Thất bại cập nhật Windows 10 có thể xuất hiện theo nhiều cách khác nhau và tại các điểm khác nhau trong quá trình cập nhật. Bạn thường sẽ thấy một thông báo như một trong những thứ sau:
- Cập nhật Windows của bạn thất bại. Đừng lo lắng. Chúng tôi có thể giúp.
- Chúng tôi không thể hoàn thành các cập nhật. Hoàn tác thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn.
- Thất bại cấu hình cập nhật Windows. Hoàn tác thay đổi. Không tắt máy tính của bạn.
Trong tất cả các trường hợp trên và các trường hợp tương tự khác, thông báo xuất hiện trên màn hình xanh trừ khi bạn đã thực hiện thay đổi cài đặt màu Windows 10. Ngoài ra, thông báo sẽ xuất hiện sau khi bạn đã thử cập nhật, đôi khi nhiều phút hoặc thậm chí giờ vào quá trình cập nhật.
Nguyên nhân thất bại cập nhật Windows 10
Nếu cập nhật Windows 10 của bạn thất bại, các nguyên nhân phổ biến nhất bao gồm:
- Nhiều cập nhật xếp hàng: Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của thất bại này là khi Windows cần nhiều hơn một cập nhật. Khi đó xảy ra, chỉ cần khởi động lại và thử lại sẽ dẫn đến cập nhật thành công. Bạn cũng có thể giải quyết các vấn đề nhỏ và không thể đoán trước khác với cùng một sửa chữa.
- Thiếu không gian ổ cứng: Nếu máy tính của bạn không có đủ không gian ổ cứng miễn phí để hoàn thành cập nhật Windows 10, cập nhật sẽ dừng lại và Windows sẽ báo cáo cập nhật thất bại. Dọn dẹp một chút không gian thường sẽ giải quyết vấn đề.
- Tệp cập nhật hỏng: Xóa các tệp cập nhật xấu thường sẽ khắc phục vấn đề này. Bạn có thể cần khởi động vào Chế độ an toàn để xóa các tệp.
- Xung đột phần cứng: Bạn có thể có một thiết bị kết nối đang ngắt quãng quá trình cập nhật. Nếu bạn rút tất cả thiết bị ngoại vi không cần thiết, cập nhật có thể hoàn thành.
- Xung đột trình điều khiển: Đây là vấn đề tương tự với giải pháp giống hệt nhau. Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi của bạn, như máy in và hub USB, và thử cập nhật lại.
Trước khi bạn tiếp tục, hãy cân nhắc tạo bản sao lưu Windows 10. Trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể khôi phục bản sao lưu và thử lại.
Cách khắc phục lỗi Cập nhật Windows 10 Thất bại
Để khắc phục thất bại cập nhật Windows 10 của bạn và cập nhật thành công hệ điều hành, hãy thử từng bản sửa sau theo thứ tự. Bạn không phải thử tất cả chúng. Nếu bạn cập nhật thành công Windows 10 sau khi thử một bản sửa, bạn có thể an toàn bỏ qua phần còn lại và quay lại sử dụng máy tính mới cập nhật của bạn.
Các hướng dẫn sau chủ yếu dành cho Windows 10 cài đặt trên phần cứng vật lý. Nếu bạn đang cố cập nhật máy ảo Windows 10, và hình ảnh Windows cũ hơn, các hướng dẫn này vẫn có thể giải quyết vấn đề của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể muốn cân nhắc sử dụng hình ảnh Windows mới hơn đã có sẵn các bản cập nhật và bản vá bảo mật mới nhất.
-
Thử chạy lại Cập nhật Windows. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần khởi động lại máy tính và chạy lại cập nhật sẽ khắc phục vấn đề của bạn. Nếu Windows 10 có nhiều cập nhật xếp hàng, khá tiêu chuẩn cho một trong số chúng thất bại trong quá trình cập nhật ban đầu. Trong trường hợp đó, bạn thường có thể làm cho mọi thứ hoạt động lại bằng cách khởi động lại và bắt đầu quá trình cập nhật lại. Nếu cài đặt Windows 10 của bạn lỗi thời đáng kể, bạn có thể cần thực hiện quy trình cập nhật nhiều lần.
-
Rút thiết bị ngoại vi và khởi động lại. Nếu chạy lại cập nhật không giải quyết được, bạn có thể có xung đột phần cứng hoặc trình điều khiển. Thử rút tất cả thiết bị ngoại vi, như webcam, micro, và máy quét, trước khi khởi động lại. Khi chỉ còn bàn phím và chuột tối thiểu được kết nối, hãy chạy Cập nhật Windows.
-
Kiểm tra không gian ổ cứng khả dụng. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của cập nhật Windows 10 thất bại là thiếu không gian ổ cứng. Windows 10 đã dành không gian cho cập nhật, nhưng luôn có cơ hội bạn có thể hết chỗ nếu bạn có rất ít bộ nhớ khả dụng. Thử dọn dẹp mọi thứ bạn không còn cần, hoặc thậm chí cắm ổ cứng ngoài để di chuyển tệp tin, sau đó thử cập nhật lại.
-
Sử dụng công cụ khắc phục sự cố Windows 10. Windows 10 bao gồm một ứng dụng khắc phục sự cố có thể giúp khắc phục nhiều vấn đề cập nhật. Thử chạy trình khắc phục sự cố, và xem liệu cập nhật có thể hoàn thành hay không.
Để chạy trình khắc phục sự cố cập nhật Windows 10:
- Gõ khắc phục sự cố vào trường tìm kiếm thanh tác vụ và chọn cài đặt khắc phục sự cố.
- Nhấp Các trình khắc phục sự cố bổ sung > Cập nhật Windows.
- Nhấp Chạy trình khắc phục sự cố.
- Làm theo các nhắc trên màn hình.
-
Tạm dừng Cập nhật Windows 10. Phương pháp này tạm dừng cập nhật trong một lúc, thường sẽ xóa các tệp cập nhật từ máy tính của bạn, cho phép bạn tải xuống các tệp mới và hy vọng hoàn thành quy trình cập nhật.
- Điều hướng đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows.
- Nhấp Tùy chọn nâng cao.
- Tìm Tạm dừng cập nhật, và nhấp công tắc thành Bật.
- Khởi động lại máy tính.
- Quay lại Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows.
- Nhấp Tùy chọn nâng cao.
- Nhấp công tắc Tạm dừng cập nhật thành Tắt.
- Thử chạy lại Cập nhật Windows.
-
Xóa thủ công tệp Cập nhật Windows của bạn. Bước trước thường sẽ xóa các tệp Cập nhật Windows, bao gồm bất kỳ tệp hỏng hoặc tải xuống bị kẹt nào. Nếu nó không, bạn sẽ cần xóa thủ công thư mục SoftwareDistribution.
- Khởi động lại máy tính trong Chế độ an toàn.
- Mở File Explorer, và điều hướng đến C:\Windows\
- Tìm và xóa thư mục SoftwareDistribution.
- Khởi động lại máy tính, và chạy Cập nhật Windows.
-
Tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất thủ công. Nếu bạn vẫn thất bại khi cập nhật Windows 10, điều hướng đến trang Tải xuống Windows 10 chính thức, và nhấp cập nhật ngay. Lưu tệp cập nhật vào máy tính của bạn, và chạy nó sau khi tải xuống xong.
Quy trình này chỉ hoạt động nếu bạn đang cố gắng cập nhật tính năng chính. Nếu bạn đang thử cập nhật bảo mật, điều hướng đến Danh mục Cập nhật Microsoft, và tìm kiếm số KB của bản cập nhật bảo mật thất bại khi cài đặt.
-
Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống. Tại thời điểm này, có thể có vấn đề với cài đặt Windows 10 của bạn. Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để kiểm tra, và hy vọng sửa chữa, bất kỳ vấn đề nào. Sau khi nó hoàn thành, bạn có thể khởi động lại máy tính và cố gắng cập nhật nó.
-
Sửa chữa cài đặt Windows 10 của bạn. Có thể có vấn đề với cài đặt Windows 10 mà Trình kiểm tra tệp hệ thống không thể khắc phục. Nếu bạn muốn tiếp tục, bước tiếp theo là thực hiện đặt lại, hoặc cài đặt lại, trong khi giữ tất cả tệp tin của bạn. Nó chỉ kém một bước so với cài đặt sạch Windows, vì vậy đây là một bước drastics.
Cân nhắc sao lưu tệp tin và cài đặt của bạn trước khi tiếp tục, và đảm bảo chọn tùy chọn giữ tệp tin của tôi khi thực hiện sửa chữa.
Có ổn không nếu bỏ qua một bản cập nhật Windows?
Là một quy tắc chung, bạn nên luôn cài đặt các bản cập nhật Windows. Tuy nhiên, có một số ngoại lệ. Trong trường hợp một bản cập nhật đặc biệt gây vấn đề, bạn có thể cần chọn giữa bỏ qua cập nhật và thực hiện cài đặt mới Windows 10. Ngoài ra, một số bản cập nhật Windows 10 đã nổi tiếng gây vấn đề, hoặc khó cài đặt cho nhiều người, hoặc thậm chí gây ra vấn đề lớn cho các cấu hình phần cứng cụ thể.
Mặc dù bạn nên luôn nỗ lực cập nhật Windows 10 để nắm bắt các bản vá bảo mật và tính năng mới nhất, bạn có thể cần bỏ qua một bản cập nhật và chờ bản tiếp theo.