Avast là phần mềm an ninh mạng của Czech nhằm nhắm vào tất cả malware và virus trên máy tính của bạn và cung cấp bảo vệ web. Gần đây, Avast đã nâng cao trò chơi và cung cấp bảo mật tốt cho tất cả mật khẩu và file cá nhân của bạn.
Gần đây, có nhiều báo cáo từ người dùng cho biết họ gặp lỗi “AvastUi failed to load” trên máy tính khi cố gắng chạy phần mềm diệt virus. Lỗi này đã được công ty chính thức công nhận và họ thậm chí liệt kê bản sửa cho vấn đề này. Điều này thường xảy ra khi một module trong Windows xung đột với phần mềm diệt virus hoặc có cài đặt hỏng.
Nguyên nhân gây lỗi AvastUI failed to load?
Ba lý do chính khiến người dùng gặp vấn đề này rất đơn giản và vấn đề thường được khắc phục trong vài phút. Các lý do là:
- Dịch vụ Remote Desktop không chạy trên máy tính. Các dịch vụ này cho phép người dùng hoặc chương trình điều khiển máy tính khác qua mạng ảo. Có vẻ Avast sử dụng dịch vụ này và nếu có sự cố, vấn đề có thể xảy ra.
- Cài đặt Avast có thể bị hỏng. Có một số trường hợp file cài đặt bị hỏng hoặc thiếu một số file.
- Chương trình bên thứ 3 xung đột với phần mềm diệt virus.
Giải pháp 1: Bật dịch vụ Remote Desktop
Như đã đề cập trước đó, Dịch vụ Remote Desktop đã có từ Windows Server 2008 và đóng vai trò quan trọng trong một số hoạt động của máy tính. Đây là phần lõi của Windows mà nếu thiếu nó, một số ứng dụng sẽ không chạy được. Avast là một trong những module này. Chúng ta sẽ kiểm tra xem dịch vụ có chạy đúng không.
- Nhấn Windows + R, gõ “services.msc” vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Một khi ở trong services, tìm mục ‘Remote Desktop Service. Nhấp chuột phải vào nó và chọn properties.
- Một khi ở trong properties, đảm bảo dịch vụ đang chạy. Nhấn Start và đặt kiểu khởi động là Automatic. Nhấn OK để lưu thay đổi và thoát.
- Khởi động lại máy tính và thử khởi chạy Avast lại.
Giải pháp 2: Cài đặt lại Avast
Nếu phương pháp trên không hiệu quả cho bạn, có nghĩa là có file Avast trên máy tính bị hỏng hoặc không cài đặt đúng. Nếu đây là trường hợp, chúng ta có thể thử gỡ ứng dụng khỏi máy tính đúng cách rồi cài đặt lại phần mềm để loại bỏ tất cả sự khác biệt.
- Tải tiện ích gỡ cài đặt Avast từ trang web chính thức.
- Khi đã tải xong tiện ích, khởi động máy tính ở Safe mode và chạy chương trình để gỡ hoàn toàn Avast.
- Khi đã khởi động vào safe mode, chạy tiện ích gỡ cài đặt mà chúng ta vừa tải.
- Sau khi gỡ phần mềm, cài đặt Avast lại trên máy tính. Đảm bảo bạn đăng nhập với quyền administrator.
- Khởi động lại máy tính ở chế độ bình thường sau khi cài lại và kiểm tra xem bạn có thể mở Avast đúng không.
Giải pháp 3: Sửa chữa Avast
Có thể trong một số trường hợp cài đặt Avast bạn đang dùng đã bị hỏng hoặc hư hỏng khiến phần mềm diệt virus không hoạt động đúng. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ sửa chữa Avast từ tiện ích cài đặt lại Avast để khắc phục vấn đề cụ thể này trên máy tính. Để làm điều này, làm theo các bước dưới đây.
- Nhấn “Windows’ + “R” để mở hộp Run.
- Gõ “appwiz.cpl” và nhấn “Enter” để mở cửa sổ quản lý ứng dụng.
- Trong App Manager, cuộn qua danh sách và nhấp chuột phải vào mục Avast Antivirus.
- Chọn tùy chọn “Uninstall” và đợi Avast Setup khởi chạy.
- Nhấp vào tùy chọn “Repair” và đợi setup tiến hành.
- Đợi quá trình sửa chữa tiến hành và khi hoàn tất, kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Sử dụng các giải pháp thay thế
Nếu lỗi vẫn xảy ra trên máy tính của bạn, thay vì cài đặt lại Windows, bạn có thể thử dùng các giải pháp thay thế diệt virus khác. Có hàng trăm ứng dụng khác trên thị trường miễn phí và cũng làm tốt công việc.
Ngoài các giải pháp thay thế bên thứ ba, bạn cũng có thể thử Microsoft Defender tích hợp sẵn để bù đắp cho Avast đã gỡ.
Mẹo: Đảm bảo không có phần mềm bên thứ ba nào xung đột với Avast. Vô hiệu hóa tất cả phần mềm diệt virus khác trước khi chạy ứng dụng.