Tai nghe Kraken là một trong những tai nghe hàng đầu được sản xuất bởi gã khổng lồ trong ngành công nghiệp game Razer. Nó lớn và khi chúng ta nói lớn, chúng ta có nghĩa là khoảng 27 cm khi chúng đang hoạt động. Nó có một hệ thống vòm ảo nhúng cũng như chất lượng âm thanh vượt trội. Đây là một trong những tai nghe phổ biến nhất trên thị trường hiện tại.
Mặc dù rất nổi tiếng và đỉnh cao, Kraken hiện đang phải đối mặt với vấn đề micrô trong một thời gian khá dài. Nhiều người dùng báo cáo rằng họ không thể nói trong trò chơi cũng như trong các ứng dụng khác như Skype. Một nền tảng chơi game nổi bật đang gặp phải vấn đề này là Steam. Có một số lý do khác nhau tại sao hành vi này có thể phát huy tác dụng; trình điều khiển không chính xác có thể được cài đặt hoặc bạn có thể đã không chọn Kraken làm thiết bị âm thanh mặc định của mình. Unity đã chính thức thừa nhận sự cố này và đang tiến hành khắc phục. Cho đến lúc đó, hãy thử các giải pháp của chúng tôi.
Giải pháp 1:Quay lại Âm thanh độ nét cao Realtek
Realtek được biết đến là nhà cung cấp các giải pháp âm thanh cho các nhà sản xuất máy tính lớn và nổi tiếng trong việc cung cấp các thiết bị âm thanh tuyệt vời. Tuy nhiên, có nhiều trường hợp được báo cáo trong đó trình điều khiển mới nhất của thiết bị âm thanh khiến mic Kraken không thể sử dụng được. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể thử quay trở lại trình điều khiển và xem điều này có phù hợp với chúng tôi không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “ Đầu vào và đầu ra âm thanh ”Và nhấp vào Đầu ra số Realtek và chọn “ Thuộc tính ”.
- Sau khi các thuộc tính được mở, hãy nhấp vào tab “Trình điều khiển” và chọn Trình điều khiển Quay lại nếu nó có thể nhìn thấy được. Nếu đúng như vậy, điều đó có nghĩa là trình điều khiển đã được cập nhật và có thể do điều này mà micrô không hoạt động. Nếu nó không chuyển sang màu xám, bạn có thể tải xuống một phiên bản khác từ Internet và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển và cố gắng cập nhật theo cách thủ công.
- Sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu phương pháp này không hiệu quả, bạn có thể điều hướng đến cùng một danh mục trong trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào tai nghe Kraken của bạn và chọn “Gỡ cài đặt”. Thao tác này sẽ gỡ cài đặt hoàn toàn tai nghe khỏi hệ thống của bạn. Bây giờ, hãy ngắt kết nối tai nghe, cắm lại và cài đặt lại trình điều khiển.
Giải pháp 2:Gỡ cài đặt tất cả Phần mềm liên quan đến Razer
Có nhiều trường hợp phần mềm do chính nhà sản xuất phát hành xung đột với sản phẩm. Điều này thường xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật cho Windows trên máy tính. Những gì chúng tôi có thể làm là thử gỡ cài đặt phần mềm và xem việc này có thực hiện được bất kỳ thủ thuật nào không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Tại đây tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Nhấp chuột phải vào tất cả phần mềm Razer và gỡ cài đặt từng phần mềm một.
Sau khi gỡ cài đặt tất cả phần mềm, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa. Một phần mềm cụ thể được biết là gây ra sự cố được gọi là “Razer Synapse”.
Giải pháp 3:Kiểm tra xem Micrô có đang hoạt động chính xác không
Nếu cả hai phương pháp trên đều không hoạt động, điều đó có thể có nghĩa là bạn chưa chọn đúng micrô làm thiết bị micrô hiện tại trên máy tính của bạn. Nếu có nhiều micrô, hệ điều hành có thể chọn micrô khác làm mặc định. Bạn có thể kiểm tra các đặc tính của tai nghe và đảm bảo rằng chúng được đặt đúng cách.
- Nhấp chuột phải vào “ âm thanh Biểu tượng ”xuất hiện trên thanh tác vụ của bạn và chọn“ Thuộc tính ”.
- Bây giờ chọn tab “ghi âm”. Tại đây tất cả các thiết bị ghi âm trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Chọn Razer Kraken từ danh sách các tùy chọn, nhấp chuột phải vào nó và đặt nó làm thiết bị mặc định . Bây giờ vô hiệu hóa tất cả các micrô khác từ máy tính của bạn.
- Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi. Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào micrô và chọn “Thuộc tính”.
- Điều hướng đến Nâng cao và chọn thấp nhất định dạng mặc định có sẵn. Nó có thể sẽ là “2 kênh, 16 bit, 44100 Hz (Chất lượng CD)” .
- Sau khi thực hiện tất cả các thay đổi, hãy khởi động lại máy tính của bạn, kết nối lại các tai nghe và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4:Chạy ứng dụng ở chế độ nâng cao
Không có gì mới mẻ khi biết rằng tính năng kiểm soát truy cập người dùng của Window có một số lỗi và trục trặc. Trước khi bắt đầu chẩn đoán các sự cố phần cứng, bạn nên thử chạy ứng dụng ở chế độ quản trị viên. Bằng cách này, ứng dụng sẽ có quyền truy cập vào tất cả phần cứng được kết nối.
- Điều hướng đến thư mục của ứng dụng. Trong trường hợp hơi nước, thư mục có thể trông giống như sau.
“C:\ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Comedy Night” - Bây giờ hãy nhấp vào Khả năng tương thích và chọn dòng Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
- Nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính, cắm lại tai nghe và xem bạn có thể truy cập micrô hay không.
Giải pháp 5:Kiểm tra cổng và phần cứng
Bây giờ nếu tất cả các giải pháp trên không thành công, có thể có nghĩa là có lỗi phần cứng. Lỗi phần cứng không chỉ bao gồm các cổng của bạn mà còn bao gồm cả giắc cắm Mic của bạn. Bạn có thể chơi xung quanh bằng cách cắm giắc cắm vào một số cổng âm thanh khác. Ngoài ra, bạn nên đảm bảo rằng giắc cắm ở trong tình trạng hoạt động.
Bạn cũng có thể tháo phần USB và thay thế bằng dây có giắc cắm âm thanh. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả phần cứng hoạt động như mong đợi và không có sự cố nào liên quan.
Giải pháp 6:Chọn Micrô phù hợp trong Trình quản lý âm thanh Realtek
Trong một số trường hợp, Micrô có thể không được chọn đúng cách trong Trình quản lý âm thanh Realtek. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ chọn nó làm micrô. Vì điều đó:
- Mở Trình quản lý âm thanh Realtek và nhấp vào “Micrô” chuyển hướng.
- Tại đây, hãy nhấp vào menu thả xuống và chọn Micrô của bạn từ danh sách.
- Lưu các thay đổi của bạn và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Bạn cũng nên mở cài đặt của ứng dụng và xem có chọn đúng micrô ở đó hay không. Ngoài ra, bạn có thể thử kết nối Tai nghe mà không có bộ chia để kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố không.