Một số người dùng liên hệ chúng tôi với câu hỏi về tính hợp lệ của sttray64.exe sau khi phát hiện tiến trình luôn hiện diện trong Task Manager. Những người khác bắt đầu nghi ngờ tiến trình này có hoạt động độc hại sau khi nhận lỗi mà, theo cách này hoặc cách khác, có thể truy vết ngược về tiến trình sttray64.exe.
Mặc dù có khả năng cao tiến trình sttray64.exe là thành phần phần mềm hợp pháp, người dùng được khuyến khích loại trừ khả năng phần mềm độc hại ngụy trang.
sttray64.exe là gì?
Sttray64.exe là tiến trình con của stsystray.exe, thuộc iDTAudio – một phần mềm cân bằng âm thanh (equalizer). Sttray64.exe là file thực thi chính (trong hơn 80 mô-đun cài đặt) cho codec HD Audio được dùng cho chương trình 64-bit dưới Windows.
Hãy nhớ rằng tiến trình này tự động cài đặt với mọi chip âm thanh do IDT Audio phát triển. Hiện tại, có nhiều tùy chỉnh khác nhau do các nhà sản xuất máy tính dùng. Tuy nhiên, tên các tiến trình quan trọng luôn giữ nguyên. Mục đích chính của tiến trình này là khởi động, quản lý và đóng biểu tượng khay hệ thống (tray icon).
Rủi ro bảo mật tiềm ẩn?
Vì có phần mềm độc hại được biết đến ngụy trang thành tiến trình sttray64.exe, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các xác minh cần thiết. Để làm điều này, mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) và tìm tiến trình sttray64.exe trong tab Processes. Sau đó, nhấp chuột phải vào tiến trình sttray64.exe và chọn Mở vị trí file.
Nếu vị trí hiển thị khác C:\Program Files\IDT\WDM và bạn không cài driver IDT Audio ở vị trí tùy chỉnh, bạn rất có thể đang đối mặt với nhiễm virus. Nếu đó là trường hợp, chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn quét hệ thống bằng công cụ loại bỏ phần mềm độc hại mạnh mẽ. Nếu bạn không có sẵn, bạn có thể làm theo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi (tại đây) về dùng Malwarebytes để dọn dẹp hệ thống khỏi phần mềm độc hại.
Tôi có nên xóa sttray64.exe?
Chỉ xóa file thực thi sttray64.exe không phải giải pháp lý tưởng vì nó có thể làm hỏng bộ codec HD Audio. Tuy nhiên, vì sttray64.exe không phải phần thiết yếu của Windows, xóa nó cùng với phần mềm nó thuộc về sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động tốt của máy tính.
Để gỡ cài đặt sttray64.exe và phần mềm cha, mở cửa sổ Run (Phím Windows + R) và gõ "appwiz.cpl" và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng. Trong Chương trình và Tính năng, tìm và nhấp chuột phải vào IDT Audio (hoặc Tempo Semiconductor) và chọn Gỡ cài đặt, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa nó khỏi hệ thống.
Lưu ý: Nếu bạn gặp lỗi liên quan đến sttray64.exe và nó vẫn tồn tại sau khi bạn gỡ cài đặt/cài lại phần mềm, điều hướng đến C:\Windows\System32 và đổi tên IDTNC64.cpl thành IDTNC64.old. Sau đó, khởi động lại máy và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Windows sẽ tự động tạo lại IDTNC64.cpl mới không tạo ra cùng lỗi.