Trong những năm gần đây, smartphone đã phát triển vượt xa tưởng tượng, sở hữu các tính năng từng được cho là không thể. Dù có nhiều ưu điểm, điện thoại được tạo ra để thực hiện cuộc gọi. Khi smartphone tinh vi không thực hiện được chức năng cốt lõi này, người dùng sẽ cực kỳ bực bội. Nếu thanh tín hiệu trên máy biến mất và bạn không thể liên lạc, đây là cách khắc phục lỗi 'mạng di động không khả dụng cho cuộc gọi' trên thiết bị.
Khắc phục lỗi Mạng di động không khả dụng cho cuộc gọi
Tại sao điện thoại không cho tôi thực hiện cuộc gọi?
Cuộc gọi điện thoại diễn ra qua mạng di động. Nếu khu vực của bạn không có trạm phát sóng, thực hiện cuộc gọi rất khó. Ngoài ra, lỗi mạng di động cũng do cấu hình thiết bị sai hoặc sự cố phần cứng. Dù nguyên nhân gì, bạn có thể khắc phục bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây.
Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối mạng trong khu vực và di chuyển
Trước tiên phải chắc chắn bạn có nhận được tín hiệu hay không. Trên smartphone, tìm chỉ báo cường độ tín hiệu trên thanh trạng thái. Nếu tín hiệu yếu, đó có thể là nguyên nhân không gọi được. Thử di chuyển trong nhà xem có bắt được sóng không. Cũng có thể test tốc độ với Ookla để xem khu vực có mạng mạnh không. Nếu không có trạm phát, không thể có mạng di động.
Phương pháp 2: Tắt chế độ Máy bay để khắc phục mạng không khả dụng
Chế độ Máy bay hay Chế độ bay là tính năng ngăn thiết bị kết nối mọi mạng. Bạn có thể đã bật vô tình tính năng này, dẫn đến mất kết nối di động. Cách tắt Chế độ Máy bay:
1. Mở ứng dụng Cài đặt trên Android.
2. Từ các cài đặt, chạm vào 'Mạng và Internet' để tiếp tục.
3. Chạm công tắc trước tùy chọn 'Chế độ Máy bay' để tắt.
4. Thiết bị bây giờ nên kết nối được mạng di động.
Phương pháp 3: Bật Dữ liệu Du lịch (Roaming)
'Du lịch' xảy ra khi mạng được cấu hình cho vị trí khác so với nơi bạn đang ở. Thiết bị có thể tắt mạng di động vì chi phí du lịch cao. Cách bật dữ liệu du lịch:
1. Trên ứng dụng Cài đặt, lại điều hướng đến 'Mạng và Internet'.
2. Chạm 'Mạng di động' để hiện các cài đặt liên quan mạng.
3. Trước menu 'Du lịch' chạm công tắc để bật tính năng.
4. Thiết bị nên kết nối được mạng di động.
Phương pháp 4: Chọn thủ công mạng trên thiết bị
Có nhiều nhà cung cấp mạng trên thế giới, cung cấp kết nối đến các máy chủ khác nhau. Có khả năng nhỏ thiết bị kết nối nhầm nhà cung cấp khác khiến mất kết nối. Cách chọn nhà cung cấp để khắc phục:
1. Trong Cài đặt, mở Mạng và Internet > 'Mạng di động'.
2. Cuộn xuống chạm 'Nâng cao'.
3. Phần 'Mạng' chạm 'Chọn mạng' để chọn thủ công nhà cung cấp. Chọn đúng nhà cung cấp mà thẻ SIM đăng ký.
4. Hoặc bật 'Tự động chọn mạng' để điện thoại tự kết nối đúng mạng.
Phương pháp 5: Thay đổi cài đặt tín hiệu Radio từ Menu kiểm tra
Menu kiểm tra là tính năng ẩn cho phép thay đổi cài đặt phức tạp không thể truy cập thông thường. Truy cập bằng cách gõ mã đặc biệt trên ứng dụng Điện thoại. Thay đổi cài đặt Radio có thể ép thiết bị kết nối mạng gần nhất khả thi.
1. Mở ứng dụng Điện thoại và nhập mã sau trên bàn phím: *#*#4636#*#*
2. Bạn sẽ chuyển đến trang kiểm tra ngay lập tức. Chạm 'Thông tin điện thoại' để tiếp tục.
3. Chạm 'Chạy kiểm tra Ping'.
4. Trong danh sách thả xuống 'Loại mạng ưu tiên', thay đổi thành 'GSM tự động (PRL)'.
5. Chạm 'Tắt Radio'.
6. Khởi động lại thiết bị. Smartphone sẽ kết nối mạng khả thi và khắc phục lỗi 'mạng di động không khả dụng' trên Android.
Các phương pháp bổ sung
Các bước trên lý tưởng khắc phục được sự cố. Nhưng nếu điện thoại vẫn từ chối kết nối, đây là thêm vài bước:
1. Khởi động lại thiết bị: Khởi động lại là cách sửa lỗi phần mềm kinh điển thường bị xem nhẹ. Tắt máy, chờ vài giây rồi bật lại. Khởi động lại có khả năng khắc phục hầu hết sự cố và giúp điện thoại kết nối lại mạng.
2. Tháo và lắp lại thẻ SIM: Mạng di động chỉ hoạt động qua thẻ SIM. Đảm bảo thẻ SIM đúng kích thước và lắp đúng. Thử tháo lắp lại vài lần khi máy tắt, rồi khởi động lại xem có khắc phục được không.
3. Đặt lại cài đặt gốc (Factory Reset): Nếu mọi cách thất bại và bạn chắc khu vực có mạng, đặt lại cài đặt gốc là lựa chọn khả thi. Thiết bị có thể bị lỗi phần mềm làm gián đoạn kết nối. Reset sẽ loại bỏ hầu hết lỗi. Lưu ý: Sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi reset.
4. Mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ: Nếu vẫn không gọi được dù đã thử hết, hãy mang đến trung tâm dịch vụ. Thường các vấn đề này do lỗi phần cứng. Trừ khi bạn là chuyên gia, đừng tự can thiệp phần cứng, hãy nhờ chuyên gia.
Đề xuất:
- Khắc phục lỗi Android không thể gọi hoặc nhận cuộc gọi
- Sửa lỗi Chỉ gọi khẩn cấp và Không dịch vụ trên Android
- Cách khắc phục lỗi Android không reo
- Cách in khi không có máy in
Không thể gọi điện qua smartphone rất bực bội,畢竟 đó là chức năng cơ bản. Với các bước trên, bạn giúp điện thoại kết nối lại nhà cung cấp và hoạt động trọn vẹn. Hy vọng bài viết giúp bạn khắc phục lỗi 'mạng di động không khả dụng' trên smartphone. Nếu các phương pháp khó hiểu, hãy liên hệ qua phần bình luận, chúng tôi sẽ hỗ trợ.