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi, hãy thử một số bước khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy xem liệu các thiết bị khác có thể kết nối và sử dụng mạng Wi-Fi hay không. Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng đúng mật khẩu để đăng nhập vào mạng Wi-Fi. Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng Gọi qua Wi-Fi được bật trong menu Cài đặt, khởi động lại điện thoại của bạn và thử lại.
- Làm cách nào để khắc phục mạng T-Mobile Mobile không khả dụng?
Lỗi "Mạng T-Mobile không khả dụng" có nghĩa là bạn đang ở trong khu vực không có vùng phủ sóng. Kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng và nếu nó cho thấy bạn phải có vùng phủ sóng tốt, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn.