Facebook cung cấp một cách tuyệt vời để giao lưu và kết nối với bạn bè và gia đình của bạn. Tuy nhiên, một số người dùng đang gặp một số khó khăn khi đăng nhập Facebook. Vấn đề không liên quan đến một trình duyệt cụ thể. Bạn có thể gặp sự cố này trên tất cả các trình duyệt hoặc bạn có thể chỉ gặp sự cố trên một trình duyệt duy nhất. Vấn đề bạn sẽ gặp phải là bạn sẽ không thể mở Facebook. Vào trang www.facebook.com, bạn sẽ không đến được trang đầu của Facebook cũng như không truy cập và chọn trang Facebook từ Google. Bạn có thể thấy biểu tượng đang tải (bánh xe quay) vô thời hạn hoặc bạn có thể thấy một trang màu trắng hoặc bạn có thể thấy một trang được tải một phần, có các biến thể khác nhau. Đối với một số người dùng, họ có thể truy cập trang đăng nhập nhưng họ gặp phải vấn đề tương tự sau khi nhập thông tin đăng nhập Facebook của mình.
Nguyên nhân nào khiến Facebook không tải?
Có một số điều có thể gây ra sự cố này.
- ISP của bạn: Trường hợp này có thể xảy ra nếu bạn không thể truy cập Facebook trên bất kỳ thiết bị nào khi được kết nối với một mạng cụ thể. Facebook có thể bị ISP của bạn cấm. Nếu Facebook không bị cấm thì rất có thể đã xảy ra sự cố trên ISP của bạn.
- Tiện ích mở rộng: Một số tiện ích mở rộng được biết là gây ra sự cố với Facebook và nhiều trang web khác. Vì vậy, nếu Facebook không tải trên một số trình duyệt và nó đang hoạt động trên các trình duyệt khác thì rất có thể đây là trường hợp xảy ra
Lưu ý:
Hãy thử đăng nhập vào Facebook từ các trình duyệt khác nếu bạn chưa đăng nhập. Điều này sẽ giúp bạn thu hẹp các vấn đề có thể gây ra sự cố này. Nếu sự cố chỉ xảy ra với một trình duyệt thì lý do rất có thể là do các tiện ích mở rộng không tương thích / có vấn đề hoặc trình duyệt đã lỗi thời. Mặt khác, nếu bạn hoàn toàn không vào được Facebook thì vấn đề có thể là do mạng hoặc ISP của bạn.
Phương pháp 1:Tắt tiện ích mở rộng
Đôi khi sự cố có thể do tiện ích mở rộng gây ra. Các tiện ích mở rộng được biết là có thể can thiệp vào các trang web. Vì vậy, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn các tiện ích mở rộng là cách nên làm. Thực ra bạn không phải gỡ cài đặt các tiện ích mở rộng mà chỉ cần vô hiệu hóa chúng và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu sự cố biến mất sau khi tắt các tiện ích thì bạn có thể tìm ra tiện ích nào là thủ phạm gây ra nó và gỡ cài đặt tiện ích đó.
Tắt tiện ích mở rộng cho Google Chrome
- Mở Google Chrome
- Nhập chrome:// extensions / và nhấn Enter /
- Tắt tất cả các tiện ích mở rộng bằng cách nhấp vào nút bật tắt ở góc dưới cùng bên phải của mỗi hộp tiện ích mở rộng
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể truy cập Facebook.
Tắt tiện ích mở rộng cho Firefox
- Mở Firefox
- Nhập about:addons trong thanh địa chỉ và nhấn Enter
- Bạn sẽ có thể xem danh sách các tiện ích mở rộng. Chỉ cần nhấp vào Tắt cho tất cả các tiện ích mở rộng
Sau khi các tiện ích mở rộng bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Tắt tiện ích mở rộng cho Microsoft Edge
- Mở Microsoft Edge
- Nhấp vào 3 dấu chấm ở góc trên cùng bên phải
- Chọn Tiện ích mở rộng
- Bạn sẽ có thể xem danh sách tất cả các tiện ích mở rộng mà bạn đã cài đặt trên Microsoft Edge. Tắt chúng và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề hay không.
Phương pháp 2:Liên hệ với ISP của bạn / Sử dụng kết nối khác
Nếu vấn đề là từ phía ISP của bạn thì bạn không thể làm gì từ máy tính của mình. Vì vậy, nếu bạn đã thử mọi thứ từ đầu thì hãy thử liên hệ với ISP của bạn và hỏi họ về vấn đề với Facebook. Có thể có sự cố từ đó kết thúc hoặc họ có thể đã chặn Facebook trong khu vực của bạn.
Một cách để kiểm tra xem vấn đề có phải là với ISP của bạn hay không là cố gắng kết nối với internet của ISP khác. Điều này không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được nhưng nếu bạn có bạn bè hoặc hàng xóm đang sử dụng internet từ ISP khác, hãy thử internet của họ và kiểm tra xem Facebook có tải hay không.
Mặt khác, nếu ISP của bạn cho bạn biết rằng Facebook bị cấm thì bạn sẽ sử dụng phần mềm VPN để thay đổi vị trí của mình. Điều này sẽ cho phép bạn sử dụng Facebook ngay cả khi Facebook bị chặn trong khu vực của bạn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phần mềm VPN nào bạn thích. Hầu hết chúng đều cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí.
Phương pháp 3:Cập nhật trình duyệt
Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được cập nhật. Điều này không có khả năng xảy ra với các trình duyệt như Google Chrome hoặc Firefox vì các trình duyệt này tự động kiểm tra các bản cập nhật một cách thường xuyên. Nhưng nếu bạn đang sử dụng Microsoft Edge thì đây có thể là một vấn đề. Điều này là do Microsoft Edge cập nhật thông qua Windows Update và nếu bạn đã chặn Windows Update thì trình duyệt của bạn có thể chưa được cập nhật.
Nếu bạn muốn cập nhật Microsoft Edge của mình thì bạn nên kiểm tra Cập nhật Windows. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách làm theo các bước dưới đây
- Giữ phím Windows và nhấn I
- Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật
- Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật
Cài đặt các bản cập nhật nếu hệ thống tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.