Windows Image Acquisition (WIA) là mô hình driver của Microsoft cho phép phần mềm đồ họa giao tiếp với phần cứng như máy in, máy quét, camera kỹ thuật số và thiết bị video khác. Đây là API hình ảnh tiêu chuẩn và chính cho tất cả phiên bản Windows bắt đầu từ Windows NT.
Nếu bạn đang gặp việc Windows Image Acquisition sử dụng CPU cao, có nghĩa là có vấn đề với phần cứng hình ảnh của bạn hoặc một số module trong máy tính bị sai cấu hình. Điều kiện sử dụng CPU cao này thường được khắc phục mà không tốn nhiều công sức.
Nguyên nhân gây sử dụng CPU cao bởi Windows Image Acquisition?
Có những lý do rất đơn giản khiến bạn có thể gặp sử dụng CPU cao của Windows Image Acquisition. Dưới đây là các lý do mà đa số người dùng gặp vấn đề:
- Sai cấu hình của API Windows Image Acquisition. Nếu có tham số sai hoặc dịch vụ bị kẹt tại một điểm cụ thể, bạn có thể gặp sử dụng CPU cao.
- Máy in hoặc máy quét bạn đã kết nối với hệ thống có thể ở trạng thái lỗi hoặc có các công việc chờ không được xử lý.
- Module của Windows Image Acquisition bị hỏng và do đó đi vào điều kiện lỗi liên tục. Thường thì điều này xảy ra trong các trường hợp rất hiếm.
Cách khắc phục sử dụng CPU cao bởi Windows Image Acquisition?
Đa số người dùng báo cáo vấn đề này đang chạy Windows 10 trên máy của họ. Việc sử dụng CPU này chủ yếu liên quan đến dịch vụ chạy nền để xử lý tất cả tác vụ đồ họa từ phần cứng ngoại vi. Ngoài sử dụng CPU cao, người dùng cũng báo cáo gặp sử dụng Disk cao do dịch vụ này. Các giải pháp dưới đây sẽ giải quyết tất cả các vấn đề liệt kê.
Giải pháp 1: Khởi động lại Windows Image Acquisition
Sửa chữa đơn giản nhất hiệu quả cho đa số người dùng là khởi động lại dịch vụ Windows Image Acquisition. Nếu khởi động lại dịch vụ không hiệu quả, bạn có thể thử dừng nó. Mặc dù nó có thể gây cản trở khi sử dụng phần cứng hình ảnh kết nối với máy tính, chúng ta sẽ có thể chẩn đoán xem vấn đề liên quan đến hệ điều hành hay phần cứng kết nối.
- Nhấn Windows + R, gõ “services.msc” vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Một khi ở cửa sổ services, tìm Windows Image Acquisition (WIA), nhấp chuột phải và chọn Properties.
- Nhấp vào Stop để dừng dịch vụ chạy. Bây giờ mở Task Manager và xem việc image acquisition có giảm xuống không.
- Nếu dịch vụ tự khởi động lại, bạn có thể thử đặt kiểu khởi động là Disabled rồi Stop dịch vụ. Bây giờ kiểm tra lại xem sử dụng CPU/Disk cao còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Kiểm tra phần cứng hình ảnh
Giải pháp khác để dừng sử dụng CPU/Disk cao do Windows Image Acquisition là kiểm tra phần cứng hình ảnh và tất cả công việc chờ. Phần cứng hình ảnh bao gồm nhưng không giới hạn ở máy in, máy quét, camera, v.v. Bạn nên ngắt kết nối phần cứng hình ảnh và khởi động lại nó. Khi cắm lại, hãy đảm bảo bạn làm theo giải pháp 1 để khởi động lại dịch vụ.
Bạn cũng có thể thử hủy tất cả công việc hiện có đang chờ. Thường có biểu tượng ở thanh tác vụ liên quan đến tất cả công việc chờ. Nhấp vào nó và xóa tất cả công việc. Khởi động lại máy tính đúng cách và kiểm tra xem sử dụng CPU/Disk cao đã biến mất chưa.
Giải pháp 3: Sửa chữa file hệ thống
Nếu cả hai phương pháp trên không hiệu quả, có nghĩa là file hệ thống của bạn bị hỏng và vì chúng, dịch vụ Windows Image Acquisition đang hoạt động quá mức. Bạn nên thử chạy lệnh sau trong command prompt nâng cao (windows + S, gõ ‘command prompt’, nhấp chuột phải và chọn ‘Run as administrator’) để sửa bất kỳ hỏng hóc registry hoặc file thiếu nào.
sfc /scannow
Ngoài lệnh trên, nếu dịch vụ mất kiểm soát và máy tính không thể sử dụng, bạn nên cân nhắc cài đặt phiên bản Windows mới trên máy tính.