Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật Windows để cải thiện hiệu suất tổng thể, tích hợp tính năng mới và vá các lỗ hổng bảo mật. Gần đây, công ty đã phát hành bản cập nhật tích lũy mới KB5019959 cho phiên bản Windows 10 22H2 mới nhất với nhiều sửa lỗi, cải tiến bảo mật và độ tin cậy. Trên các thiết bị đã chạy Windows 10 phiên bản 22H2, bản cập nhật KB5019959 sẽ được tải xuống và cài đặt tự động, bạn chỉ cần khởi động lại máy tính để áp dụng.
Cập nhật Windows không cài đặt được trên Windows 10
Tuy nhiên, vì nhiều lý do khác nhau, đôi khi bạn có thể gặp sự cố khi cài đặt cập nhật Windows, chẳng hạn như cập nhật Windows 10 KB5019959 bị treo ở 100% khi tải xuống. Hoặc khi cố gắng cài đặt, Windows Update sẽ bắt đầu tải bản cập nhật và cuối cùng hiển thị mã lỗi như 0x8024000b, 0x80070026, 0x800f0988, 0x80073701, cùng nhiều mã khác.
Vậy nguyên nhân khiến cập nhật Windows 10 không cài đặt được là gì? Có عدة lý do khiến cập nhật Windows liên tục thất bại: Tệp cập nhật bị hỏng, không gian ổ cứng hạn chế, kết nối internet chậm, và xung đột phần mềm bảo mật của bên thứ ba là những nguyên nhân phổ biến.
Nếu Windows Update không cài đặt được hoặc không tải xuống trên Windows 10 hoặc hiển thị lỗi trên thiết bị của bạn, dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố cập nhật Windows hiệu quả để giải quyết các vấn đề cập nhật Windows phổ biến nhất trên Windows 10.
Cách khắc phục sự cố cập nhật Windows trên Windows 10
Đôi khi một số bản cập nhật có thể xếp hàng và cố gắng chạy cùng một lúc, gây ra lỗi cập nhật Windows. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính để làm mới hệ điều hành, xóa các sự cố tạm thời có thể tồn tại và gây ra việc cập nhật Windows bị treo ở 100% hoặc không cài đặt được. Sau khi khởi động lại hệ thống, hãy kiểm tra cập nhật Windows مرة nữa và điều đó có thể khắc phục vấn đề.
Kiểm tra và đảm bảo bạn có kết nối internet hoạt động để tải tệp cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft. Để xác nhận, nhấn Windows + R, gõ ping google.com -t và nhấn OK, sau đó xác nhận bạn nhận được phản hồi mà không có mất gói tin nào.
Tạm thời tắt bảo vệ antivirus của bên thứ ba và ngắt kết nối VPN (nếu đã cấu hình).
Đôi khi, các thiết bị ngoại vi được kết nối có thể gây xung đột và là lý do khiến Windows không thể cập nhật. Chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối USB flash drive, ngoài ra, hãy tháo máy in, ổ cứng ngoài, webcam, khởi động lại máy và sau đó thử chạy Windows Update lại.
Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Microsoft cung cấp sẵn trong Windows 10 một số công cụ khắc phục sự cố tích hợp tự động phát hiện và sửa chữa các vấn đề khác nhau với Windows 10. Việc chạy trình khắc phục sự cố Windows Update tích hợp có thể giúp chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phổ biến với Windows Update.
- Nhấp chuột phải vào menu Start chọn Settings (Cài đặt),
- Nhấp vào Update & Security (Cập nhật và bảo mật) sau đó chọn Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Nhấp vào liên kết Additional troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung) (tham khảo hình ảnh bên dưới)
- Tiếp theo, trong phần "Get up and running" (Đi làm và chạy), chọn tùy chọn Windows Update.
- Nhấp nút Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố) và làm theo hướng dẫn trên màn hình,
- Để trình khắc phục sự cố chẩn đoán và giải quyết bất kỳ vấn đề nào nó tìm thấy, khi hoàn tất hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra cập nhật lại.
Đặt lại thư mục Windows Update
Nếu trình khắc phục sự cố không hoạt động, hãy xóa các tệp cập nhật cũ và buộc tải xuống bản cập nhật Windows mới từ máy chủ Microsoft. Để làm điều này, trước tiên hãy dừng dịch vụ Windows Update theo các bước sau.
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc và nhấn OK
- Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ Windows
- Cuộn xuống tìm dịch vụ Windows Update, nhấp chuột phải vào nó chọn Stop (Dừng)
- Mở File Explorer, điều hướng đến ổ C, thư mục Windows\SoftwareDistribution\Download.
- Ở đây chọn tất cả tệp và thư mục (Ctrl + A) bên trong thư mục Download, nhấp chuột phải và xóa.
- Đừng lo lắng về các tệp này, lần sau khi bạn kiểm tra cập nhật Windows, nó sẽ tải xuống các bản mới từ máy chủ Microsoft.
- Mở lại bảng điều khiển dịch vụ Windows, tìm dịch vụ Windows Update, nhấp chuột phải vào nó và chọn Start (Bắt đầu).
- Bây giờ mở Windows Update và kiểm tra cập nhật.
Thay đổi cài đặt DNS
Đây là giải pháp khác giúp khắc phục hầu hết các lỗi cập nhật Windows.
- Nhấn phím Windows + R, gõ ncpa.cpl và nhấn OK,
- Nhấp chuột phải vào bộ 어댑ter mạng đang hoạt động (Ethernet hoặc WiFi) chọn Properties (Thuộc tính),
- Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) sau đó nhấp Properties,
- Bây giờ chọn nút radio và nhập địa chỉ máy chủ DNS sau (máy chủ DNS công khai của Google)
- Đặt Preferred DNS server (Máy chủ DNS ưu tiên) 8.8.8.8 và Alternate DNS server (Máy chủ DNS thay thế) 8.8.4.4
Nếu bạn muốn sử dụng phương án thay thế như Cloudflare, bạn có thể nhập 1.1.1.1 và 1.0.0.1. Nhấn nút "OK", và thử Windows Update lại.
Chạy lệnh DISM và SFC
Có khả năng Windows 10 của bạn có một hoặc nhiều tệp hệ thống bị hỏng, điều này có thể ngăn cản việc cài đặt cập nhật Windows.
- Mở Command Prompt (Dòng lệnh) với quyền quản trị viên.
- Trong cửa sổ Command Prompt, sao chép và dán lệnh sau: dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
- Đợi vài phút để quá trình quét hoàn tất
- Tiếp theo, gõ lệnh sfc /scannow và nhấn Enter
- Khi quá trình quét hoàn tất 100%, khởi động lại hệ thống
- Kiểm tra cập nhật lại.
Cài đặt Windows Update thủ công
Nếu tất cả các giải pháp trên đều không khắc phục được vấn đề, Windows Update vẫn bị treo khi tải xuống hoặc không cài đặt được, hãy cài đặt Windows Update thủ công. Truy cập trang web Lịch sử cập nhật Windows 10 nơi bạn có thể xem nhật ký của tất cả các bản cập nhật Windows đã phát hành trước đó.
Đối với bản cập nhật mới nhất được phát hành, hãy ghi lại số KB.
Bây giờ sử dụng trang web Microsoft Update Catalog để tìm kiếm bản cập nhật được chỉ định bởi số KB bạn vừa ghi lại. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật tùy thuộc vào máy của bạn là 32-bit = x86 hay 64-bit = x64.
Đó là tất cả, sau khi cài đặt các bản cập nhật, chỉ需 khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi. Ngoài ra, nếu bạn gặp sự cố Windows Update bị treo trong quá trình nâng cấp lên Windows 10 22H2, chỉ需 sử dụng công cụ Media Creation Tool chính thức để nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 22H2 mà không gặp bất kỳ lỗi hay vấn đề nào.
Các giải pháp trên có giúp giải quyết được vấn đề cài đặt cập nhật Windows không? Hãy chia sẻ phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới.
- Windows 10 liên tục tắt và khởi động lại tự động. Thử các giải pháp này
- Đã khắc phục: Tìm kiếm menu Start Windows 10 không hoạt động sau cập nhật
- Đã khắc phục: Cortana không hoạt động trên Windows 10 phiên bản 22H2
- Laptop Windows 10 bị treo, ứng dụng không phản hồi khi khởi động? Hãy khắc phục ngay
- Khắc phục lỗi Tìm kiếm Outlook không hoạt động (Microsoft Office 2016, 2013, 2010 và 2007)