Windows Image Acquisition (WIA) là mô hình driver chịu trách nhiệm giao tiếp giữa hệ thống và phần cứng đồ họa. Nó cung cấp dịch vụ lấy hình ảnh cho máy quét và camera. Đôi khi nó gây ra cao Disk & CPU usage trên hệ thống Windows 11/10, làm chậm máy tính. Bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Windows Image Acquisition gây cao CPU & Disk usage
Nguyên nhân وراء vấn đề có thể là vấn đề với phần cứng hoặc driver. Nếu bạn gặp sự cố với tiến trình WIA, đây là những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề trên máy tính Windows của bạn:
- Khởi động lại dịch vụ Windows Image Acquisition
- Chạy quét SFC
- Ngắt kết nối & kết nối lại phần cứng hình ảnh, và cập nhật hoặc cài lại driver của nó
- Cập nhật Driver Card màn hình (Graphics Drivers).
1. Khởi động lại dịch vụ Windows Image Acquisition
Mở Trình quản lý dịch vụ (Service Manager) và tìm dịch vụ Windows Image Acquisition.
Nếu trạng thái dịch vụ (Status) trống, nhấp chuột phải vào nó và chọn Bắt đầu (Start). Nếu trạng thái dịch vụ là Đang chạy (Running), nhấp chuột phải vào nó và chọn Khởi động lại (Restart).
Kiểm tra xem điều này có làm biến mất vấn đề không.
2. Chạy quét SFC
Chạy System File Checker (SFC) sẽ hữu ích trong việc thay thế các tệp hệ thống bị thiếu và hỏng có thể đã gây ra vấn đề. Chạy SFC tại thời điểm khởi động (boot time) thì tốt hơn!
3. Ngắt kết nối & kết nối lại phần cứng hình ảnh, cập nhật hoặc cài lại driver của nó
Có khả năng phần cứng gọi đến dịch vụ Windows Image Acquisition đang gặp vấn đề. Trong trường hợp đó, chúng ta có thể thử ngắt kết nối và kết nối lại phần cứng hình ảnh như máy in, máy quét, camera. Bạn cũng có thể cập nhật hoặc cài lại driver của nó.
Khởi động ở trạng thái Clean Boot (Khởi động sạch), và bạn có thể tìm phần cứng gây sự cố bằng phương pháp thử và sai, và có thể test nó trên hệ thống khác. Nếu phần cứng hoạt động tốt với máy tính khác, hãy thử cập nhật driver của nó bằng cách tải xuống từ trang web của nhà sản xuất.
Bạn cũng nên đảm bảo rằng tất cả driver thiết bị của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
4. Cập nhật Driver Card màn hình (Graphics drivers)
Nếu cập nhật driver của phần cứng có thể gây sự cố không hoạt động, bạn có thể cân nhắc cập nhật Driver Card màn hình của hệ thống.
Gõ devmgmt.msc trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter để mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
Mở rộng danh sách Bộ hiển thị (Display Adapters). Nhấp chuột phải vào từng driver một và chọn Cập nhật driver (Update driver).
Khởi động lại hệ thống.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ điều gì ở đây giúp bạn khắc phục vấn đề cao Disk & CPU usage.
Tôi có thể vô hiệu hóa dịch vụ Windows Image Acquisition không?
Dịch vụ Windows Image Acquisition là nền tảng lấy hình ảnh tĩnh trong họ hệ điều hành Windows. Nếu bạn không sử dụng camera hoặc máy quét với máy tính của mình, bạn có thể Vô hiệu hóa dịch vụ này – nhưng tùy chọn tốt hơn là đặt nó thành Thủ công (Manual).
Liên quan: Khắc phục XboxStat.exe gây cao CPU Usage.