Khắc phục lỗi cài đặt Windows 10 2004 Update (May 2020) - Hướng dẫn chi tiết

Nếu cập nhật Windows 10 version 2004 (May 2020 Update) thất bại, hãy làm theo hướng dẫn này. Microsoft phát hành "Feature Update to Windows 10, version 2004" vào tháng 5/2020.

Kiểm tra tương thích: Settings → Update & Security → Windows Update → Check for updates. Nếu tương thích, sẽ thấy bản cập nhật 2004 → Download and install (lưu ý: mất 1-2 giờ, nên cài ngoài giờ làm việc).

Thường cài đặt suôn sẻ, nhưng đôi khi thất bại do nhiều lý do. Hướng dẫn này khắc phục các lỗi phổ biến:

• Lỗi 0x80d02002 khi cài đặt
• Lỗi tải về hoặc cài đặt bị treo
• Lỗi phase SECOND_BOOT với mã 0xC1900101
• Lỗi 0x80242016

Cách sửa: Windows 10 v2004 May 2020 Update không tải/cài được

Quan trọng: Trước khi thử các phương pháp dưới, hãy làm các bước chuẩn bị sau và thử cài lại:

1. Đảm bảo ≥ 32GB dung lượng trống (xem: Free Up Disk Space with Disk Cleanup).
2. Cài Servicing Stack Update (SSU) mới nhất cho Windows 10 1909.
3. Tháo tất cả thiết bị USB ngoài: ổ cứng, USB drive, SD card, chuột/bàn phím không dây, card mạng USB, máy in USB...
4. Tạm tắt hoặc gỡ hoàn toàn antivirus/bảo mật bên thứ 3.
5. Ngắt kết nối VPN hoặc gỡ dịch vụ VPN (AirVPN, CyberGhost, NordVPN...).
6. Nếu bật Developer Mode: tắt và gỡ nó cho đến khi xong update:

   Settings → Update & Security → For developers → chọn Sideload apps → Yes.
   Settings → Apps → Manage optional features → Windows Developer Mode → Uninstall → Yes.
   Restart PC → thử update.

7. Tắt mã hóa ổ đĩa (BitLocker, VeraCrypt) trên ổ C: trước khi update.
8. Chạy Windows Update Troubleshooter: Settings → Update & Security → Troubleshoot → Windows Update.

Phương pháp 1: Buộc Windows tải lại bản cập nhật v2004 từ đầu

Bước 1: Xóa thư mục Windows Update

Nguyên nhân thường gặp: tải cập nhật không hoàn chỉnh. Xóa thư mục lưu trữ để Windows tải lại.

1. Win + R → services.msc → OK.
2. Dừng 2 dịch vụ: Cryptographic Services và Windows Update (chuột phải → Stop).

   Nếu không dừng được: double-click service → Startup type = Disabled → OK → Restart PC → tiếp tục.

3. Đóng Services.
4. Mở Explorer → C:\Windows → xóa thư mục SoftwareDistribution.
5. Vào C:\Windows\System32 → xóa thư mục catroot2.

   Lưu ý: Nếu báo "Folder in use", boot vào Safe Mode và xóa. Nếu đã disable Windows Update service, set lại Startup type = Automatic.

6. Restart máy.

Bước 2: Tải lại và cài đặt Windows 10 Update v2004

1. Sau reboot: Start → Settings → Update & Security.
2. Nhấp Check for updates.
3. Để Windows tải và cài lại bản cập nhật.

Phương pháp 2: Cài đặt Windows 10 May 2020 Update bằng Upgrade Assistant

1. Làm Bước 1 của Phương pháp 1 (xóa SoftwareDistribution).
2. Truy cập trang download Windows 10 → nhấp Update now.
3. Chạy file Windows10Upgrade9252.exe (Run ngay hoặc Save để chạy sau).
4. Nhấp Update Now và làm theo hướng dẫn để nâng cấp lên version 2004.

Phương pháp 3: Sửa lỗi hỏng file hệ thống bằng DISM & SFC

1. Mở Command Prompt as Administrator.
2. Chạy lần lượt:

   Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
   (Đợi sửa xong component store)

   SFC /SCANNOW

3. Khi SFC xong → Restart → thử update lại.

Phương pháp 4: Cài đặt Windows 10 v2004 bằng In-place Upgrade

Nếu vẫn thất bại, thực hiện Windows 10 Repair-Upgrade từ file ISO hoặc USB cài Windows 10 (xem bài: How to repair Windows 10).

Từ file ISO: Dùng Media Creation Tool tải Windows 10 ISO → ngắt Internet → mount ISO → chạy Setup.exe.
Từ USB: Dùng Media Creation Tool tạo USB cài Windows 10 → ngắt Internet → cắm USB → chạy Setup.exe từ USB.