Facebook Marketplace là một sàn giao dịch tuyệt vời để bạn mua và bán hàng cũ hoặc mới. Nền tảng thương mại điện tử này thậm chí có thể được coi là công cụ quan trọng để bán sản phẩm đến đối tượng mục tiêu. Điều này là vì chính Facebook là một ứng dụng mạng xã hội kết nối hàng triệu người. Trên Facebook Marketplace, người bán có thể tải lên chi tiết sản phẩm. Nếu người mua địa phương quan tâm đến sản phẩm đó, họ có thể liên hệ. Đây là công cụ rất quan trọng nếu bạn đang bán qua nền tảng này và nếu nó tạo ra lỗi thì chắc chắn không gì có thể cản lại sự bực bội của bạn. Tất cả những gì bạn có thể làm là giải quyết nó. Tiếp tục đọc bài viết này để giải quyết vấn đề không tìm thấy Facebook Marketplace và khắc phục sự cố Facebook Marketplace không hoạt động.
Cách khắc phục Facebook Marketplace không hoạt động
Các lý do khác nhau gây ra lỗi Facebook marketplace không hiển thị mặt hàng hoặc không tìm thấy Facebook marketplace. Các lý do đó được liệt kê dưới đây:
- Kết nối internet không ổn định.
- Nếu có bất kỳ giới hạn tuổi, ngôn ngữ, khu vực hoặc quốc gia đối với tài khoản Marketplace của bạn.
- Nếu tài khoản Marketplace của bạn bị chặn bởi đội ngũ chính thức.
- Khi thiết bị không tương thích với Facebook Marketplace, bạn có thể gặp lỗi.
- Sự hiện diện của tiện ích thêm trong trình duyệt.
- Sự tích lũy bộ nhớ đệm trong trình duyệt của bạn.
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào với trình duyệt của bạn, nó có thể hạn chế truy cập vào tài khoản của bạn.
- Khi bạn vi phạm chính sách cộng đồng của Facebook Marketplace, Facebook sẽ gỡ bỏ quyền truy cập của bạn vào nó.
- Sử dụng phiên bản ứng dụng Facebook cũ trên điện thoại di động.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có cùng các tùy chọn Cài đặt, và chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất, do đó hãy đảm bảo cài đặt đúng trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào.
Các bước khắc phục sự cố cơ bản
Hãy thử giải pháp tiềm năng sau để khắc phục sự cố. Danh sách số dưới đây là các bước khắc phục sự cố cơ bản. Bạn có thể dùng nó để khắc phục vấn đề Facebook marketplace không hoạt động.
1. Tạo hồ sơ Facebook mới: Nếu bạn vừa mở tài khoản trên Facebook gần đây, bạn không thể truy cập nền tảng nếu nó chưa được xác minh. Hạn chế này tồn tại để đảm bảo an ninh cho người dùng đã dùng nền tảng và bảo vệ họ khỏi lừa đảo. Nếu đây là tình huống, tất cả những gì bạn có thể làm là ngồi yên và chờ cho đến khi bạn có quyền truy cập Marketplace. Truy cập trang Tạo tài khoản mới và điền biểu mẫu Đăng ký.
2. Thay đổi ngày sinh: Facebook giới hạn quyền truy cập cho người chưa thành niên, nghĩa là người dùng phải ít nhất 18 tuổi để mở Marketplace. Điều này là vì Facebook Marketplace liên quan đến giao dịch tài chính. Việc như vậy có khả năng lừa đảo nơi người chưa thành niên có thể bị lừa dễ dàng. Do đó, bạn không thể truy cập nền tảng này nếu bạn dưới 18 tuổi. Tuy nhiên, nếu bạn đủ tuổi thì làm theo các bước dưới đây và thay đổi ngày sinh, nếu trước đó cung cấp sai.
Lưu ý: Phương pháp này không được khuyến nghị nếu bạn chưa thành niên.
1. Truy cập trang Facebook và đăng nhập với thông tin tài khoản của bạn.
2. Trên Trang chủ Facebook, nhấp vào Tên hồ sơ của bạn như hiển thị ở ngăn bên trái.
3. Ở đây, chuyển sang tab Giới thiệu.
4. Bây giờ, chọn Liên hệ và thông tin cơ bản. Sau đó, nhấp vào biểu tượng Sửa để sửa ngày sinh trong phần Thông tin cơ bản.
5. Thay đổi ngày sinh và chọn tùy chọn chia sẻ. Khi xong, nhấp Lưu để hoàn tất thay đổi.
Bây giờ, kiểm tra xem sự cố Facebook marketplace không hoạt động đã được giải quyết chưa.
3. Giới hạn Ngôn ngữ, Khu vực hoặc Quốc gia: Nền tảng Facebook Marketplace hiện có sẵn trong 70 quốc gia trên toàn cầu. Do đó, bạn cần ở ở quốc gia được chỉ định để truy cập Marketplace. Tuy nhiên, lưu ý nếu nơi bạn có giới hạn truy cập, bạn không thể mở nó trừ khi bạn sửa đổi khu vực. Tương tự như giới hạn vị trí, nền tảng cũng có giới hạn ngôn ngữ nơi bạn cần chỉ dùng ngôn ngữ được phép. Làm theo các bước này để thay đổi cài đặt Ngôn ngữ và Khu vực trên Facebook.
1. Đi đến Facebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống và chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Ở đây, chọn tùy chọn Ngôn ngữ.
4. Bây giờ, sửa cài đặt Ngôn ngữ và Định dạng khu vực.
4. Kết nối Internet kém: Cách này có thể trông đơn giản và lạ. Nhưng, tin tôi đi, khắc phục sự cố đơn giản như vậy có thể giải quyết vấn đề. Đối với bất kỳ loại sự cố kỹ thuật nào, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra kết nối internet. Điều này là vì kết nối không ổn định có thể gây rắc rối cho bất kỳ hoạt động trực tuyến nào. Do đó, hãy đảm bảo bạn có kết nối internet đáng tin cậy và tốc độ cao. Nếu không, hãy thay bộ định tuyến và xem sự cố có được khắc phục không. Bạn cũng có thể khắc phục sự cố kết nối mạng trong Windows 10.
5. Kiểm tra tính tương thích thiết bị: Một số hạn chế tồn tại để truy cập nền tảng Facebook Marketplace trên một số thiết bị nhất định. Nếu bạn là người dùng iOS, mẫu điện thoại của bạn phải là iPhone 5 hoặc các phiên bản cao hơn. Ngoài ra, bạn cũng không thể truy cập Facebook Marketplace trên iPod.
6. Chặn tài khoản: Facebook không dung nạp vi phạm chính sách cộng đồng Marketplace. Nếu người dùng đăng nội dung vi phạm chính sách đó, nó ảnh hưởng đến uy tín tài khoản. Vì vậy, Facebook cũng hủy quyền truy cập Marketplace của bạn bằng cách chặn toàn bộ tài khoản. Do đó, hãy đảm bảo không phạm bất kỳ lỗi nghiêm trọng nào.
7. Khởi động lại điện thoại: Khởi động lại điện thoại luôn giúp khắc phục bất kỳ sự cố kỹ thuật nào. Phương pháp này nổi bật vì chúng đặt lại điện thoại hoàn toàn và dọn dẹp toàn bộ bộ nhớ thiết bị. Do đó, bước này là bắt buộc.
Phương pháp 1: Đăng nhập lại Facebook
Phương pháp này là cách đơn giản để khắc phục lỗi marketplace không khả dụng cho bạn. Ở đây, bạn cần đăng nhập lại tài khoản Facebook. Cách làm như sau.
1. Đi đến trang Tài khoản Facebook của bạn và chọn nút menu thả xuống ở góc trên bên phải trang.
2. Sau đó, nhấp Đăng xuất trong menu ngữ cảnh để đăng xuất tài khoản.
3. Sau đó, đi đến trang Facebook chính thức và đăng nhập lại với thông tin đăng nhập.
Phương pháp 2: Xóa Cache Facebook & Trình duyệt
Làm theo các phương pháp này để xóa cache của ứng dụng Facebook và trình duyệt web của bạn.
Tùy chọn I: Xóa Cache Facebook
Nếu bạn không tìm thấy Facebook marketplace, bạn phải xóa cache trong ứng dụng. Cache là sự tích lũy dữ liệu không mong muốn mà khi 쌓 lên quá mức, ngăn cản ứng dụng hoạt động nhanh và hiệu quả. Khi bạn xóa cache, nó đặt lại ứng dụng và loại bỏ bất kỳ lỗi nào tiềm ẩn. Làm theo các bước dưới đây để xóa cache.
1. Khởi chạy ứng dụng Facebook từ điện thoại.
2. Chạm vào biểu tượng Menu ở góc dưới bên phải màn hình hiển thị.
3. Trên trang Menu, cuộn xuống và chạm vào tùy chọn Cài đặt.
4. Trên trang Cài đặt & quyền riêng tư, tìm và chạm Trình duyệt trong phần Quyền.
5. Chạm vào nút Xóa trên trang Cài đặt trình duyệt.
Đợi cho đến khi cache được xóa. Sau đó, đăng nhập lại Facebook và xem sự cố Facebook marketplace không hiển thị mặt hàng hoặc không tìm thấy Facebook marketplace còn tồn tại không.
Tùy chọn II: Xóa Cache Trình duyệt
Sự tích lũy bất thường dữ liệu duyệt web như cache, cookie, và file lịch sử sử dụng lượng tài nguyên Internet không cần thiết. Điều này lại làm chậm kết nối mạng khi người dùng cố kết nối với trang web an toàn. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách Xóa Cache & Cookie trong Google Chrome để làm tương tự.
Phương pháp 3: Vô hiệu hóa Tiện ích mở rộng
Nếu bạn vừa thêm tiện ích mở rộng mới vào Chrome, nó có thể đã gây ra lo ngại bảo mật. Do đó, hãy kiểm tra bất kỳ tiện ích thêm đáng ngờ nào và gỡ bỏ chúng bằng cách làm theo các bước dưới đây.
1. Khởi chạy Google Chrome bằng cách gõ trong thanh tìm kiếm Windows. Nhấp vào Mở.
2. Gõ chrome://extensions trên cột địa chỉ web Chrome và nhấn Enter.
3. Trên trang Tiện ích mở rộng, nhấp vào tùy chọn Gỡ bỏ dưới Addon bạn vừa thêm gần đây.
Lưu ý: Ở đây, Google Docs Offline được hiển thị làm ví dụ.
4. Trên lời nhắc bật lên, chọn nút Gỡ bỏ để xóa tiện ích mở rộng hoàn toàn.
Sau khi xóa tiện ích mở rộng, kiểm tra xem bạn có thể truy cập Facebook Marketplace không. Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Dùng Chế độ ẩn danh
Tiện ích thêm và tiện ích mở rộng không thể tránh khỏi vì chúng giúp ích lớn cho bạn. Có cách khác để khắc phục vấn đề Facebook marketplace không hoạt động mà không gỡ bỏ tiện ích mở rộng gây can thiệp. Để giải quyết sự cố, hãy đăng nhập tài khoản Facebook qua cửa sổ ẩn danh. Điều này là vì chế độ ẩn danh vô hiệu hóa tiện ích thêm của bên thứ ba theo mặc định. Làm theo các bước dưới đây để vào chế độ ẩn danh:
1. Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở ngăn bên phải màn hình.
2. Nhấp vào Cửa sổ ẩn danh mới.
3. Đăng nhập vào tài khoản facebook của bạn.
Sau khi đăng nhập, kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn không. Nếu đã khắc phục, tốt lắm, bạn đã tìm ra thủ phạm. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Chuyển sang trình duyệt khác
Đôi khi trình duyệt bạn dùng để khởi chạy Facebook Marketplace có thể là thủ phạm đằng sau sự cố Facebook marketplace không hoạt động. Bây giờ, điều này có thể do vấn đề tương thích giữa một số tính năng của trang web và trình duyệt. Đối với trường hợp như vậy, bạn cần khởi chạy nền tảng qua trình duyệt khác thay vì trình duyệt thường dùng. Ví dụ, nếu bạn dùng Microsoft Edge, hãy thử Google Chrome để thay đổi, có thể khắc phục lỗi marketplace không khả dụng cho bạn. Làm theo các bước dưới đây để chuyển sang trình duyệt khác, sau đó xem bạn có không tìm thấy Facebook Marketplace hay không.
1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Cài đặt.
2. Nhấp vào cài đặt Ứng dụng.
3. Chọn Ứng dụng mặc định từ ngăn bên trái.
4. Nhấp vào Trình duyệt web.
5. Chọn ứng dụng theo sở thích.
Bây giờ, kiểm tra xem bạn vẫn không tìm thấy Facebook Marketplace hay không.
Phương pháp 6: Khôi phục quyền truy cập Facebook Marketplace bị gỡ bỏ
Đối với bất kỳ người dùng Facebook Marketplace nào, việc tuân thủ chính sách cộng đồng là bắt buộc. Nếu ai đó vi phạm, Facebook sẽ gỡ bỏ quyền truy cập. Tuy nhiên, nếu bạn không vi phạm quy tắc nào, bạn có thể làm theo các bước dưới đây để lấy lại quyền truy cập.
1. Đăng nhập vào Facebook của bạn.
2. Trên Trang chủ tài khoản, cuộn xuống và chọn biểu tượng Marketplace ở ngăn bên trái.
3. Chọn tùy chọn Yêu cầu xem xét.
4. Nhập chi tiết liên quan trên biểu mẫu Yêu cầu.
Đợi cho đến khi bạn nhận được phản hồi cho khiếu nại từ đội ngũ Facebook.
Cũng kiểm tra Hộp thư hỗ trợ mỗi ngày thường xuyên để xem bạn có nhận được phản hồi từ đội ngũ chính thức không.
Nếu khiếu nại được chấp nhận, bạn có thể truy cập Marketplace mà không có vấn đề.
Phương pháp 7: Cập nhật ứng dụng Facebook
Nếu ứng dụng Facebook của bạn không cập nhật, sự cố có thể xảy ra. Điều này là vì phiên bản cũ ngăn người dùng truy cập Marketplace vì nhiều lý do. Do đó, thực hiện các bước dưới đây để cập nhật ứng dụng nếu bạn chưa cập nhật.
1. Chạm vào biểu tượng App Store từ điện thoại.
2. Gõ Facebook trên thanh Tìm kiếm và mở trang ứng dụng trên App Store.
3. Sau đó, chạm vào nút Cập nhật trên trang ứng dụng Facebook.
Sau khi cập nhật ứng dụng, kiểm tra xem bạn vẫn không tìm thấy Facebook Marketplace hay không.
Phương pháp 8: Cài đặt lại ứng dụng Facebook
Một phương pháp khác để khắc phục sự cố Facebook marketplace không hoạt động là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook. Cách làm như sau.
Lưu ý: Chúng tôi đã dùng điện thoại Android Samsung M12 chỉ cho mục đích minh họa trong phương pháp này.
1. Nhấn giữ biểu tượng Facebook trên điện thoại. Sau đó, chạm Gỡ cài đặt để xóa nó.
2. Sau đó, chạm OK trên lời nhắc xác nhận Facebook để hoàn tất quy trình gỡ cài đặt.
3. Sau khi gỡ cài đặt, đi đến Menu chính và chạm ứng dụng Play Store để cài đặt ứng dụng Facebook lại.
4. Gõ Facebook trên thanh Tìm kiếm Play Store và mở trang ứng dụng tương ứng.
5. Sau đó, chạm nút Cài đặt.
6. Sau khi cài đặt, chạm Mở để khởi chạy nền tảng Facebook.
Sau khi khởi chạy, kiểm tra xem bạn có thể truy cập Marketplace mà không có vấn đề không.
Phương pháp 9: Liên hệ Hỗ trợ Facebook
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, bạn cần nhờ đội ngũ Facebook chính thức giúp đỡ. Trung tâm trợ giúp Facebook là đội ngũ hỗ trợ chính thức có sẵn 24 giờ trực tuyến. Do đó, bạn có thể báo cáo sự cố Facebook marketplace không hoạt động qua trang trợ giúp này bằng cách điền vấn đề vào biểu mẫu như hình. Điều này sẽ tốn thời gian, tuy nhiên, sau khi xem xét khiếu nại, đội ngũ sẽ phản hồi khi vấn đề được giải quyết.
Khuyến nghị:
- Khắc phục lỗi Runtime C++ trên Windows 10
- Cách xóa Cache trên Facebook
- Cách xóa Reels trên ứng dụng Facebook
- Cách tắt thông báo Facebook Marketplace
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Facebook marketplace không hoạt động. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn khám phá gì tiếp theo. Vui lòng thoải mái thả thắc mắc hoặc đề xuất qua phần bình luận dưới đây.