Tháng 4 năm 2018, Microsoft đã phát hành bản cập nhật Windows 10 phiên bản mới, là Windows 10 1803. Nhiều người dùng mong chờ trải nghiệm bản cập nhật này, tuy nhiên cập nhật Windows 10 1803 không cài đặt được.
Một số người phàn nàn rằng ngay sau khi tải xuống bản cập nhật Windows 10 mới này, khi cập nhật yêu cầu khởi động lại máy, nhưng máy tính bị treo ở logo Windows 10 trong quá trình cài đặt bản cập nhật.
Trong trường hợp này, điều họ có thể làm là tắt mạnh máy tính bằng nút nguồn. Do đó, bản cập nhật tính năng Windows 10 1803 mất rất nhiều thời gian.
Người khác cho biết khi cài đặt bản cập nhật tính năng này, Windows 10 quay lại phiên bản trước, như Windows 10 1709 và 1703. Cách này, lỗi Windows 10 1803 0xc1900101 xuất hiện và bạn không cài đặt được tính năng Windows 10.
Cách khắc phục lỗi cập nhật tính năng Windows 10 phiên bản 1803 thất bại?
Đối với một số người, ngay cả khi bạn gặp lỗi Windows 10 v1803 không cài đặt được hoặc không có gì xảy ra sau khi kiểm tra cập nhật, vẫn có một số cách giúp bạn lấy bản cập nhật mới mong muốn.
Bất kể lỗi cập nhật là gì, Windows update phiên bản 1803 thất bại 0x8024200d hoặc 0x80070002, hãy thử khắc phục vấn đề hoàn tất cài đặt Windows 10 với các giải pháp dưới đây.
Giải pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Windows 10 Update
Nếu bạn gặp Windows 10 update không cài đặt được, điều đầu tiên bạn có thể làm là dùng trình khắc phục sự cố Windows Update. Đây là công cụ tích hợp có khả năng phát hiện vấn đề với bản cập nhật tính năng Windows 10.
1. Đi đến Start > Settings > Update & Security.
2. Sau đó dưới Windows Update, tìm Windows Update và nhấp Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
Ngay sau đó, trình khắc phục sự cố Windows 10 cho Windows Update sẽ bắt đầu tìm kiếm vấn đề trên máy và sửa chữa cho bạn nếu có thể.
Giải pháp 2: Xóa thư mục SoftwareDistribution
Thông thường, bản cập nhật tính năng Windows 10 2018 đã tải xuống được lưu trong thư mục SoftwareDistribution. Nhưng khi bản cập nhật tính năng Windows 10 không cài đặt đúng, nội dung trong thư mục này sẽ không được đồng bộ trên Windows 10.
Vì vậy, nếu bạn gặp lỗi Windows 10 không cập nhật được lên phiên bản 1803 do quá trình cài đặt sai, rất cần thiết thử tải thủ công lại để xem lần này bản cập nhật Windows 10 2018 có cài được không.
Trong trường hợp bạn đã tải Windows 10 v1803 trước đó nhưng thất bại, bạn cần xóa thư mục đã tải trước và thử lại.
Trước khi vào thư mục để xóa bản cài đặt Windows 10 1803 chưa cài đúng, bạn cần dừng dịch vụ Windows Update.
1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run và nhập services.msc trong hộp Run. Cuối cùng, nhấn OK để vào cửa sổ Services.
2. Trong cửa sổ Services, cuộn xuống tìm Windows Update và chuột phải vào nó để Stop (Dừng).
Hoặc bạn cũng có thể thử đặt loại khởi động của dịch vụ Windows Update là Disabled (Vô hiệu hóa) để kết thúc dịch vụ.
Nếu bạn đã dừng dịch vụ Windows Update, đã đến lúc bạn xác định vị trí và xóa bản cài đặt Windows 10 1803 chưa cài đặt đúng.
3. Trong File Explorer, đi đến C:\Windows\Softwaredistribution.
Thư mục Softwaredistribution này là nơi bản cập nhật tính năng Windows 10 1803 được lưu trữ.
4. Chuột phải vào thư mục Softdistribution để Delete (Xóa) nó nhằm xóa gói Windows 10 v1803 bên trong.
Trong các tình huống khác, để dọn dẹp thư mục SoftwareDistribution, cũng có thể chạy một số lệnh trong Command Prompt vì thư mục này do Windows Update Agent (WUAgent) quản lý.
Trong Command Prompt, nhập các lệnh dưới đây và nhấn Enter để chạy từng lệnh để xóa thư mục SoftwareDistribution.
net stop wuauserv
net stop bits
Sau khi bạn đã xóa thư mục SoftwareDistribution trên Windows 10, bạn có thể chọn cập nhật lên Windows 10 2018 bằng cách tiến hành cập nhật lên Windows 10 tháng 4 1803.
Giải pháp 3: Kiểm tra cập nhật Windows 10
Nếu không cài đặt được bản cập nhật Windows 10 phiên bản 1803 xảy ra với bạn và bạn vừa xóa thư mục, có thể bạn nên kiểm tra cập nhật để xem bản cập nhật v1803 có hoạt động bây giờ không.
Thông thường, sau khi kiểm tra cập nhật, Windows 10 bản cập nhật tháng 4 1803 có thể cài đặt thành công trên Windows 10.
1. Đi đến Start > Settings (Cài đặt) > Update & Security.
2. Dưới Windows Update, nhấp Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
Trong một số trường hợp, Windows 10 sẽ tìm thấy cập nhật và cài đặt cho bạn. Do đó, lỗi Windows update 1803 thất bại cũng sẽ được khắc phục.
Giải pháp 4: Tải thủ công bản cập nhật Windows 10 1803
Cuối cùng, bạn cũng có thể tải bản cập nhật tính năng Windows 10 2018 từ trang chủ Microsoft.
Đối với một số người, bạn có thể tham khảo các bước sau để nắm cách tải bản cập nhật tính năng Windows 10 1803.
1. Truy cập trang chủ Microsoft.
2. Trên trang này, Windows 10 April 2018 Update now available (Bản cập nhật Windows 10 tháng 4 2018 hiện có sẵn) sẽ xuất hiện. Nhấp Update now (Cập nhật ngay).
Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt bản cập nhật Windows 10 1803.
3. Sau đó, nhấp Run and the Update Now (Chạy và Cập nhật ngay) để cài đặt bản cập nhật Windows 10 phiên bản 1803.
Vậy sẽ không còn lỗi cập nhật tính năng Windows 10 tháng 4 1803 thất bại trên máy của bạn.
Tóm lại, nhờ bài viết này, bạn sẽ có quyền khắc phục lỗi cập nhật lên Windows 10 phiên bản 1803 thất bại trên Lenovo, Dell, HP, v.v. Bằng cách khắc phục lỗi nâng cấp này, hoặc bằng trình khắc phục sự cố hoặc tải lại bản cập nhật Windows 10 1803 tháng 4, bạn có thể hoàn thành nhiệm vụ này dễ dàng.