Cách khắc phục lỗi cài đặt thất bại cập nhật Windows 10 21H2

Cuối cùng, Microsoft đã phát hành bản cập nhật tính năng Windows 10 phiên bản 21H2, còn được gọi là "Cập nhật tháng 11/2021" cho mọi người. Đây là bản cập nhật lớn bao gồm nhiều tính năng mới, cải tiến bảo mật và nhiều sửa lỗi. Bản cập nhật tính năng mới nhất 21H2 được cung cấp cho tất cả thiết bị tương thích qua Windows Update. Người dùng cần nhấp vào liên kết tải xuống và cài đặt để tiến hành cài đặt Windows 10 phiên bản 21H2. Nhưng đôi khi người dùng có thể gặp Windows 10 Cập nhật tháng 11/2021 không cài đặt được "cập nhật tính năng lên Windows 10 phiên bản 21H2 thất bại 0xc1900101" hoặc cập nhật tính năng Windows 10 21H2 bị kẹt ở 99%.

Nếu bạn không thể cài đặt Windows 10 phiên bản 21H2, bị kẹt khi tải xuống hoặc không cài đặt được với các lỗi khác nhau 0xc1900223 hoặc 0xc1900101, hãy áp dụng các giải pháp dưới đây.

Cập nhật tính năng Windows 10 21H2 không cài đặt được

Hầu hết thời gian Windows 10 Update bị kẹt hoặc không cài đặt được do bộ nhớ đệm Windows Update bị hỏng, máy tính gặp sự cố kết nối đến máy chủ Windows Update, hỏng file hệ thống Windows, sự không tương thích của ứng dụng đã cài đặt hoặc xung đột phần mềm bên thứ ba cũng gây ra lỗi cài đặt Windows 10 21H2.

Windows 10 21H2 không cài đặt được, hãy áp dụng các giải pháp cơ bản trước.

• Kiểm tra và đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định để tải file cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft.
• Tạm thời gỡ cài đặt antivirus bên thứ ba nếu đã cài trên thiết bị, cũng ngắt kết nối VPN nếu đã cấu hình trên thiết bị.
• Tháo dỡ thiết bị bên ngoài (nếu có) như máy in, máy quét, jack âm thanh, v.v. để ngăn ngừa xung đột driver.
• Kiểm tra ổ hệ thống (C:) có đủ dung lượng trống để tải file cập nhật cho mục đích cài đặt hoặc nâng cấp.
• Đảm bảo tất cả Driver thiết bị đã cài đặt đều được cập nhật và tương thích với phiên bản Windows hiện tại. Đặc biệt Driver màn hình, Card mạng, và Driver âm thanh. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật chúng từ Device Manager.
• Kiểm tra yêu cầu hệ thống Windows 10 phiên bản 21H2 và thực hiện kiểm tra tương thích.
• Mở Trình quản lý dịch vụ (Services.msc) và đảm bảo các dịch vụ sau đã Bắt đầu và Kiểu khởi động như sau:

1. Dịch vụ truyền thông thông minh nền (Background Intelligent Transfer Service): Thủ công (Manual)
2. Dịch vụ mã hóa (Cryptographic Service): Tự động (Automatic)
3. Dịch vụ Windows Update: Thủ công (Kích hoạt) (Manual Triggered)

Cũng có một số người dùng Windows báo cáo, xóa thư mục $WINDOWS.~BT trong ổ C: giúp họ khắc phục sự cố cập nhật Windows 10 21H2.

• Mở File Explorer và chọn tab Xem ở trên cùng,
• Tích vào tùy chọn file ẩn (Để hiện file và thư mục ẩn).
• Tìm thư mục $WINDOWS.~BT trong ổ C:. Khi tìm thấy, xóa nó.

Mở Command Prompt với quyền quản trị viên, gõ lệnh ipconfig /flushdns và nhấn Enter để Xóa bộ nhớ đệm DNS và thử tải xuống Windows 10 phiên bản 21H2 lại.

Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Windows 10 có công cụ khắc phục sự cố cập nhật tích hợp sẵn để phát hiện và sửa các vấn đề ngăn cản Windows Update tải xuống và cài đặt. Chạy trình khắc phục sự cố và để Windows tự sửa vấn đề cho bạn.

• Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Windows + I,
• Đi đến Cập nhật & Bảo mật -> Khắc phục sự cố.
• Nhấp vào liên kết Trình khắc phục sự cố bổ sung (tham khảo hình dưới)

Tìm và chọn Windows Update và nhấp Chạy trình khắc phục sự cố.

Trình khắc phục sự cố sẽ chạy và cố gắng xác định xem có vấn đề nào tồn tại ngăn cản máy tính của bạn tải xuống và cài đặt Windows Updates. Sau khi hoàn tất, khởi động lại Windows và kiểm tra thủ công Cập nhật lần nữa.

Reset các thành phần Windows Update

Như đã thảo luận, các thành phần Windows Update bị hỏng gây ra các vấn đề cài đặt/nâng cấp Windows Update khác nhau. Nếu trình khắc phục sự cố Windows Update không khắc phục được vấn đề, Windows 10 21H2 Update vẫn không cài đặt được với Lỗi 0xc1900223 hoặc 0xc1900101, thì hãy Reset các thành phần Windows Update bằng cách thực hiện các bước dưới đây.

• Mở bảng điều khiển dịch vụ Windows bằng services.msc
• Cuộn xuống và tìm dịch vụ Windows Update,
• Nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update và chọn Dừng

Bây giờ xóa bộ nhớ đệm cập nhật theo các bước dưới đây:

• Nhấn "Windows + R," nhập đường dẫn dưới đây và nhấn Enter.
• C:\Windows\SoftwareDistribution\
• Thư mục này chứa tất cả file liên quan đến Windows Update.
• Mở thư mục "Download", chọn tất cả file và xóa tất cả file.

• Mở lại bảng điều khiển dịch vụ Windows và khởi động dịch vụ Windows Update.
• Bây giờ mở Cập nhật & bảo mật sau đó kiểm tra cập nhật.

Điều chỉnh cài đặt Khu vực và Ngôn ngữ đúng

Cài đặt khu vực không đúng cũng gây ra thất bại Windows Update. Hãy đảm bảo cài đặt Khu vực và Ngôn ngữ của bạn đúng. Bạn có thể Kiểm tra và Sửa chúng bằng các bước sau.

• Nhấn phím tắt Windows + x và chọn ứng dụng Cài đặt,
• Nhấp Thời gian & Ngôn ngữ sau đó chọn Khu vực & Ngôn ngữ từ tùy chọn bên trái.
• Ở đây xác minh Quốc gia/Khu vực của bạn đúng từ danh sách thả xuống.
• Và đảm bảo Gói ngôn ngữ phù hợp đã được cài đặt.
• Nhấp tab "Vị trí" (Location) và thay đổi Vị trí nhà (Home Location) thành "quốc gia của bạn" sau đó nhấp OK.

Chạy System File Checker (SFC)

Lại thêm file hệ thống bị hỏng gây ra các vấn đề khác nhau và ngăn cản cập nhật tải xuống và cài đặt. Chạy tiện ích System File Checker giúp sửa và khắc phục file hệ thống bị hỏng.

• Mở Command Prompt với quyền quản trị viên
• Gõ lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
• Sẽ quét tìm file hệ thống bị hỏng/thiếu, nếu tìm thấy tiện ích sẽ khôi phục chúng từ thư mục đặc biệt ở %WinDir%\System32\dllcache.
• Đợi cho đến 100% hoàn tất quá trình quét, và Khởi động lại Windows
• Bây giờ mở Cập nhật & bảo mật sau đó kiểm tra cập nhật.

Lưu ý: Nếu kết quả quét SFC báo tìm thấy file hỏng nhưng không thể sửa thì hãy chạy Công cụ DISM để cho phép SFC thực hiện công việc.

Chuyển sang Google DNS

• Nhấn phím Windows + R, gõ ncpa.cpl và nhấp OK,
• Sẽ mở cửa sổ kết nối mạng,
• tìm adapter mạng đang hoạt động, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính,
• Nhấp đúp vào Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IPv4) để mở cửa sổ thuộc tính,
• Chọn nút radio, Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau (tham khảo hình dưới)
• Đặt DNS ưu tiên 8.8.8.8 và DNS thay thế 8.8.4.4
• Tích vào xác thực cài đặt khi thoát và nhấp OK

Thực hiện Clean Boot

Cũng hãy thử thực hiện Clean Boot và Kiểm tra cập nhật. Nếu bất kỳ dịch vụ bên thứ ba hoặc ứng dụng khởi động nào gây ra sự cố cài đặt cập nhật thì thực hiện Clean Boot và Thử Kiểm tra cập nhật. Đây cũng là giải pháp áp dụng nhiều nhất để khắc phục Windows 10 Update 21H2 không cài đặt được.

Nâng cấp thủ công bằng Windows 10 Update Assistant

Cũng có thể dùng Windows 10 Update Assistant chính thức để lấy ngay! Sau khi tải xuống, bạn có thể chạy nó để bắt đầu quá trình cài đặt cập nhật Windows 10 21H2.

• Khi bạn Nhấp Cập nhật ngay, trình trợ giúp sẽ thực hiện kiểm tra cơ bản trên phần cứng và cấu hình PC của bạn.
• Và bắt đầu quá trình tải xuống sau 10 giây, giả định mọi thứ trông tốt.
• Sau khi xác minh tải xuống, trình trợ giúp sẽ tự động bắt đầu chuẩn bị quá trình cập nhật.
• Trình trợ giúp sẽ tự động khởi động lại máy tính sau đếm ngược 30 phút (cài đặt thực tế có thể mất tới 90 phút). Nhấp nút "Khởi động lại ngay" (Restart now) góc dưới bên phải để bắt đầu ngay hoặc liên kết "Khởi động lại sau" (Restart later) góc dưới bên trái để trì hoãn.
• Sau khi máy tính khởi động lại (vài lần), Windows 10 sẽ trải qua các bước cuối cùng để hoàn tất cài đặt cập nhật.

Nếu bạn gặp Windows Update bị kẹt trong quá trình nâng cấp, chỉ cần dùng công cụ Media Creation Tool chính thức để nâng cấp Windows 10 phiên bản 21H2 mà không gặp lỗi, hoặc bạn có thể Tải file ISO Windows 10 để nâng cấp thủ công hoặc Cài đặt sạch (Clean install) Windows 10 21H2 update.