Nhiều người cài phần mềm diệt virus Avast để bảo vệ máy tính. Gần đây, người dùng Avast liên tục phàn nàn UI failed to load (Giao diện không tải được). Rất bực bội. Dịch vụ AV không phản hồi trên Windows 10.
Khi gặp lỗi "Avast UI not working", Avast cũng sẽ ngừng chạy trên máy. Bạn có thể muốn khắc phục bằng cách nhấn Restart Service (Khởi động lại dịch vụ) trong cửa sổ báo lỗi. Rất tiếc, cách đó không giúp ích.
Cách khắc phục UI Failed to Load trong Avast trên Windows 10?
Lỗi "UI won't load Windows 10" này xảy ra chủ yếu do một số dịch vụ liên quan chạy trên máy, như Dịch vụ Desktop từ xa (Remote Desktop Services). Từ góc độ này, bạn nên làm theo các phương pháp dưới đây nếu muốn khắc phục "Avast AV service not responding Windows 10", bất kể bạn dùng Avast Ultimate, Premier, Pro hay Free trên Windows 10, 8, 7.
Dựa trên nguyên nhân của lỗi "Avast AV service not working", bạn cần thay đổi cài đặt tiến trình Windows hoặc ứng dụng Avast bản thân. Hoặc đôi khi, nếu Avast không mở do UI failed to load trên Windows 10, bạn cũng có thể thử các cách sau.
Giải pháp 1: Đặt loại khởi động Remote Desktop Services là Automatic
Theo báo cáo của một số người, dịch vụ Remote Desktop Services liên quan chặt chẽ đến lỗi "UI not loading in Avast hoặc AVG trên Windows 10". Và ở mức độ lớn, lỗi "UI failed to load" gây bối rối này có thể do tiến trình Windows này gây ra.
Trong trường hợp đó, bạn nên thay đổi cài đặt cho Remote Desktop Services trên Windows 10.
- Nhấn Windows + R để mở hộp Run, gõ services.msc và nhấn OK để vào cửa sổ Services.
- Trong Services, cuộn xuống tìm Remote Desktop Services, chuột phải chọn Thuộc tính (Properties).
- Trong cửa sổ Properties, tìm Loại khởi động (Startup type) và chọn Tự động (Automatic).
- Nhấn Áp dụng (Apply) và OK để lưu thay đổi.
Nếu bạn làm theo các bước trên để điều chỉnh dịch vụ, hãy thử mở Avast trên máy để kiểm tra xem còn gặp lỗi "Avastui failed to load Windows 10 1803" hay "UI failed to load AVG trên Windows 7" không.
Nếu lỗi "Avast-UI not responding" vẫn chưa khắc phục được khi khởi động Windows 10, hãy chuyển sang cách tiếp theo.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng Avast
Nếu sửa dịch vụ Remote Desktop Services không khắc phục được "Avast antivirus UI won't load trên Windows 10", có thể bạn phải gỡ cài đặt Avast hoặc AVG để giải quyết lỗi UI không tải được trong Avast.
Sau đó, bạn có thể cài lại Avast antivirus cho Windows 10.
- Mở Control Panel (Bảng điều khiển).
- Trong Control Panel, chọn Xem theo: Danh mục (View by Category) > chọn Chương trình (Programs) > Gỡ cài đặt chương trình (Uninstall a program).
- Trong cửa sổ Programs and Features, tìm Avast, chuột phải chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Khởi động lại máy tính để có hiệu lực.
Sau khi gỡ Avast hoặc AVG khỏi Windows 10, đã đến lúc cài lại Avast hoặc AVG mới. Bạn có thể vào trang chủ Avast để tìm và tải Avast Premier, Pro tùy ý.
Với bản Avast mới không có lỗi cấu hình hay hỏng hóc, bạn sẽ không còn thấy lỗi "UI failed to load Avast Windows 10".
Đó là các giải pháp để khắc phục "Avast UI failed service not running Windows 10". Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử vào Safe Mode (Chế độ an toàn) để phát hiện lỗi "Avastui can't load".