Năm 2021, ứng dụng hẹn hò trực tuyến đang hot với app mới ra mắt mỗi tuần. Mỗi app có sức hút riêng. Facebook – công ty mạng xã hội, bắt đầu từ trang web hiển thị ảnh 2 người hỏi user chọn người "hot" hơn – không ngại tham gia ngành hẹn hò 3 tỷ USD và tung ra dịch vụ hẹn hò tên Facebook Dating tháng 9/2018. Dịch vụ chỉ trên mobile lần đầu ra mắt Colombia, sau mở rộng Canada, Thailand tháng 10, kế hoạch ra 14 quốc gia khác. Facebook Dating ra mắt Châu Âu 2020 và ra một phần tại Mỹ 2019.
Nhờ tính năng Dating tích hợp trong app Facebook chính, nó sở hữu lượng user khổng lồ. Ví dụ: tại Mỹ, Facebook 229 triệu user, ước tính 32,72 triệu đã dùng Dating. Dù user base khổng lồ và hậu thuẫn từ ông lớn công nghệ, Facebook Dating vẫn có vấn đề báo cáo: crash app thường xuyên, user không tìm thấy tính năng Dating. Bài viết liệt kê tất cả lý do tiềm ẩn Facebook Dating không hoạt động trên thiết bị bạn kèm giải pháp.
Sửa Lỗi Facebook Dating Không Hoạt Động
Cách Bật Facebook Dating?
Năm 2021, Facebook Dating có sẵn tại một số quốc gia trên iOS/Android. Bật và truy cập dịch vụ dễ dàng: chỉ cần tài khoản Facebook. Các bước:
- Mở ứng dụng Facebook chạm menu Hamburger góc trên phải news feed.
- Kéo xuống chạm 'Dating'. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Sau setup, bạn được yêu cầu chia sẻ vị trí (location) và chọn ảnh (photo). Facebook tự tạo hồ sơ từ thông tin tài khoản.
- Tùy chỉnh hồ sơ thêm thông tin, ảnh, bài đăng.
- Chạm 'Xong' (Done) khi hài lòng.
Tại Sao Facebook Dating Không Hoạt Động Và Cách Sửa?
Nếu đã bật, có vài lý do Facebook Dating không chạy đúng:
- Thiếu kết nối internet ổn định, mạnh
- Build app hiện tại có bug cố hữu, cần cập nhật
- Máy chủ Facebook có thể down
- Thông báo bị chặn trên thiết bị
- Dữ liệu cache thiết bị bị hỏng, app bị crash
- Dịch vụ Dating chưa có tại khu vực bạn
- Bạn không được phép truy cập Dating do giới hạn tuổi
Các lý do phân thành 3 loại:
- Thứ nhất: Facebook Dating không chạy sau khi bật.
- Thứ hai: App Facebook không chạy mượt.
- Thứ ba: Không truy cập được tính năng Dating trong app.
Dưới đây các sửa lỗi dễ dàng, thử lần lượt cho đến khi giải quyết.
Sửa 1: Kiểm Tra Kết Nối Mạng
Điều hiển nhiên nhưng user thường xem nhẹ tầm quan trọng của internet mượt. Dễ loại trừ bằng cách kiểm tra kỹ tốc độ và độ mạnh kết nối (Ookla Speed Test). Nếu không kết nối internet, tự khắc phục Wi-Fi hoặc liên hệ ISP. Nếu có gói data di động, khởi động lại điện thoại là bước đầu tuyệt vời.
Sửa 2: Cập Nhật Ứng Dụng Facebook
Cập nhật app quan trọng để dùng tính năng mới, cải tiến. Quan trọng hơn: cập nhật sửa bug gây crash thường xuyên. Chúng cũng sửa lỗi bảo mật cản trở app. Do đó, dùng phiên bản mới nhất là bắt buộc cho trải nghiệm tốt nhất.
Kiểm tra cập nhật Android:
- Mở Google Play Store.
- Chạm nút Menu hoặc biểu tượng Hamburger thường góc trên trái.
- Chọn 'Ứng dụng & trò chơi của tôi' (My apps & games).
- Tab 'Cập nhật' (Updates), chạm 'Cập nhật tất cả' (Update All) hoặc chỉ chạm 'Cập nhật' (Update) bên cạnh Facebook.
Giữ app cập nhật trên iOS:
- Mở App Store tích hợp.
- Chạm tab 'Cập nhật' (Updates) dưới cùng.
- Trong Updates, chạm 'Cập nhật tất cả' (Update All) trên cùng hoặc chỉ cập nhật Facebook.
Sửa 3: Bật Dịch Vụ Vị Trí (Location Services)
Facebook Dating, như app hẹn hò khác, cần vị trí của bạn để hiển thị hồ sơ tiềm năng quanh bạn. Dựa trên tùy chọn khoảng cách và vị trí địa lý hiện tại – cần dịch vụ vị trí cấu hình. Thường cấu hình khi bật Dating. Nếu quyền vị trí không cấp hoặc dịch vụ vị trí tắt, app có thể lỗi.
Bật quyền vị trí Android:
- Vào Cài đặt điện thoại (Phone's Settings) chạm 'Ứng dụng & Thông báo' (Apps & Notification).
- Kéo danh sách app tìm Facebook.
- Trong thông tin app Facebook, chạm 'Quyền' (Permissions) rồi 'Vị trí' (Location).
- Menu tiếp theo, đảm bảo dịch vụ vị trí bật. Nếu không, chạm "Cho phép mọi lúc" (Allow all the time).
Kiểm tra xem đã sửa được Facebook dating không hoạt động. Nếu chưa, tiếp cách tiếp theo.
Cho iOS, làm theo:
- Màn hình chính chạm Cài đặt (Settings).
- Kéo tìm 'Riêng tư' (Privacy).
- Chọn 'Dịch vụ Vị Trí' (Location Services) bật nếu tắt.
Sửa 4: Khởi Động Lại Ứng Dụng Facebook
Nếu đột ngột không dùng được Facebook Dating, vài bug trong app có thể gây ra. App có thể khó khởi động/hoạt động do bug. Khởi động lại app có chìa khóa giải quyết. Bạn đóng hoàn toàn app qua màn hình chính hoặc buộc dừng (force stop) từ menu Cài đặt.
Sửa 5: Khởi Động Lại Thiết Bị
Tắt thiết bị rồi bật lại nghe đơn giản cho mọi vấn đề kỹ thuật, nhưng hiệu quả ngạc nhiên. Khởi động lại làm mới mọi hoạt động ngầm có thể can thiệp app Facebook.
Sửa 6: Facebook Dating Chưa Có Tại Vị Trí Của Bạn
Nếu không tìm thấy mục Dating trên Facebook, có thể vì chưa có tại vị trí địa lý của bạn. Từ ra mắt Colombia 9/2018, đến đầu 2021 đã mở rộng: Úc, Brazil, Bolivia, Canada, Chile, Colombia, Guyana, Ecuador, Châu Âu, Lào, Malaysia, Mexico, Paraguay, Peru, Philippines, Singapore, Suriname, Thailand, Mỹ, Uruguay, Việt Nam. User ở quốc gia khác không truy cập được Dating.
Sửa 7: Bạn Không Được Phép Dùng Facebook Dating
Facebook cho phép Dating chỉ cho user trên 18 tuổi. Nếu bạn vị thành niên, không tìm thấy tùy chọn đăng nhập Dating cho đến 18 tuổi.
Sửa 8: Bật Thông Báo App Facebook
Nếu vô tình tắt thông báo app, Facebook không cập nhật hoạt động. Nếu tắt tất cả thông báo bao gồm Marketplace, cần tạo ngoại lệ sửa vấn đề.
Bật Push notification Facebook:
- Mở ứng dụng Facebook chạm Menu. Menu tiếp theo chạm 'Cài đặt & Riêng tư' (Settings and Privacy).
- Chạm 'Cài đặt' (Settings).
- Kéo xuống 'Cài đặt Thông báo' (Notification Settings) dưới 'Thông báo' (Notifications).
- Tập trung vào thông báo riêng Facebook Dating và điều chỉnh thông báo muốn nhận.
Sửa 9: Xóa Cache Ứng Dụng Facebook
Cache là file tạm ẩn lưu trên thiết bị giảm tải thời gian khi điều hướng app. Quan trọng cho app chạy mượt, nhưng đôi khi lỗi và làm gián đoạn app. Đặc biệt khi file cache hỏng (corrupt) hoặc tích tụ quá nhiều. Xóa cache không chỉ giải phóng bộ nhớ mà cũng tăng tốc tải và app chạy nhanh hơn.
Xóa cache Android:
- Mở Cài đặt (Settings).
- Chạm 'Ứng dụng & Thông báo' (Apps & notifications).
- Danh sách app cài đặt, tìm Facebook.
- Màn hình Thông tin App Facebook, chạm 'Bộ nhớ' (Storage) xem dung lượng.
- Chạm nút 'Xóa Cache' (Clear Cache). Kiểm tra Cache hiển thị 0B.
Xóa cache iPhone:
- Chạm Cài đặt iPhone.
- Danh sách app, kéo xuống tìm Facebook, chạm.
- Trong cài đặt app, bật trượt 'Đặt lại nội dung đã cache' (Reset cached Content).
Sửa 10: Kiểm Tra Facebook Có Down Không
Nếu không kết nối được Facebook hoàn toàn, có thể mạng xã hội khổng lồ crash và down. Đôi khi server crash, dịch vụ down cho tất cả. Dấu hiệu: truy cập Facebook Status Dashboard. Nếu hiển thị trang khỏe mạnh, loại trừ khả năng này. Ngược lại, chỉ còn chờ phục hồi dịch vụ.
Thay thế: tìm hashtag Twitter #facebookdown chú ý timestamp. Xác định user khác có gặp outage tương tự không.
Sửa 11: Gỡ Cài Đặt Rồi Cài Lại App Facebook
Có vẻ drastics nhưng hiệu quả ngạc nhiên. Có thể vấn đề ở cài đặt app. Gỡ cài đặt thì bắt đầu từ đầu.
Gỡ app dễ nhất: giữ lâu biểu tượng app trong app drawer, gỡ trực tiếp từ menu popup. Hoặc vào menu Cài đặt gỡ từ đó.
Cài lại: vào Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
Nếu vẫn không dùng được Facebook Dating sau tất cả, dễ dàng liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Facebook và trao đổi với đội ngũ kỹ thuật.
Khuyên Xem:
- Cách Làm Bài Đăng Facebook Có Thể Chia Sẻ
- Sửa Lỗi "Không Còn Bài Đăng Nào Để Hiển Thị" Trên Facebook
- Cách Thêm Nhạc Vào Hồ Sơ Facebook
- Cách Có Khoảng Lưu Trữ Không Giới Hạn Trên Google Photos
Hy vọng hướng dẫn hữu ích và bạn sửa được Facebook Dating Không Hoạt Động. Vẫn thắc mắc, hãy hỏi ở phần bình luận bên dưới.