Gần đây, Microsoft đã bắt đầu quá trình giới thiệu Windows 10 phiên bản 21H2 còn được gọi là Bản cập nhật tháng 11 năm 2021 cho mọi người. Công ty đã lưu ý rằng Bản cập nhật Windows 10 21H2 là một bản phát hành rất nhỏ được phân phối theo gói hỗ trợ dành cho các thiết bị chạy Windows 10 2004 trở lên. Và các thiết bị chạy windows 10 1909 hoặc 1903 nhận được gói cập nhật đầy đủ. Và bản cập nhật mới nhất chủ yếu tập trung vào các cải tiến về hiệu suất và bảo mật nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể của hệ điều hành.
Không thể cài đặt Windows 10 phiên bản 21H2
Nhìn chung, đây là một bản cập nhật nhỏ và nhanh hơn, mất ít thời gian hơn để tải xuống và cài đặt. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng Không thể cài đặt bản cập nhật tính năng Windows 10 phiên bản 21H2 , hoặc bản cập nhật Windows 10 21H2 bị kẹt khi tải xuống. Một người dùng báo cáo trên diễn đàn Microsoft, tôi gặp sự cố khi cập nhật windows 10 phiên bản 21H2, không cài đặt được 0x800f0984.
Vậy nguyên nhân nào khiến bản cập nhật Windows 10 21H2 không cài đặt được hoặc tải xuống bị treo? Đó có thể là Phần mềm bảo mật, sự cố kết nối Internet, Tệp hệ thống bị hỏng hoặc lỗi cập nhật trước đó, v.v. khiến Không thể cài đặt bản cập nhật tính năng Windows 10 . Nếu bạn cũng là nạn nhân của sự cố tương tự, hãy áp dụng các giải pháp như Chạy trình khắc phục sự cố cập nhật, đặt lại bộ đệm ẩn của bản cập nhật hoặc sửa các tệp hệ thống bị hỏng bằng tiện ích sfc để khắc phục sự cố và cài đặt bản cập nhật tính năng Windows 10 phiên bản 21H2 trên thiết bị của bạn.
Khởi động lại máy tính và Thử lại Windows Update
Có nếu đây là lần đầu tiên bạn nhận thấy bản cập nhật tính năng Windows 10 không cài đặt được thì chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính của mình. Thao tác này sẽ xóa các trục trặc tạm thời hoặc lỗi nhỏ và làm mới các tệp hệ thống.
Mở lại bản cập nhật Windows từ cài đặt -> Cập nhật và bảo mật và nhấn nút kiểm tra bản cập nhật. Cuối cùng, nhấp vào liên kết tải xuống và cài đặt.
Kiểm tra Internet của nó gây ra sự cố
Bạn phải có kết nối internet ổn định để tải xuống và cài đặt các tệp cập nhật windows từ máy chủ của Microsoft. Nếu bạn có Internet chậm hoặc ngắt kết nối Internet thường xuyên, điều này có thể dẫn đến tải xuống bản cập nhật windows bị kẹt giờ hoặc không cài đặt được với các lỗi khác nhau. Hãy kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối internet của bạn để đảm bảo không có vấn đề gì phát sinh từ đây.
Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn và truy cập trang web bất kỳ.
Nhấn phím Windows + R, nhập ping google.com -t và nhấn phím enter. Kiểm tra xem có bị gián đoạn khi nhận phát lại ping từ máy chủ google không.
Ngoài ra, Tạm thời tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và đảm bảo ngắt kết nối khỏi VPN (Nếu được định cấu hình trên thiết bị của bạn).
Kiểm tra yêu cầu hệ thống
Bạn đang cố cài đặt windows 10 phiên bản 21H2 trên máy tính cũ? Sau đó, bạn phải kiểm tra xem thiết bị của mình có đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu để cài đặt bản cập nhật Windows ngày 10 tháng 11 năm 2021 hay không.
Microsoft khuyến nghị yêu cầu hệ thống sau để cài đặt bản cập nhật Windows 10 21H2.
- Bộ xử lý: CPU hoặc Hệ thống trên chip (SoC) 1GHz trở lên
- Bộ nhớ: 1GB cho 32-bit hoặc 2GB cho 64-bit
- Dung lượng ổ cứng: 32GB cho 64-bit hoặc 32-bit
- Đồ họa: DirectX 9 trở lên với trình điều khiển WDDM 1.0
- Hiển thị: 800×600
Kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng Đĩa trống không
Quan trọng nhất là bạn phải có đủ dung lượng đĩa trống để tải xuống và cài đặt bản cập nhật tính năng mới nhất của Windows 10 trên thiết bị của mình. Đối với Windows 10 2004 trở lên, bản cập nhật tính năng mới nhất 21H2 là một gói hỗ trợ nhỏ, nhưng nếu bạn đang nâng cấp từ Windows 10 1909 hoặc 1903 thì đây là một gói lớn dành cho bạn. Và bạn phải có ít nhất 30 GB dung lượng đĩa trống để cài đặt các bản cập nhật tính năng mà không gặp bất kỳ sự cố hoặc lỗi nào.
- Mở PC này và kiểm tra ổ đĩa hệ thống (Thường là ổ C:) có đủ dung lượng đĩa trống hay không.
- Hoặc bạn có thể chạy tiện ích Disk clean-up để giải phóng một số dung lượng trên ổ đĩa của mình.
- Ngoài ra, hãy di chuyển một số tệp từ máy tính để bàn hoặc thư mục tải xuống sang ổ đĩa khác hoặc ổ đĩa ngoài.
Cài đặt thời gian và khu vực chính xác
Windows tự động đồng bộ hóa thời gian của bạn theo các múi giờ. Nếu bạn có múi giờ không chính xác, điều đó có thể gây ra sự cố chẳng hạn như không cài đặt được các bản cập nhật Windows.
- Nhấp chuột phải vào ngày và giờ nằm ngay bên dưới trên thanh tác vụ, chọn điều chỉnh ngày/giờ
- Ở đây, hãy đảm bảo tùy chọn Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động được bật. Và đảm bảo rằng nó phù hợp với múi giờ của bạn.
- Một lần nữa từ Khu vực &ngôn ngữ, hãy thử sử dụng tiếng Anh Vương quốc Anh/Hoa Kỳ.
Thực hiện khởi động sạch
Ngoài ra, hãy thực hiện khởi động sạch và kiểm tra các bản cập nhật, điều này có thể khắc phục sự cố nếu bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ bên thứ ba nào khiến bản cập nhật windows bị kẹt khi tải xuống hoặc không cài đặt được.
- Nhấn phím Windows + R, nhập msconfig và nhấp vào ok
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ cấu hình hệ thống, Trong tab chung, chọn khởi động có chọn lọc nút radio,
- Bây giờ, hãy chuyển đến tab Dịch vụ và đánh dấu vào ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft, Thao tác này sẽ ẩn tất cả các dịch vụ liên quan đến Microsoft và danh sách dịch vụ của bên thứ ba bên trái,
- Nhấp vào vô hiệu hóa tất cả, sau đó nhấp vào áp dụng và ok, cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn. Thao tác này sẽ khởi động máy tính của bạn với các trình điều khiển và dịch vụ tối thiểu.
Bây giờ, hãy mở lại cài đặt windows, sau đó là cập nhật và bảo mật, sau đó nhấn kiểm tra các bản cập nhật. Nhấp vào liên kết tải xuống cài đặt bên dưới cập nhật tính năng lên windows 10 phiên bản 21H2 và kiểm tra xem không còn lỗi trong quá trình nâng cấp.
Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Windows 10 có trình khắc phục sự cố riêng để khắc phục các sự cố khác nhau. Xác định vị trí và chạy trình khắc phục sự cố cập nhật windows theo các bước bên dưới và để windows khắc phục sự cố ngăn tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật windows.
- Nhấn phím Windows + X rồi chọn cài đặt,
- Chuyển đến phần khắc phục sự cố cập nhật và bảo mật,
- Nhấp vào liên kết trình khắc phục sự cố bổ sung (tham khảo hình ảnh bên dưới)
- Tiếp theo, cuộn xuống để tìm và chọn cập nhật cửa sổ, cuối cùng nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Điều này sẽ bắt đầu chẩn đoán Windows 10 để tìm các sự cố ngăn cài đặt hoặc áp dụng các bản cập nhật Windows mới nhất trên hệ thống của bạn và cố gắng tự giải quyết chúng.
- Hãy để quá trình chẩn đoán hoàn tất sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra lại các bản cập nhật để tải xuống và cài đặt bản cập nhật tính năng 21H1.
Xóa bộ đệm cập nhật
Đây là một giải pháp tối ưu khác để khắc phục hầu hết mọi loại sự cố tải xuống và cài đặt bản cập nhật windows trên Windows 10. Tại đây, chúng tôi xóa bộ đệm cập nhật bị lỗi trước đó và buộc bản cập nhật windows tải xuống các tệp cập nhật mới từ máy chủ Microsoft.
Để thực hiện việc này trước tiên, chúng tôi cần dừng cập nhật cửa sổ và các dịch vụ liên quan của nó.
- Nhấn phím Windows + R, nhập services.msc và nhấp vào ok
- Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ windows, cuộn xuống để tìm dịch vụ cập nhật windows,
- Nhấp chuột phải vào dịch vụ cập nhật windows chọn dừng, làm tương tự với dịch vụ chuyển nền thông minh
Bây giờ xác định vị trí và xóa bộ nhớ cache cập nhật windows
- Nhấn phím Windows + E để mở File Explorer, sau đó Chuyển đến C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Ở đây, hãy xóa mọi thứ trong thư mục nhưng không xóa chính thư mục đó.
- Để làm như vậy, nhấn CTRL + A để chọn mọi thứ rồi nhấn Delete để xóa tệp.
Khởi động lại dịch vụ cập nhật cửa sổ .
Và cuối cùng, khởi động lại dịch vụ cập nhật windows từ bảng điều khiển dịch vụ, bạn có thể truy cập dịch vụ tương tự bằng cách sử dụng services.msc hoặc sử dụng lệnh net start wuauserv .
Cuối cùng, mở cài đặt -> cập nhật và bảo mật và kiểm tra cập nhật windows. Kiểm tra xem không còn lỗi nào nữa trong khi cài đặt bản cập nhật tính năng của Windows 10 trên thiết bị của bạn.
Chuyển đổi DNS của google
Rất ít người dùng windows báo cáo, việc chuyển đổi DNS của Google giúp họ khắc phục sự cố cập nhật tính năng Windows 10 bị kẹt khi tải xuống hoặc cài đặt. Nếu tất cả các giải pháp trên không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử đổi sang DNS của Google theo các bước bên dưới.
- Nhấn phím Windows + R, nhập ncpa.cpl và nhấp vào ok
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ kết nối mạng, xác định bộ điều hợp mạng đang hoạt động, nhấp chuột phải vào nó, chọn thuộc tính,
- Nhấp đúp vào giao thức Internet phiên bản 4 (TCP/IP) để mở các thuộc tính của nó,
- Chọn nút radio, Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau, sau đó đặt máy chủ DNS ưa thích 8.8.8.8 và Máy chủ DNS thay thế 8.8.4.4
- Đánh dấu xác thực cài đặt khi thoát, nhấp vào ok
Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
Có khả năng, các tệp hệ thống bị thiếu bị hỏng gây ra lỗi cài đặt bản cập nhật Windows hoặc giờ kiểm tra bản cập nhật Windows bị kẹt. Chạy tiện ích kiểm tra tệp hệ thống tích hợp sẵn giúp quét và thay thế tệp hệ thống bị thiếu bằng tệp chính xác.
- Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
- Nhập lệnh sfc /scannow và nhấn phím enter,
- Hãy để quá trình quét hoàn tất 100%, sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Bây giờ hãy mở bản cập nhật Windows và thử cài đặt bản cập nhật tính năng phiên bản 21H1 trên thiết bị của bạn. Hy vọng không có lỗi nào xảy ra nữa trong khi tải bản cập nhật tính năng.
Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển thiết bị đã cài đặt đều được cập nhật và tương thích với phiên bản windows hiện tại. Đặc biệt là Trình điều khiển hiển thị, Bộ điều hợp mạng và Trình điều khiển âm thanh âm thanh. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật chúng từ Trình quản lý thiết bị.
Sử dụng công cụ nâng cấp windows chính thức
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng trợ lý cập nhật chính thức của Windows 10 hoặc công cụ tạo Phương tiện để hoàn tất quá trình nâng cấp mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Các giải pháp này có giúp khắc phục Bản cập nhật tính năng Windows 10 phiên bản 21H2 không cài đặt được hoặc tải xuống bị kẹt không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.
- Cách tải xuống Ảnh ISO Windows 10 mới nhất trực tiếp từ máy chủ Microsoft
- Khắc phục mức sử dụng CPU cao của Runtime Broker trong Windows 10/8.1/7
- Sự khác biệt giữa Giao thức IPv4 và IPv6 là gì? Giải thích
- Cách Giảm mức sử dụng bộ nhớ cao trong Google chrome Windows 10
- 7 cách khắc phục menu bắt đầu của Windows 10 không hoạt động hoặc không phản hồi