Một số người dùng báo cáo máy tính của họ không thể khởi động. Hầu hết thời gian, người dùng bị ảnh hưởng báo cáo điều này xảy ra vài giây sau khi máy bị treo ở màn hình ban đầu với quạt chạy ở tốc độ tối đa. Sau vài giây, thông báo sau được hiển thị và Windows tiếp tục hoạt động khởi động bình thường:
“Error sending End Of Post message to ME”
Điều này không phiền toái lắm, nhưng đại đa số người dùng báo cáo hệ thống của họ sẽ crash và tắt nguồn trước khi OS được tải hoàn toàn. Có trường hợp máy quản lý vượt qua thủ tục khởi động – trong các trường hợp này người dùng thường báo cáo vấn đề với hoạt động Shutdown hoặc Hibernation.
Nguyên nhân gây lỗi sending end of post message to ME
Sau khi điều tra sự cố và xem xét các báo cáo từ người dùng, chúng tôi xác định được một số nguyên nhân tiềm ẩn được xác nhận gây ra lỗi “Error sending End Of Post message to ME” :
- Phiên bản BIOS không ổn định – Có trường hợp vấn đề này bắt đầu xuất hiện sau khi người dùng nâng cấp lên phiên bản BIOS mới nhất. Trong trường hợp này, giải pháp là hạ cấp về phiên bản BIOS trước đó hoặc ít nhất là phiên bản BIOS ổn định mới nhất.
- Vấn đề với thủ tục POST (Power On Self Test) – Đây là mục thường xuyên nhất gây ra lỗi hiện tại. Thật đáng tiếc, vấn đề với POST thường chỉ ra sự cố phần cứng bên dưới.
- Thiết bị ngoại vi gây ra sự cố – Một số người dùng phát hiện lỗi chỉ xảy ra khi một số thiết bị ngoại vi kết nối qua USB được cắm.
- Vấn đề phần mềm độc hại – Có một số biến thể malware ảnh hưởng đến các dịch vụ được triển khai trong giai đoạn Power on Self Test. Nếu đó là trường hợp, quét anti-malware được khuyến khích.
Cách khắc phục lỗi sending end of post message to ME
Nếu bạn đang gặp khó khăn với vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một loạt các bước được thiết kế để khắc phục lỗi. Dưới đây bạn có tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để giải quyết hoặc ít nhất khám phá nguồn gốc vấn đề.
Để đạt kết quả tốt nhất, vui lòng làm theo các bước dưới đây theo thứ tự và làm việc cho đến khi bạn khám phá ra phương pháp khắc phục loại bỏ lỗi “Error sending End Of Post message to ME” . Chúng ta bắt đầu!
Phương pháp 1: Hạ cấp về phiên bản BIOS trước đó (nếu áp dụng được)
Nếu bạn bắt đầu gặp lỗi “Error sending End Of Post message to ME” ngay sau khi nâng cấp phiên bản BIOS, hạ cấp nên là điều đầu tiên bạn thử.
Có một số trường hợp người dùng bắt đầu gặp lỗi sau khi nâng cấp BIOS (đặc biệt trên máy DELL). Nếu kịch bản này áp dụng cho bạn, hãy tham khảo trang web của nhà sản xuất mainboard (theo mẫu cụ thể của bạn) để biết các bước hạ cấp về phiên bản BIOS trước đó.
Hãy nhớ rằng quy trình chính xác cập nhật hoặc hạ cấp phiên bản BIOS khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Tuy nhiên, nếu bạn trước đây đã nâng cấp BIOS thành công, bạn sẽ có khả năng hạ cấp. Chỉ là vấn đề tìm đúng phiên bản BIOS.
Lưu ý: Nếu áp dụng được, bạn nên biết rằng INTEL đã phát hành riêng BIỂN CẬP NHẬT BIOS bao gồm bản sửa cho vấn đề cụ thể này. Bạn có thể tải xuống từ liên kết này (tại đây).
Nếu phương pháp này không hiệu quả hoặc không áp dụng cho tình huống của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Quét tìm nhiễm phần mềm độc hại
Có trường hợp báo cáo lỗi “Error sending End Of Post message to ME” do phần mềm độc hại can thiệp vào giai đoạn POST (Power On Self Test).
Mặc dù đây là vấn đề có tiềm năng nghiêm trọng cần xử lý gấp, một số người dùng đã khắc phục được bằng cách dùng trình quét bảo mật mạnh. Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyến khích thực hiện quét sâu với Malwarebytes. Nếu bạn cần hướng dẫn thêm, bạn có thể làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi về xóa malware bằng Malwarebytes từ liên kết này (tại đây).
Sau khi quét xong, khởi động lại máy tính và xem lỗi đã được xử lý ở lần khởi động tiếp theo chưa. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Rút ổ cứng ngoài và thiết bị ngoại vi khác
Như một số người dùng chỉ ra, vấn đề cũng có thể do thiết bị ngoại vi kết nối qua USB gây ra. Để xác định thủ phạm, hãy rút tất cả ổ cứng ngoài và thiết bị ngoại vi không cần thiết (chuột, bàn phím) và khởi động lại để xem lỗi có quay lại không.
Nếu máy tính khởi động bình thường, hãy cắm lần lượt các thiết bị ngoại vi còn lại cho đến khi xác định được nguyên nhân lỗi. Khi thủ phạm được xác định, hãy gỡ cài đặt driver của thiết bị ngoại vi đó qua Device Manager để buộc Windows cài đặt lại nó. Dưới đây là hướng dẫn nhanh:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp Run. Sau đó, gõ “devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Device Manager.
- Bên trong Device Manager, nhấp chuột phải vào thiết bị bạn đã xác định trước đó và chọn Uninstall Device.
- Sau khi thiết bị được gỡ cài đặt, khởi động lại máy tính để buộc Windows cài đặt lại driver và xem lỗi có quay lại không.
Nếu lỗi vẫn xảy ra ở mọi lần khởi động, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Thực hiện cài đặt sửa chữa (repair install)
Trong trường hợp can thiệp của bên thứ ba (malware hoặc khác) đã làm hỏng POST file, bạn có thể cần khởi tạo lại một số thành phần Windows để khắc phục sự cố.
Bạn luôn có thể chọn cài đặt sạch (clean install), nhưng giải pháp tinh tế hơn là thực hiện cài đặt sửa chữa. Thủ tục này sẽ khởi tạo lại tất cả file Windows trong khi cho phép bạn giữ lại tất cả file cá nhân và ứng dụng.
Sau khi thủ tục hoàn tất, hãy xem bạn có còn thấy lỗi “Error sending End Of Post message to ME” trong quá trình khởi động không. Nếu vẫn thấy, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 5: Điều tra phần cứng để tìm sự cố
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với lỗi “Error sending End Of Post message to ME” dù đã thực hiện cài đặt sửa chữa (hoặc cài đặt sạch), có khả năng cao vấn đề do lỗi phần cứng gây ra.
Hầu hết thời gian, lỗi CPU đang gây ra lỗi “Error sending End Of Post message to ME” . Nếu bạn không có khả năng thay CPU từ máy của mình để xem nó có lỗi không, hãy mang đến chuyên gia có khả năng thực hiện điều tra phần cứng thêm.