Facebook không chỉ là mạng xã hội mà còn là trung tâm game online nơi người chơi trải nghiệm game đơn/đa người mà không cần tài nguyên thêm trên trình duyệt. Chơi game Facebook trên trình duyệt không mang lại trải nghiệm ngập tràn như phần mềm chuyên dụng tận dụng tốt tài nguyên máy tính. Facebook đã phát triển ứng dụng độc lập cho Windows tên Facebook Gameroom cho phép chơi game Facebook với khung hình cao trên PC.
Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp lỗi khi cài đặt Gameroom. Phần lớn gặp lỗi 'We are unable to verify the validity of the downloaded file' do chứng chỉ cài đặt hết hạn. Một số khác báo lỗi thiếu thư viện cần thiết cho cài đặt.
Tại sao Facebook Gameroom không cài đặt được trên Windows?
Gameroom không cài được do các vấn đề sau:
- Chứng chỉ cài đặt (Installer Certificate) hết hạn: Windows yêu cầu chứng chỉ để cài chương trình. Nếu hết hạn, Windows chặn cài đặt.
- Thiếu/Chưa cập nhật thư viện .NET Framework: .NET Framework phải cập nhật để cài Gameroom. Nếu thiếu hoặc cũ, trình cài đặt không chạy.
Giải pháp 1: Cài đặt chứng chỉ Facebook Gameroom
Để cài Gameroom, bạn cần cài chứng chỉ mới nhất để Windows không chặn trình cài đặt.
- Chuột phải file cài đặt tải từ Facebook, chọn Properties (Thuộc tính).
- Trong Properties, chọn tab Digital Signatures (Chữ ký số), chọn tên người ký (signer) là Facebook Inc, nhấn Details.
- Trong phần Signer Information, nhấn View Certificate (Xem chứng chỉ). Bạn sẽ thấy chi tiết thời hạn chứng chỉ. Trong phần Certificate Information, nhấn Install Certificate (Cài đặt chứng chỉ).
- Trong Certificate Import Wizard, nhấn Next, chọn Automatically select the certificate store, cuối nhấn Next và Finish để nhập chứng chỉ cần thiết.
- Sau khi xong, nếu dùng Windows 10, chuột phải file cài Gameroom lại, chọn Troubleshoot compatibility (Khắc phục sự tương thích). Chạy kiểm tra tương thích. Khi nhắc, nhấn Try recommended settings - sẽ áp dụng chế độ tương thích Windows 8. Nhấn Test the program để kiểm tra.
- Sau khi test, chạy file cài bằng chuột phải chọn Run as administrator.
Giải pháp 2: Sửa ngày hệ thống trước ngày hết hạn chứng chỉ
Nếu cài chứng chỉ không hiệu quả, chỉ cần đổi ngày hệ thống về ít nhất 1 ngày trước ngày hết hạn của chứng chỉ Gameroom. Làm theo Các bước 1-3 của giải pháp 1 để xem chi tiết chứng chỉ hiện tại. Trong cửa sổ Certificate, ghi nhớ ngày hết hạn.
- Chuột phải vào ngày/giờ ở góc phải thanh taskbar, chọn Adjust date/time (Điều chỉnh ngày/giờ).
Trên Windows 7: click vào ngày/giờ góc dưới phải, chọn Change Date/time settings.
- Tắt thiết lập thời gian tự động, nhấn Change (Thay đổi). Chọn ngày ít nhất 1 ngày trước ngày hết hạn chứng chỉ Gameroom bạn vừa ghi, nhấn Change.
- Chạy trình cài đặt và làm theo hướng dẫn. Sau khi cài xong Gameroom, khôi phục lại ngày/giờ hiện tại.
Giải pháp 3: Cài .NET Framework cho Windows 7
Người dùng Windows 7 bắt buộc phải cập nhật .NET Framework lên phiên bản 4.6.2 trước khi cài Gameroom. Tải bộ cài offline từ (đây) và cài với quyền Admin. Sau đó cài Gameroom.
Giải pháp 4: Khắc phục sự tương thích (Troubleshoot Compatibility)
Đôi khi ứng dụng không tương thích với máy tính gây lỗi. Bước này khắc phục tương thích Gameroom.
- Chuột phải file khởi chạy, chọn Properties.
- Chọn tab Compatibility, nhấn Run the Compatibility Troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Cũng tích vào Run this program as an administrator (Chạy chương trình với quyền quản trị).
- Nhấn Apply lưu cài đặt, kiểm tra lỗi.
Giải pháp 5: Cài đặt lại hoàn toàn (Reinstall)
Trong một số trường hợp, cài lại Gameroom mà vẫn còn file rác từ lần cài trước gây lỗi. Bước này xóa file rác trong registry.
- Tải IObit Uninstaller từ đây.
- Cài đặt và làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt Gameroom.
- Tải và cài lại Gameroom.
- Kiểm tra xem lỗi còn không.
Giải pháp 6: Đặt lại cài đặt trình duyệt (Reset Browser Settings)
Đôi khi lỗi khắc phục bằng cách đặt lại cài đặt trình duyệt. Hướng dẫn:
- Mở trình duyệt, nhấn Three Dots (Ba chấm) góc trên phải.
- Chọn Settings, cuộn xuống dưới.
- Nhấn Advanced (Nâng cao), tìm mục Reset and Cleanup.
- Chọn Reset Settings to their Original Defaults (Khôi phục cài đặt gốc), kiểm tra lỗi.
Giải pháp 7: Sao chép file (Workaround)
Có trường hợp bí ẩn khắc phục lỗi bằng cách sao chép file vào thư mục temp. Có thể không hoạt động với tất cả nhưng đã giúp một số người.
- Điều hướng đến địa chỉ sau trên máy tính:
C:\Users\(tên_tài_khoản)\AppData\Local\Temp
- Tìm file dung lượng khoảng 52 MB.
Lưu ý: Tên file có thể khác nhau nhưng dung lượng quanh 52 MB. - Chuột phải file, chọn Rename (Đổi tên).
- Đổi tên thành Gameroom.zip.
- Trong file zip này sẽ có file tên FacebookGamesArcade.msi.
- Sao chép file này vào thư mục Temp và cài đặt nó.
- Kiểm tra lỗi.