Lý do chính cho lỗi này là cập nhật lỗi (buggy updates) từ Microsoft hoặc có thể dung lượng ổ cài đặt Hệ Điều Hành không đủ. Luôn khuyến nghị kiểm tra dung lượng ổ và yêu cầu hệ thống tối thiểu trước khi nâng cấp. Nếu ổ không có đủ dung lượng, bạn có thể gặp lỗi 0xc19001e1. Thường kích thước nâng cấp lớn hơn yêu cầu vì file nén khi tải, sau khi giải nén cần nhiều không gian hơn.
1. Dùng Công Cụ Quản Trị Hệ Thống Dọn Dẹp Dung Lượng Ổ
Trong phương pháp này, chúng ta dùng tiện ích Disk Cleanup gốc của Windows để giải phóng dung lượng ổ và dùng Công Cụ Quản Trị để bắt đầu/dừng Dịch Vụ Cập Nhật. Phương pháp này được nhiều người dùng báo cáo là hiệu quả.
- Đầu tiên, vào My Computer (Máy Tính Của Tôi) và nhấp chuột phải vào ổ cài Windows và mở Thuộc Tính (Properties).
- Nhấp Disk Cleanup (Dọn Dẹp Ổ Đĩa) trong thẻ General (Chung).
- Nhấp Cleanup System Files (Dọn Dẹp File Hệ Thống) và chắc chắn ô Windows Update Cleanup, Temporary Internet Files, và Temporary Files được tích và nhấp OK.
- Khi dọn dẹp xong, nhấp chuột phải vào biểu tượng My Computer và nhấp Quản Lý (Manage).
- Nhấp vào Dịch Vụ và Ứng Dụng (Services and Applications) và nhấp đúp vào Dịch Vụ (Services).
- Tìm dịch vụ Windows Installer và nhấp chuột phải và Khởi Động (Start) dịch vụ rồi nhấp chuột phải lại để Dừng (Stop) dịch vụ.
- Tìm dịch vụ Windows Update và nhấp chuột phải và Khởi Động dịch vụ rồi nhấp chuột phải lại để Dừng dịch vụ.
- Bây giờ khởi động lại máy và Cập Nhật Windows.
2. Đặt Lại Các Thành Phần Windows Update (Reset Windows Update Components)
Trong phương pháp này, chúng ta sẽ đặt lại các thành phần Windows Update vì đôi khi công cụ Windows Update bản thân bị hỏng và không thể thực hiện cập nhật. Chúng ta sẽ dùng Command Prompt cho mục đích này.
- Mở Command Prompt với đặc quyền quản trị viên.
- Gõ các lệnh sau theo chính xác thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để thực thi:
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
- Bây giờ khởi động lại (restart) máy tính.
- Vấn đề này phải khắc phục được bây giờ, nếu vẫn chưa khắc phục thì mở Command Prompt lại với đặc quyền admin và gõ các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Bây giờ khởi động lại (restart) máy và thử cập nhật.