Tai nghe Turtle beach là thiết bị trợ thính thân thiện với túi tiền của Mỹ đang nổi lên trong thế giới game với khả năng kết nối với cả máy chơi game Xbox và PlayStation. Họ cung cấp các mô-đun không dây cũng như có dây và đã mở rộng sang một số thị trường trong thập kỷ qua.
Một vấn đề phổ biến xảy ra với những bộ tai nghe này là Mics của chúng. Micrô rất cần thiết trong thiết lập trò chơi hiện đại, nơi bắt buộc phải giao tiếp với các thành viên khác trong nhóm. Các giải pháp thay thế cho vấn đề này khá đơn giản và không đòi hỏi nhiều thao tác. Vấn đề chủ yếu nằm ở cấu hình phần mềm của máy tính của bạn. Hãy xem.
Giải pháp 1:Đặt tùy chọn Tai nghe
Lý do khiến micrô của bạn có thể không hoạt động chủ yếu là do máy tính không thể xác định rằng bạn đã cắm tai nghe hay chưa. Nó có thể đang coi thiết bị được kết nối của bạn là thiết bị không có micrô. Ở đây trong ví dụ này, chúng tôi chỉ ra cách bạn có thể thay đổi tùy chọn này cho Windows được cài đặt trên thiết bị Dell. Bạn có thể thay đổi một số tùy chọn nếu bạn có một số nhà sản xuất phần cứng khác.
- Nhấn Windows + R, nhập “ bảng điều khiển ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong bảng điều khiển, hãy nhấp vào Xem theo> Biểu tượng lớn và chọn Dell Audio (nếu bạn có một số chương trình khác, hãy chọn chương trình đó).
- Khi ở trong Dell Audio, hãy nhấp vào cài đặt và chọn trong Nâng cao và chọn tùy chọn Tai nghe . Nhấn OK để lưu các thay đổi và thoát. Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn không có Dell Audio hoặc một số chương trình của bên thứ ba khác xử lý hệ thống âm thanh của mình, bạn có thể thử kiểm tra cài đặt âm thanh từ điều khiển âm thanh chính và xem liệu tai nghe có bị tắt từ đó không. Trong nhiều trường hợp, tai nghe bị tắt và bị ẩn, có thể là lý do khiến bạn không thể tìm thấy chúng.
- Điều hướng đến bảng điều khiển bằng cách sử dụng các bước được đề cập ở trên và chọn Âm thanh .
- Nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên không gian trống và đảm bảo rằng tùy chọn Hiển thị thiết bị đã tắt và Hiển thị các thiết bị đã ngắt kết nối được hiển thị.
- Nếu tai nghe xuất hiện trên cửa sổ, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn Bật . Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể đặt micrô đúng cách không.
Giải pháp 2:Kiểm tra mức micrô
Có một điều khiển hiện diện trong tất cả các hệ điều hành Windows mà từ đó bạn có thể thay đổi mức độ âm thanh Mic bị phần cứng chặn. Có thể mức micrô được đặt quá thấp khiến máy tính không phát hiện đúng giọng nói của bạn và do đó gây ra ảo giác micrô không hoạt động.
- Điều hướng trở lại cài đặt âm thanh như chúng ta đã làm trước đó, nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Thuộc tính .
- Khi ở trong Thuộc tính , hãy đảm bảo rằng mức micrô được đặt ở mức tối đa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng nó không bị tắt tiếng.
- Sau khi các thay đổi được thực hiện, hãy nhấn Áp dụng để lưu các thay đổi và thoát. Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3:Kiểm tra mức phí
Một điều khác cần xem khi khắc phục sự cố mic là xem mức sạc. Có một số trường hợp khi sạc quá mức, tai nghe có thể hoạt động bình thường nhưng micrô không hoạt động như mong đợi. Điều này rất phổ biến vì những tai nghe này thường bị trục trặc khi chúng được sạc quá mức.
Để khắc phục sự cố này, hãy giữ nút tắt tiếng micrô trong 10 giây và sau đó để nó trong vài giây. Bây giờ hãy bật âm thanh của tai nghe và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Điều này có thể xảy ra bất cứ khi nào bạn sạc tai nghe.
Giải pháp 4:Kiểm tra Puck của bạn
Nếu bạn đang cắm tai nghe của mình vào bảng điều khiển nào đó (Xbox hoặc PlayStation), bạn có thể đang sử dụng cái được gọi là 'puck'. Nó kết nối với tai nghe của bạn ở một đầu và với bảng điều khiển bằng giao diện được cung cấp. Ngoài ra còn có các nút điều khiển âm lượng giúp bạn thay đổi mức âm thanh và micrô trên tai nghe của mình.
Nếu tất cả các phương pháp trên không giải quyết được sự cố của bạn, bạn nên cắm cáp 'màu hồng' vào máy tính của mình và kiểm tra mức micrô. Nếu micrô có vẻ hoạt động hoàn hảo, thì gần như chắc chắn là puck của bạn đã bị hỏng. Hãy xem xét thay thế puck của bạn và xem liệu điều này có khắc phục được sự cố hay không. Chúng có giá khoảng 8-10 đô la.
Giải pháp 5:Kiểm tra trên bảng điều khiển / PC khác
Trước khi cân nhắc thay thế tai nghe hoặc trả lại theo bảo hành, bạn có thể đảm bảo rằng chúng thực sự bị hỏng bằng cách cắm chúng vào một bảng điều khiển hoặc PC khác. Để chẩn đoán sự cố, tốt nhất là bạn nên sử dụng cả hai loại cáp (màu hồng và màu xanh lá cây) và thử kết nối chúng với PC của mình. Nếu phát hiện thấy bất kỳ mức âm thanh nào, điều đó có nghĩa là bạn chưa kết nối tai nghe đúng cách hoặc có vấn đề gì đó với loại kết nối bạn đang sử dụng.
Nếu bạn đang sử dụng Bluetooth, hãy đảm bảo rằng chúng được kết nối đúng cách với tùy chọn ‘tai nghe bluetooth’ được chọn trên thiết bị kết nối. Đảm bảo rằng dây tai nghe được cắm đúng cách và bạn nghe thấy tiếng tách khi cắm chúng.