Khắc phục: "The graphics driver could not find compatible graphics hardware" (NVIDIA)

Lỗi này chỉ xuất hiện trên người dùng NVIDIA khi cài driver card đồ họa mới. Thông báo lỗi đầy đủ:

NVIDIA Installer cannot continue – the graphics driver could not find compatible graphics hardware

Thông báo nghe có vẻ tự giải thích nếu bạn tải sai driver, nhưng lỗi thường xảy ra cả với người dùng đã tải đúng driver cho card của mình. Xem các phương pháp khắc phục dưới đây.

Nguyên nhân gây lỗi "The graphics driver could not find compatible graphics hardware"

Danh sách nguyên nhân không dài và thường do lỗi kỹ thuật của NVIDIA. Có 2 lý do chính:

• Device ID của card không được liệt kê trong các file cần thiết của bộ cài driver.
• Driver signature enforcement (Bắt buộc ký số driver) có thể gây xung đột - hãy tắt nó tạm thời.

Giải pháp 1: Tạo Device ID cho card NVIDIA của bạn

Vấn đề xảy ra vì ID card đồ họa của bạn không có trong các file '.inf' mà driver dùng để nhận diện card. Đây là lỗi hiếm và phương pháp này đòi hỏi một chút công sức.

Áp dụng cho người tự tải file cài driver từ web NVIDIA. Tất cả ví dụ tham chiếu đến file mẫu, file của bạn sẽ khác ở một số phần được ghi chú.

1. Nhấn Start, gõ Run. Chọn Run, hộp thoại Run xuất hiện.
2. Gõ devmgmt.msc và nhấn OK. Device Manager mở ra.

3. Trong Device Manager, mở rộng Display adapters, tìm card NVIDIA của bạn. Nhớ chính xác tên thiết bị để không gỡ nhầm.
4. Chuột phải vào thiết bị, chọn Properties.

5. Chuyển tab Details, click menu dưới Property, chọn Device instance path. Dưới Value bạn sẽ thấy chuỗi dạng:

PCI\VEN_10DE&DEV_0DD1&SUBSYS_20421043&REV_A1\ 4&30DE1B

6. Chuỗi này chứa thông tin nhà sản xuất, chipset và model. Nếu bạn đã tải driver từ web NVIDIA, chạy nó và sẽ thấy thông báo lỗi quen thuộc "This graphics driver could not find compatible graphics hardware".
7. Đừng lo. Đi đến thư mục cài đặt. Đường dẫn mặc định dạng như sau:

C:\NVIDIA\DisplayDriver\<DriverVersion>\<YourVersionOfWindows>\English\Display.Driver\ C:\NVIDIA\DisplayDriver\<DriverVersion>\<YourVersionOfWindows>\International\Display.Driver\

8. Đây là thư mục bạn chọn lúc bắt đầu cài đặt. Chạy lại file cài nếu không nhớ.

9. Mở file có đuôi '.inf' (ví dụ file 'inf'). Tạo bản sao lưu: chuột phải file, chọn Copy, dán ở nơi khác.

10. Chuột phải file gốc trong thư mục NVIDIA, chọn Open with >> Notepad (hoặc trình soạn thảo văn bản khác).
11. Cuộn xuống tìm các dòng dạng:

[NVIDIA_Devices.NTx86.8.1] (hoặc NVIDIA_SetA_Devices với tổ hợp tương tự) %NVIDIA_DEV.0405.01% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_15D21043 %NVIDIA_DEV.0405.02% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_16341043 %NVIDIA_DEV.0407.01% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0407&SUBSYS_080117FF %NVIDIA_DEV.0407.02% = Section002, PCI\VEN_10DE&DEV_0407&SUBSYS_15881043

Lưu ý: Nếu thấy nhiều section NVIDIA_SetA_Devices hoặc NVIDIA_Devices, lặp lại quy trình cho tất cả.

12. Các dòng này tương tự Device instance path bạn ghi ở Device Manager. Cuộn đến section có số chipset tương tự (số sau DEV trong Device instance path).
13. Phần khó: Tạo Device ID cho card của bạn! Chèn vào giữa danh sách, bên cạnh các chipset số tương tự.

14. Phần đầu giống mọi người: '%NVIDIA_DEV'. Phần tiếp theo là mã DEV 4 ký tự (xuất hiện sau DEV trong Device instance path). Nếu đã có cùng mã DEV, bạn phải tăng số thứ tự. Ví dụ: DEV là 0DD1 và thấy dòng bắt đầu bằng %NVIDIA_DEV.0DD1.01%, dòng của bạn sẽ bắt đầu bằng %NVIDIA_DEV.0DD1.02%.

15. Phần section: Số phải giống section bạn chèn vào. Kiểm tra dòng trên. Nếu dòng trên là %NVIDIA_DEV.0DD1.01% = Section042…, dòng của bạn: %NVIDIA_DEV.0DD1.02% = Section042,

16. Phần cuối khớp với Device instance path. Thêm dấu phẩy sau section, dấu cách. Chuột phải Device instance path trong Device Manager, Copy và Paste vào đây. Dòng hoàn chỉnh dạng:

%NVIDIA_DEV.0DD1.02% = Section042, PCI\VEN_10DE&DEV_0DEE&SUBSYS_15621043

17. Nhấn Ctrl+S lưu thay đổi. Chạy file setup thủ công từ thư mục cài NVIDIA (cùng thư mục chứa file .inf, tên file setup.exe).

Lưu ý quan trọng: Nếu chạy file tải từ web NVIDIA, mọi thay đổi sẽ bị ghi đè và bạn phải làm lại từ đầu!

18. Kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa! Quy trình dài nhưng hiệu quả.

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Driver Signature Enforcement

Tùy chọn này tắt bắt buộc ký số driver - có thể là lý do driver từ chối cài đặt. Giải pháp đơn giản này đã giúp nhiều người.

1. Nhấn Start, chọn biểu tượng bánh răng mở Settings. Hoặc tìm "Settings" trong thanh tìm kiếm.

2. Cuộn xuống cuối Settings, chọn Update & security.
3. Chọn Recovery từ menu bên trái.

4. Kéo xuống cuối tab Recovery, mục Advanced startup, nhấn Restart now. Advanced Startup Options xuất hiện.

Lưu ý: Trên Windows 8, vuốt từ phải sang để mở charms bar, chọn Change PC settings > Update and recovery > Recovery và làm theo bước 4-6 ở trên.

Sau khi vào được Advanced Startup Options, làm theo hướng dẫn dưới để vào Startup Settings:

1. Chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố) dưới nút Continue.
2. Sẽ thấy 3 tùy chọn: Refresh your PC, Reset your PC, Advanced options. Chọn Advanced options.

3. Trong màn hình Advanced options, chọn Startup Settings để xem danh sách tùy chọn khởi động.
4. Tùy chọn số 7 là Disable driver signature enforcement. Nhấn phím số 7 hoặc phím chức năng F7.

5. Nhấn Enter để quay lại hệ điều hành.