Avast là một trong những phần mềm diệt virus phổ biến nhất trên internet. Nó được biết đến với dịch vụ bảo vệ tốt nhất cho tất cả các thiết bị kết nối internet. Vì là phần mềm miễn phí, nhiều người tin tưởng phần mềm này để bảo vệ khỏi virus. Tuy nhiên, giống như mọi ứng dụng và game, Avast cũng không tránh khỏi lỗi và sự cố. Nhiều người dùng báo cáo lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus, gây ra lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng trên máy tính. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, các phương pháp khắc phục sự cố trong hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Cách khắc phục lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus
Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus trên máy tính. Hãy phân tích kỹ để nắm rõ cách giải quyết.
- Lỗi tạm thời trên máy tính ngăn Avast cập nhật phần mềm và thành phần.
- Bạn đang chạy Avast với quyền quản trị viên, khiến một số tính năng không thể truy cập.
- Phiên bản Avast lỗi thời gây ra sự cố.
- Một số dịch vụ thiết yếu như aswbIDSAgent bị tắt trên máy tính.
- Avast cài đặt trên máy bị hỏng hoặc cấu hình sai.
- Máy tính bị nhiễm mã độc hoặc virus.
- Một số tác vụ nền can thiệp vào chương trình.
- Hệ điều hành Windows lỗi thời.
- Tường lửa ngăn Avast mở.
- Tệp cài đặt Avast bị hỏng hoặc không tương thích.
- Cài đặt ngày giờ không phù hợp trên máy tính.
Bây giờ hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm các phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả để sửa lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus.
Dưới đây là các phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả giúp bạn sửa lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus trên máy tính Windows 10. Hãy đọc kỹ trước khi thực hiện.
Phương pháp 1: Khởi động lại máy tính
Trước khi thử các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao, bạn nên khởi động lại máy tính. Khi khởi động lại, các lỗi kỹ thuật gây ra các layout thách thức sẽ được giải quyết, giúp khắc phục lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus. Bạn cũng có thể tắt máy bằng tùy chọn Nguồn và bật lại sau một lúc.
- Điều hướng đến Menu Bắt đầu.
- Chọn biểu tượng nguồn ở góc dưới bên trái màn hình.
- Các tùy chọn như Ngủ, Tắt máy và Khởi động lại sẽ hiển thị. Nhấp vào Khởi động lại.
Sau khi khởi động lại máy tính, hãy kiểm tra xem bạn có thể mở Avast mà không gặp vấn đề gì không.
Phương pháp 2: Chạy Avast với quyền quản trị viên
Bạn cần đặc quyền quản trị để truy cập một số tính năng và dịch vụ trong Avast. Nếu không có quyền quản trị viên cần thiết, bạn có thể gặp lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus. Tuy nhiên, một số người dùng gợi ý rằng vấn đề có thể được giải quyết khi chạy chương trình với tư cách quản trị viên.
- Chuột phải vào biểu tượng Avast Antivirus trên Màn hình nền.
- Chọn Thuộc tính.
- Trong cửa sổ Thuộc tính, chuyển sang tab Tương thích.
- Tích vào ô Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên.
- Cuối cùng, nhấp Áp dụng > OK để lưu thay đổi.
Bây giờ, khởi chạy lại chương trình để xem Avast có hoạt động bình thường không.
Phương pháp 3: Thay đổi cài đặt Ngày và Giờ
Cài đặt ngày giờ không chính xác trên máy tính có thể góp phần gây ra lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus trên Windows. Để đồng bộ cài đặt ngày, khu vực và giờ trên Windows 10, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Cài đặt Windows.
- Chọn cài đặt Thời gian & Ngôn ngữ.
- Trong tab Ngày & giờ, đảm bảo hai tùy chọn Đặt giờ tự động và Đặt múi giờ tự động đều được bật.
- Nhấp vào Đồng bộ ngay. Kiểm tra xem lỗi Cập nhật định nghĩa virus thất bại đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 4: Cập nhật Avast Antivirus
Nếu có bất kỳ lỗi (bug) nào trong Avast, bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng. Như đã đề cập, Avast nhận được các bản cập nhật định kỳ để khắc phục tất cả lỗi. Khi các lỗi được phát hiện bởi nhà phát triển, họ sẽ phát hành bản cập nhật để khắc phục hoàn toàn. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật ứng dụng Avast:
- Nhấn phím Windows, gõ Avast Free Antivirus, nhấp Mở từ kết quả tìm kiếm.
- Đi đến biểu tượng Menu ở góc trên bên phải giao diện Avast.
- Chọn Cài đặt từ danh sách.
- Chuyển sang tab Cập nhật và nhấp nút Kiểm tra cập nhật. Đảm bảo bạn nhận được các thông báo sau:
- Định nghĩa virus đã được cập nhật
- Avast Free Antivirus đã được cập nhật
- Sau khi cập nhật xong, khởi động lại Avast và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 5: Đóng các tiến trình nền
Nếu bạn vẫn lo lắng về lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách đóng tất cả các tác vụ nền đang chạy trên máy. Một số tác vụ nền sẽ can thiệp vào Avast, ngăn ứng dụng mở. Do đó, hãy đóng tất cả tác vụ nền bằng cách tham khảo hướng dẫn Cách kết thúc tác vụ trong Windows 10.
Sau khi đóng tất cả tiến trình nền, kiểm tra xem bạn có thể làm việc với Avast trên máy mà không gặp vấn đề gì không.
Phương pháp 6: Bật cài đặt dịch vụ aswbIDSAgent
Một số người dùng báo cáo rằng lỗi gây ra sự cố Avast không cập nhật định nghĩa virus có thể được khắc phục bằng cách thay đổi một số cài đặt trong dịch vụ aswbIDSAgent. Phương pháp này rất dễ dàng và bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây.
- Nhấn phím Windows, gõ Dịch vụ, nhấp Chạy với tư cách quản trị viên.
- Kéo xuống và nhấp đúp vào dịch vụ aswbIDSAgent.
- Trong cửa sổ bật lên mới, thay đổi Loại khởi động thành Tự động.
Lưu ý: Nếu Trạng thái dịch vụ là Đã dừng, nhấp nút Bắt đầu. Nếu Trạng thái dịch vụ là Đang chạy, nhấp Dừng và Bắt đầu lại.
- Khi bắt đầu dịch vụ, bạn có thể gặp lỗi 1079 (hoặc tương tự). Trong trường hợp này, chuyển sang tab Đăng nhập, nhấp nút radio Tài khoản này và chọn Duyệt.
- Trong trường Nhập tên đối tượng để chọn, gõ tên người dùng tài khoản của bạn.
- Nhấp vào tùy chọn Kiểm tra tên để xác thực tên đối tượng.
- Nhấp OK để lưu thay đổi, nếu được nhắc, nhập tài khoản quản trị viên.
- Nhấp Áp dụng > OK để lưu thay đổi và kiểm tra xem bạn có thể mở Avast mà không gặp vấn đề không.
Phương pháp 7: Chạy quét virus
Có một số trường hợp virus hoặc mã độc trên máy tính kiểm soát Avast. Do đó, bạn phải kiểm tra xem virus bên thứ ba có can thiệp vào Avast, gây ra lỗi không cập nhật định nghĩa virus hay không.
Một số chuyên gia Microsoft khuyến nghị quét máy tính sẽ giúp duy trì máy tính không bị mối đe dọa. Nếu có virus hoặc xâm nhập mã độc, bạn không thể sử dụng thiết bị phần cứng bên ngoài và bên trong.
Do đó, bạn được khuyến nghị quét máy tính theo hướng dẫn Làm thế nào để chạy quét virus trên máy tính của tôi?.
Ngoài ra, nếu bạn muốn xóa mã độc khỏi máy tính, xem hướng dẫn Cách xóa mã độc khỏi máy tính trên Windows 10.
Phương pháp 8: Cập nhật Windows
Ngoài ra, nếu có bất kỳ lỗi nào trên máy, chúng chỉ có thể được khắc phục sau bản cập nhật Windows. Microsoft phát hành các bản cập nhật định kỳ để khắc phục tất cả các lỗi này, từ đó khắc phục sự cố Avast không cập nhật định nghĩa virus.
Do đó, hãy đảm bảo bạn đã cập nhật Hệ điều hành Windows và nếu có bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy sử dụng hướng dẫn Cách tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Windows 10.
Sau khi cập nhật Hệ điều hành Windows, kiểm tra xem bạn có thể truy cập Avast mà không gặp vấn đề gì không.
Phương pháp 9: Sửa đổi cài đặt Windows Defender Firewall
Nếu vẫn không khắc phục được lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus, nguyên nhân có thể do bộ tường lửa quá phản ứng hoặc quá bảo vệ trên máy Windows 10. Điều này ngăn chặn liên kết giữa trình khởi chạy ứng dụng và máy chủ. Để khắc phục, bạn có thể đưa Avast vào danh sách trắng trong cài đặt Firewall hoặc tạm thời tắt tường lửa.
Tùy chọn I: Đưa Avast Antivirus vào danh sách trắng
Để cho phép Avast trong Windows Defender Firewall, hãy làm theo hướng dẫn Cho phép hoặc chặn ứng dụng qua Windows Firewall và thực hiện các bước như hướng dẫn.
Tùy chọn II: Tắt Firewall (Không khuyến nghị)
Bạn cũng có thể tắt Windows Defender Firewall, để làm vậy, hãy xem hướng dẫn Cách tắt Firewall Windows 10 và làm theo.
Tùy chọn III: Tạo quy tắc mới trong Firewall
- Đi đến Menu Tìm kiếm, gõ Windows Defender Firewall với Bảo mật nâng cao, nhấp Chạy với tư cách quản trị viên.
- Trong ngăn bên trái, nhấp vào Quy tắc đầu vào.
- Trong ngăn bên phải, nhấp vào Quy tắc mới….
- Chọn tùy chọn Chương trình dưới menu Loại quy tắc nào bạn muốn tạo? và nhấp Tiếp theo>.
- Nhấp nút Duyệt… tương ứng với Đường dẫn chương trình này:.
- Điều hướng đến đường dẫn C:\Program Files (x86)\Avast và nhấp đúp vào tệp setup. Nhấp nút Mở.
Lưu ý: Vị trí này có thể khác tùy thuộc thư mục bạn cài đặt Avast. Hãy duyệt vị trí cho phù hợp.
- Nhấp Tiếp theo > trong cửa sổ Phép thuật Quy tắc Đầu vào Mới.
- Chọn nút radio bên cạnh Cho phép kết nối và nhấp Tiếp theo >.
- Đảm bảo các ô Miền, Riêng tư và Công cộng đều được chọn và nhấp Tiếp theo >.
- Cuối cùng, thêm tên cho quy tắc mới và nhấp Hoàn tất.
Xong! Kiểm tra xem bạn có thể mở Avast mà không gặp vấn đề hay không.
Phương pháp 10: Sửa chữa Avast Antivirus
Nếu các giải pháp liệt kê trên không giúp khắc phục lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus, bạn có thể thử sửa chữa ứng dụng để khắc phục tất cả các lỗi có hại trong ứng dụng. Điều này cũng khắc phục các tệp cài đặt bị hỏng và ngay cả khi phương pháp này thất bại, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng như hướng dẫn trong phương pháp tiếp theo.
Tùy chọn 1: Qua cài đặt Avast Antivirus
- Khởi chạy Avast Antivirus và điều hướng đến Menu > Cài đặt như trước.
- Chuyển sang tab Khắc phục sự cố.
- Ở đây, nhấp vào Sửa chữa ứng dụng ở ngăn bên phải. Đợi quá trình sửa chữa hoàn tất. Có thể mất một chút thời gian.
Lưu ý: Tránh đóng bất kỳ cửa sổ hoặc tab nào trong quá trình sửa chữa.
- Sau khi sửa chữa xong, khởi động lại máy. Kiểm tra xem lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus đã được khắc phục chưa.
Tùy chọn 2: Qua Thêm hoặc Xóa chương trình
- Gõ Thêm hoặc xóa chương trình trong hộp Tìm kiếm Windows. Khởi chạy từ kết quả tìm kiếm.
- Trong thanh Tìm kiếm danh sách này, gõ Avast.
- Nhấp vào Avast, sau đó Sửa đổi.
Lưu ý: Hình ảnh dưới đây chỉ để tham khảo. Làm tương tự cho Avast.
- Nhấp Sửa chữa trong cửa sổ bật lên Avast và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đợi quá trình sửa chữa hoàn tất. Khởi động lại Windows 10 và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 11: Đặt lại cài đặt Avast
Bạn có thể đặt lại cài đặt Avast trên Windows 10 để khắc phục lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus. Điều này sẽ giải quyết tất cả các cài đặt cấu hình không chính xác trong ứng dụng, giúp bạn giải quyết vấn đề dễ dàng.
Lưu ý: Đặt lại Avast sẽ đặt lại tất cả tùy chọn và tính năng của ứng dụng về giá trị mặc định. Bạn phải cấu hình lại các tùy chọn này sau khi mở ứng dụng sau khi đặt lại.
- Khởi chạy Avast và nhấp vào tùy chọn Menu ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn Cài đặt từ danh sách thả xuống.
- Điều hướng đến tab Chung sau đó chọn nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố.
- Chọn nút Đặt lại về mặc định.
- Nếu được nhắc, nhấp Có và tiếp tục theo hướng dẫn trên màn hình. Kiểm tra xem lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 12: Cài đặt lại Avast ở Chế độ an toàn
Nếu sửa chữa Avast vẫn không khắc phục lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus, bạn có thể phải cài đặt lại ứng dụng ở chế độ an toàn. Khi cài đặt sạch Avast, ứng dụng lỗi cùng với tệp cache và registry bị hỏng sẽ được khắc phục.
Truy cập trang web gỡ cài đặt chính thức của Avast, sau đó nhấp vào avastclear.exe để lấy Tiện ích gỡ cài đặt Avast.
Bây giờ bạn phải khởi động Windows ở Chế độ an toàn theo các bước:
- Gõ Cấu hình hệ thống Windows trong thanh tìm kiếm Windows. Nhấp vào Cấu hình hệ thống để khởi chạy.
- Chuyển sang tab Khởi động trong cửa sổ mở ra.
- Chọn Khởi động an toàn dưới Tùy chọn khởi động, sau đó nhấp OK.
- Khởi động lại máy tính và máy sẽ boot vào Chế độ an toàn.
- Khi Windows 10 mở ở Chế độ an toàn, nhấp vào Tiện ích gỡ cài đặt Avast đã tải xuống trước đó.
- Trong cửa sổ tiện ích gỡ cài đặt, đảm bảo thư mục chứa chương trình Avast bị hỏng được chọn đúng.
- Nhấp Gỡ cài đặt.
- Sau khi Avast được gỡ cài đặt, Khởi động lại Windows ở Chế độ bình thường.
- Truy cập liên kết Avast chính thức này và nhấp TẢI BẢO VỆ MIỄN PHÍ để tải ứng dụng Avast Antivirus mới nhất.
- Sau khi tải xong tệp, vào Tải xuống của tôi, nhấp đúp vào Tệp cài đặt, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Avast.
Bây giờ khi bạn khởi chạy chương trình Avast, bạn sẽ không còn gặp sự cố Định nghĩa virus không cập nhật nữa.
Phương pháp 13: Liên hệ Hỗ trợ Avast
Nếu vẫn có vấn đề lớn với Avast ngay cả sau khi cài đặt lại phần mềm, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ trang web hỗ trợ Avast. Đây là một tùy chọn đáng thử để khắc phục lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus. Làm theo các bước dưới đây để liên hệ trang web hỗ trợ Avast:
- Khởi chạy trình duyệt yêu thích và truy cập trung tâm trợ giúp chính thức của Avast.
- Kéo xuống màn hình và nhấp nút Liên hệ với chúng tôi.
- Báo cáo sự cố của bạn theo hướng dẫn trên màn hình, bây giờ bạn có thể kết nối với chuyên gia Avast để khắc phục vấn đề Avast không cập nhật định nghĩa virus.
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Q1. Tại sao Avast của tôi không cập nhật định nghĩa virus?
Trả lời. Nếu có bất kỳ vấn đề không tương thích trên máy tính, Avast sẽ không cập nhật cài đặt mới. Nếu Avast không cập nhật tính năng này cho bạn, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa hoặc sửa chữa phần mềm nếu cần.
Q2. Avast có gây vấn đề với Windows 10 không?
Trả lời. Trong một số trường hợp, Avast có thể can thiệp vào ứng dụng cài đặt sẵn của máy tính và gây ra Windows 10 crash, treo, tiêu tốn nhiều tài nguyên, hiển thị lỗi Màn hình xanh (BSOD) và nhiều hơn nữa. Điều này có thể xảy ra do một số chương trình không tương thích bạn chạy thủ công hoặc một số dịch vụ tự động chạy ngầm khi boot Windows.
Q3. Tại sao trình duyệt Avast của tôi không mở?
Trả lời. Nếu trình duyệt Avast không mở trên Windows 10, có thể do nó lỗi thời hoặc không được cập nhật đúng cách. Một vài tệp bị hỏng trong ứng dụng cũng gây ra vấn đề. Bộ nhớ cache, cookie và dữ liệu hỏng cũng ngăn Avast mở trong trình duyệt.
Q4. Windows Defender có tốt hơn Avast không?
Trả lời. Để chính xác hơn, Avast tốt hơn Windows Defender Firewall. Một số báo cáo cho thấy tỷ lệ phát hiện của Windows Defender Firewall là 99,5% trong khi Avast phát hiện 100% mã độc và virus. Avast cũng đi kèm các tính năng nâng cao không có trong Windows Defender Firewall.
Khuyến nghị:
- Cách đặt lại mật khẩu SoundCloud
- Sửa lỗi Google Play Store kiểm tra cập nhật
- Sửa lỗi cửa sổ bật lên Virus trên Android
- Sửa lỗi Avast tự tắt trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã có thể khắc phục lỗi Avast không cập nhật định nghĩa virus trên hệ thống của mình. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc/đề xuất nào về bài viết này, hãy thoải mái để lại bình luận bên dưới.