Bạn có thể gặp sự cố WiFi "Truy cập bị giới hạn". Khi chạy Trình khắc phục sự cố mạng, hiển thị lỗi "Cổng mặc định không khả dụng (The default gateway is not available)" và không tự khắc phục. Biểu tượng WiFi trên khay hệ thống có dấu chấm than vàng, không thể truy cập Internet cho đến khi khắc phục.
Nguyên nhân chính: driver bộ điều hợp mạng (Network Adapter) bị hỏng hoặc không tương thích. Có thể do virus/phần mềm độc hại. Cần khắc phục triệt để.
Khắc phục lỗi "Cổng mặc định không khả dụng"
Tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi bắt đầu.
Phương pháp 1: Tạm thời tắt phần mềm diệt virus
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng phần mềm diệt virus trên khay hệ thống → Tắt (Disable).
- Chọn khung thời gian tắt (nên chọn 15-30 phút).
Nếu sự cố khắc phục sau khi tắt antivirus, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn. Nhiều trường hợp do phần mềm bảo mật McAfee. Nếu cài McAfee, hãy gỡ hoàn toàn.
Phương pháp 2: Gỡ cài đặt driver Bộ điều hợp mạng
- Nhấn Win + R, gõ devmgmt.msc → Enter để mở Trình quản lý thiết bị (Device Manager).
- Mở rộng Bộ điều hợp mạng (Network Adapters), tìm tên bộ điều hợp của bạn.
- Ghi nhớ tên bộ điều hợp phòng sự cố.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp → Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Xác nhận Có (Yes).
- Khởi động lại máy và thử kết nối lại mạng.
Nếu không kết nối được, nghĩa là driver không tự cài lại. Truy cập trang web nhà sản xuất để tải driver và cài đặt.
Cài lại driver bộ điều hợp mạng sẽ khắc phục lỗi "Cổng mặc định không khả dụng".
Phương pháp 3: Cập nhật driver Bộ điều hợp mạng
- Mở Device Manager (Win + R → devmgmt.msc).
- Mở rộng Network adapters, nhấp chuột phải vào bộ điều khiển Wi-Fi (ví dụ: Broadcom, Intel) → Cập nhật phần mềm điều khiển (Update Driver Software).
- Chọn "Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm điều khiển" (Browse my computer for driver software).
- Chọn "Tôi tự chọn từ danh sách các phần mềm điều khiển trên máy tính" (Let me pick from a list of device drivers on my computer).
- Bỏ tích Hiển thị phần cứng tương thích (Show compatible hardware).
- Chọn Broadcom bên trái, bên phải chọn Broadcom 802.11a Network Adapter → Tiếp theo.
- Xác nhận Có (Yes) nếu được hỏi.
Nếu không khắc phục được, tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Thay đổi cài đặt Quản lý nguồn cho Bộ điều hợp mạng
- Mở Device Manager (Win + R → devmgmt.msc).
- Mở rộng Network adapters, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đã cài → Thuộc tính (Properties).
- Chuyển tab Quản lý nguồn (Power Management), bỏ tích "Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng".
- Nhấp OK và đóng Device Manager.
- Mở Cài đặt (Win + I) → Hệ thống > Nguồn & Ngủ (Power & Sleep).
- Cuối trang, nhấp Cài đặt nguồn bổ sung (Additional power settings).
- Nhấp "Thay đổi cài đặt gương (Change plan settings)" kế kế hoạch nguồn đang dùng.
- Cuối trang, nhấp "Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao (Change advanced power settings)".
- Mở rộng Cài đặt bộ điều hợp không dây (Wireless Adapter Settings) → Chế độ tiết kiệm năng lượng (Power Saving Mode).
- Cả Pin (On battery) và Cắm sạc (Plugged in) chọn Hiệu suất tối đa (Maximum Performance).
- Nhấp Áp dụng → OK. Khởi động lại máy.
Phương pháp 5: Gán thủ công Cổng mặc định và địa chỉ IP
- Mở Command Prompt với quyền Quản trị viên.
- Gõ ipconfig → Enter. Ghi lại Địa chỉ IP, Mặt nạ mạng, Cổng mặc định dưới mục WiFi.
- Đóng cmd. Nhấp chuột phải biểu tượng WiFi trên khay → Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ (Open Network and Sharing Center).
- Chọn Thay đổi cài đặt bộ điều hợp (Change adapter settings) bên trái.
- Nhấp chuột phải Kết nối Bộ điều hợp không dây bị lỗi → Thuộc tính.
- Chọn Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) → Thuộc tính.
- Tích "Sử dụng địa chỉ IP sau" (Use the following IP address), nhập IP, Subnet mask, Default gateway đã ghi.
- Nhấp Áp dụng → OK.
- Khởi động lại máy và kiểm tra.
Đề xuất:
- Khắc phục lỗi "Cấu trúc đĩa bị hỏng và không đọc được"
- Cách tắt Sticky Corners trong Windows 10
- Khắc phục WiFi không kết nối sau Ngủ đông/Hibernate
- Khắc phục lỗi MSVCP100.dll bị thiếu hoặc không tìm thấy
Bạn đã khắc phục thành công lỗi "Cổng mặc định không khả dụng". Hãy bình luận nếu còn thắc mắc.