Bản cập nhật Windows 10 21H1 là bản cập nhật chính được phát hành tháng 5 năm 2021 để thêm các tính năng như hỗ trợ đa camera Windows Hello, tiện ích Tin tức và Sở thích, và cải tiến như cải tiến Windows Defender Application Guard (WDAG), v.v. cho hệ điều hành.
Mặc dù đối với nhiều người dùng, quy trình nâng cấp khá suôn sẻ; tuy nhiên, đối với một số người dùng, quy trình nâng cấp thất bại.
Bản cập nhật 21H1 chủ yếu không cài đặt được do hai vấn đề sau:
- Tệp hệ thống bị hỏng: Mất điện đột ngột hoặc xóa tệp hệ thống thiết yếu (bởi bạn hoặc phần mềm diệt virus) có thể làm hỏng tệp hệ thống, dẫn đến việc cài đặt 21H1 thất bại.
- BIOS máy tính cũ: Nếu BIOS máy tính thiếu bản cập nhật và bản vá thiết yếu, nó có thể trở nên không tương thích với bản cập nhật Windows mới nhất (như 21H1) và ngăn cản các bản cập nhật này cài đặt.
Bạn có thể làm theo các giải pháp dưới đây để khắc phục việc cài đặt thất bại của bản cập nhật Windows 10 21H1 nhưng trước đó, hãy kiểm tra xem khởi động lại hệ thống có giải quyết được vấn đề 21H1 không. Cũng kiểm tra xem khởi động hệ thống với tối thiểu thiết bị có giải quyết được không.
Nếu bạn là người dùng đã cài đặt thành công 21H1 nhưng máy tính vẫn hiển thị phiên bản Windows trước và liên tục yêu cầu khởi động lại thiết bị sau mỗi lần khởi động để áp dụng cập nhật, hãy mở trang Kiểm tra cập nhật của Cài đặt Windows và kiểm tra xem giữ nó mở trong thời gian dài (như 30 phút) có giải quyết được không.
Sử dụng Trợ thủ cập nhật mới nhất để cập nhật hệ thống
Lý tưởng nhất, bản cập nhật 21H1 nên tự động cài đặt qua kênh Windows Update. Nhưng, nếu hệ thống không cài đặt tự động, làm thủ công có thể giải quyết được.
- Khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang Windows 10 sau của Microsoft:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
- Bây giờ nhấp vào nút Cập nhật ngay và để trợ thủ tải xuống.
- Sau đó, khởi chạy trợ thủ cập nhật với quyền quản trị viên và làm theo các nhắc để hoàn tất quy trình cập nhật.
- Bây giờ khởi động lại máy tính và sau khi khởi động lại, kiểm tra xem phiên bản Windows của hệ thống có phải 21H1 không.
Thực hiện quét DISM và SFC của hệ thống
Hệ thống có thể không cài đặt được bản cập nhật 21H1 nếu tệp hệ thống thiết yếu bị hỏng. Trong bối cảnh này, thực hiện quét DISM và SFC có thể giải quyết vấn đề 21H1.
- Nhấp Windows, nhập CMD, nhấp chuột phải vào kết quả Command Prompt, và chọn Chạy với quyền quản trị viên.
- Bây giờ thực thi lệnh sau:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Sau đó đợi quét DISM hoàn tất (khoảng 20-30 phút) và sau đó, thực thi lệnh sau (quét này cần thời gian, vì vậy hãy thử khi máy tính có thể dành thời gian như qua đêm):
sfc /scannow
- Khi hoàn tất, khởi động lại máy tính và sau đó kiểm tra xem bản cập nhật 21H1 có thể cài đặt không.
Cập nhật BIOS máy tính lên bản phát hành mới nhất
BIOS hệ thống cũ có thể gây thất bại cài đặt 21H1 vì BIOS có thể trở nên không tương thích với bản cập nhật. Trong kịch bản này, cập nhật BIOS/firmware máy tính lên bản phát hành mới nhất có thể giải quyết vấn đề.
Cảnh báo:
Tiến hành tại your own risk vì cập nhật BIOS máy tính có thể là quy trình rủi ro (nếu không làm đúng hoặc mất điện trong quá trình) và có thể gây thiệt hại vĩnh viễn cho máy tính/dữ liệu.
- Bạn có thể cập nhật BIOS máy tính (theo nhà sản xuất) bằng cách truy cập các URL sau:
- HP
- Dell
- Lenovo
- MSI
- Gateway
- Khi BIOS máy tính được cập nhật, kiểm tra xem bản cập nhật 21H1 có thể cài đặt không.
Thực hiện nâng cấp tại chỗ (In-Place Upgrade) của Windows máy tính
Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thử các giải pháp trên, thực hiện nâng cấp tại chỗ của Windows máy tính (sẽ cài đặt hệ điều hành nhưng giữ cài đặt, ứng dụng và tệp) có thể nâng cấp phiên bản Windows lên 21H1.
- Khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang Windows 10 của Microsoft sau:
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
- Bây giờ cuộn xuống và trong phần Tạo phương tiện cài đặt Windows 10, nhấp vào Tải công cụ ngay.
- Khi công cụ tải xuống, khởi chạy tệp cài đặt với quyền quản trị viên và chấp nhận điều khoản cấp phép.
- Bây giờ chọn Nâng cấp máy tính này ngay và làm theo các nhắc nhưng, khi được hỏi, hãy chắc chắn chọn Giữ cài đặt Windows, Tệp cá nhân và Ứng dụng.
- Khi quy trình nâng cấp hoàn tất, hy vọng Windows của hệ thống đã cập nhật lên 21H1.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy kiểm tra xem việc thực hiện cài đặt sửa chữa của cài đặt Windows hiện tại có khắc phục được không. Nếu không, bạn có thể phải thực hiện cài đặt sạch (nhiệm vụ phiền toái) Windows 10 để giải quyết vấn đề cập nhật 21H1.