Mục lục:
- Tổng quan lỗi Failed to Play Test Tone
- Tại sao xảy ra lỗi Failed to Play Test Tone?
- Cách khắc phục lỗi Play Test Tone Failed trên Windows 10
Tổng quan lỗi Failed to Play Test Tone
Khi máy không có âm thanh hoặc bị kêu lách tách, bạn vào Sound Properties để test tone nhưng loa/tai nghe báo Failed to play test tone. Điều này nghĩa là thiết bị âm thanh gặp lỗi và không hoạt động. Cần khắc phục sớm.
Tại sao xảy ra lỗi Failed to Play Test Tone?
Nguyên nhân có thể từ: dịch vụ âm thanh bị tắt, driver âm thanh thiếu/hỏng/lỗi, cài đặt âm thanh, hoặc lỗi hệ thống.
Cách khắc phục lỗi Play Test Tone Failed trên Windows 10
Cần kiểm tra tất cả yếu tố liên quan âm thanh. Khởi động lại máy đôi khi tự khắc phục được (nhiều người báo cáo thành công).
- 1: Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
- 2: Gỡ cài đặt driver âm thanh
- 3: Cài lại driver High Definition Audio
- 4: Cập nhật driver âm thanh
- 5: Chạy System File Checker
- 6: Tắt tất cả Audio Enhancements
- 7: Thay đổi định dạng âm thanh
- 8: Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus
- 9: Thêm Local Service vào Local Group
- 10: Sử dụng màn hình ngoài
- 11: Khắc phục cho Windows 7
Giải pháp 1: Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
Khởi động lại dịch vụ này thường khắc phục được lỗi cho loa/tai nghe USB.
- Windows + R, nhập services.msc, nhấn OK.
- Tìm Windows Audio, nhấp chuột phải chọn Restart.
Ngay khi dịch vụ khởi động lại, bạn có thể test tone bình thường.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt driver âm thanh
Driver âm thanh có thể gây lỗi test tone. Hãy gỡ driver lỗi rồi cài lại driver High Definition Audio.
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Sound, video and game controllers, nhấp chuột phải driver âm thanh, chọn Uninstall device.
- Xác nhận gỡ cài đặt. Không khởi động lại, chuyển ngay sang cài lại/cập nhật driver.
Giải pháp 3: Cài lại driver High Definition Audio
Driver High Definition Audio đôi khi tương thích hơn.
- Trong Device Manager, nhấp chuột phải driver âm thanh, chọn Update driver.
- Chọn Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of available drivers on my computer.
- Chọn High Definition Audio Device.
- Nhấn Yes để cài đặt.
Với driver HD Audio, loa/tai nghe sẽ không bị lỗi test tone.
Giải pháp 4: Cập nhật driver âm thanh
Nếu driver HD Audio không hiệu quả, hãy dùng Driver Booster hoặc trang web chính hãng để tải driver mới nhất.
- Tải, cài, chạy Driver Booster.
- Nhấn Scan để quét driver âm thanh cũ/hỏng (ví dụ Realtek HD Audio cũ).
- Mục Sound, video and game controllers, nhấn Update.
Cập nhật tất cả driver âm thanh nếu có nhiều. Driver mới sẽ khắc phục lỗi test tone.
Giải pháp 5: Chạy System File Checker
Tệp hệ thống liên quan âm thanh bị hỏng cũng gây lỗi. Chạy SFC để sửa.
- Mở Command Prompt as administrator.
- Nhập sfc /scannow, nhấn Enter.
SFC sẽ quét và sửa tệp hệ thống, khắc phục lỗi âm thanh.
Giải pháp 6: Tắt tất cả Audio Enhancements
Audio enhancements cải thiện chất lượng nhưng đôi khi gây lỗi test tone. Hãy tắt tạm thời.
- Nhấp chuột phải biểu tượng Sound, chọn Playback devices hoặc Sounds.
- Tab Playback hoặc Recording, chọn Set default cho loa/tai nghe.
- Nhấp chuột phải thiết bị mặc định, chọn Properties.
- Tab Enhancements, tích Disable all enhancements.
Nhấn Apply/OK, quay lại Sounds, nhấp chuột phải thiết bị chọn Test. Lỗi có thể đã mất.
Giải pháp 7: Thay đổi định dạng âm thanh
Sample rate và bit depth ảnh hưởng đến thiết bị âm thanh. Hãy đổi sang định dạng chất lượng thấp hơn nếu đang dùng cao.
Vào Properties thiết bị âm thanh, tab Advanced, mục Default Format, chọn định dạng khác (ví dụ: 16 bit, 48000 Hz (Studio quality)).
Phát bài nhạc để test.
Giải pháp 8: Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus
Phần mềm diệt virus thứ ba (Avast...) có thể chặn test tone. Hãy gỡ bỏ.
- Mở Control Panel > Uninstall a program.
- Tìm ứng dụng thứ ba, nhấp chuột phải Uninstall.
Không còn phần mềm can thiệp, bạn có thể test tone bình thường.
Liên quan: Cách gỡ và tắt Avast trên Windows 10
Giải pháp 9: Thêm Local Service vào Local Group
Cách này được xác nhận hiệu quả.
- Nhấp chuột phải This PC, chọn Manage.
- Vào Local Users and Groups > Groups > Administrators.
- Nhấp chuột phải Administrators, chọn Add to Group.
- Nhấn Add > Advanced > Find Now.
- Chọn Local Service.
- Nhấn OK để hoàn tất.
Đóng Computer Management, test tone lại.
Giải pháp 10: Sử dụng màn hình ngoài
Nếu lỗi vẫn còn, hãy kết nối màn hình ngoài hỗ trợ âm thanh (TV qua HDMI) để kiểm tra.
- Kết nối màn hình ngoài (TV HDMI).
- Chuyển nguồn input của TV sang HDMI.
- Trên PC: Start > Settings > System > Display.
- Chọn Display only on 2.
- Nhấp chuột phải biểu tượng Sound, chọn Playback devices > HDMI.
Âm thanh sẽ hoạt động lại. Nếu dùng Desktop, có thể cắm tai nghe thay loa.
Giải pháp 11: Khắc phục cho Windows 7
Trên Windows 7, nguyên nhân thường là gói cập nhật KB974571. Hãy gỡ gói này trong Control Panel > Programs and Features. Khởi động lại và test tone.
Tóm lại, khi gặp lỗi âm thanh khiến không test tone được, bài viết này cung cấp các phương pháp nhắm mục tiêu trên Windows 10.