Ngoài ứng dụng mặc định, nhiều người dùng Windows 10 muốn cài đặt một số ứng dụng video của bên thứ ba để mở các tệp đa phương tiện của họ. Nhưng nhiều người trong số họ có thể nhận thấy khi họ cố gắng phát video hoặc nhạc, có lỗi không thể phát cho biết “ error 0xc00d4e85:một ứng dụng khác đang kiểm soát âm thanh của bạn ngay bây giờ. Để nghe ở đây, hãy đóng ứng dụng đó và thử lại “.
Nó có nghĩa là một ứng dụng đã kiểm soát độc quyền loa, điều này làm cho các ứng dụng âm thanh hoặc video không có âm thanh. Một số người có thể cảm thấy sự cố do bản cập nhật Windows gây ra. Ngoài ra, lỗi này cũng có thể do một số cài đặt âm thanh sai hoặc trình điều khiển âm thanh không tương thích.
Tiếp theo, có 9 phương pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục lỗi 0xc00d4e85.
Giải pháp:
1:Khởi động lại Windows Audio Service
2:Nhiệm vụ kết thúc
3:Tắt các ứng dụng giành quyền kiểm soát độc quyền thiết bị
4:Tắt và bật thiết bị âm thanh
5:Cập nhật trình điều khiển âm thanh
6:Chạy trình gỡ rối âm thanh
7:Tạm dừng Trung tâm Tải lên MS Office
8:Cập nhật Windows
9:Xóa bản cập nhật KB2962407
Giải pháp 1:Khởi động lại Windows Audio Service
Dịch vụ Windows Audio đang chạy đúng cách là một yếu tố quan trọng để tránh lỗi. Bạn có thể khởi động lại dịch vụ này và đặt kiểu Khởi động của nó là Tự động. Làm như sau:
1. Nhập Dịch vụ trong hộp tìm kiếm và nhấp vào nó.
2. Định vị Âm thanh Windows trong danh sách. Nếu dịch vụ đang chạy, hãy nhấp chuột phải vào nó và Khởi động lại Nếu nó không chạy, hãy Bắt đầu nó.
3. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính . Sau đó, đặt Loại khởi động là Tự động . Và Áp dụng thay đổi này.
Sau đó, hãy kiểm tra xem phương pháp này có giúp bạn khắc phục sự cố này hay không.
Giải pháp 2:Nhiệm vụ Kết thúc
Cách ly đồ thị thiết bị Windows Audio và audiodg.exe có thể gây ra sự cố ứng dụng khác kiểm soát lỗi âm thanh của bạn, vì vậy hãy cố gắng kết thúc hai quá trình này. Ngoài ra, nhiều người dùng HP cho biết rằng các tác vụ như audiodg.exe có thể gây ra lỗi, vì vậy hợp lý để khắc phục sự cố này bằng cách kết thúc các tác vụ này.
1. Nhấp chuột phải vào không gian trống của Thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ .
2. Nhấp vào Thêm chi tiết .
3. Định vị Cách ly đồ thị thiết bị âm thanh Windows và audiodg.exe . Sau đó, nhấp vào chúng và chọn Kết thúc tác vụ .
Sau đó, chạy lại ứng dụng của bạn và xem âm thanh có trở lại hay không.
Nhưng nhiều người dùng có máy tính không phải của HP nhận thấy không có audiodg.exe trong danh sách Trình quản lý tác vụ. Trong trường hợp này, bạn có thể diệt audiodg.exe bằng các bước sau:
4. Nhập audiodg trong hộp tìm kiếm và nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm. Chọn Mở vị trí tệp .
5. Định vị audiodg trong danh sách và nhấp chuột phải vào nó. Chọn Xóa .
Giải pháp 3:Tắt các ứng dụng Kiểm soát Độc quyền Thiết bị
Nếu thiết bị âm thanh của bạn đã được đặt để cho phép các thiết bị kiểm soát độc quyền thiết bị, điều đó có thể gây ra lỗi 0xc00d4e85 cho ứng dụng của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể chỉ cần tắt cài đặt này để khắc phục lỗi. Đây là các bước:
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong thanh tác vụ và chọn Thiết bị phát lại .
2. Định vị và nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh. Chọn Thuộc tính .
3. Chọn Nâng cao chuyển hướng. Bỏ chọn Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này . Sau đó nhấp vào OK .
Sau đó, bạn có thể thử lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 4:Tắt và bật thiết bị âm thanh
Bạn có thể khởi động lại thiết bị âm thanh của mình để bắt đầu lại thiết bị nhằm khắc phục sự cố này.
1. Nhấp chuột phải vào Start Menu và chọn Trình quản lý thiết bị .
2. Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi . Chọn thiết bị âm thanh bạn muốn cập nhật và nhấp chuột phải vào thiết bị đó. Chọn Tắt thiết bị .
Nếu bạn thấy cảnh báo như thế này, hãy nhấp vào Có .
3. Sau vài phút, nhấp chuột phải vào nó một lần nữa. Chọn Bật thiết bị .
Lỗi sẽ biến mất sau khi khởi động lại thiết bị âm thanh. Nếu không, hãy áp dụng giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 5:Cập nhật trình điều khiển âm thanh
Cập nhật trình điều khiển âm thanh cũng là một phương pháp để khắc phục sự cố của bạn. Và bạn có ba tùy chọn để cập nhật trình điều khiển âm thanh.
Tùy chọn 1:Cập nhật bằng Trình quản lý thiết bị
Đối với phương pháp này, bạn cần đi tới Trình quản lý thiết bị > Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi > thiết bị âm thanh > Cập nhật trình điều khiển . Sau đó, chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Sau đó, nó sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt trình điều khiển âm thanh của phiên bản mới cho bạn. Bạn có thể làm theo hướng dẫn để cài đặt nó.
Tùy chọn 2:Tải xuống và cập nhật trình điều khiển âm thanh theo cách thủ công
Cách này là tải xuống trình điều khiển âm thanh phiên bản mới nhất trên trang web chính thức của nhà sản xuất và tự cài đặt. Trong Trình quản lý thiết bị, bạn có thể nhận thông tin về trình điều khiển âm thanh mà bạn sử dụng, sau đó bạn có thể tìm kiếm trình điều khiển bạn cần trong trang web chính thức. Sau khi tải xuống, bạn có thể nhấp đúp vào nó và làm theo trình hướng dẫn cài đặt để cài đặt trình điều khiển.
Giả sử rằng thiết bị âm thanh của bạn là Realtek HD Audio, bạn có thể lấy thêm thông tin ở đó.
Nếu bạn chọn phương pháp này để cập nhật trình điều khiển của mình, bạn sẽ có thể có trải nghiệm âm thanh và video tuyệt vời hơn so với cập nhật bằng Trình quản lý thiết bị.
Tùy chọn 3:Tải xuống và cập nhật trình điều khiển âm thanh bằng Driver Booster
Driver Booster là một công cụ chuyên nghiệp có thể giúp chúng tôi tải xuống và cài đặt trình điều khiển đã cập nhật và trình điều khiển bị thiếu. Nếu bạn sử dụng ứng dụng này để cập nhật trình điều khiển của mình, nó có thể tiết kiệm một chút thời gian cho bạn. Vì nó có thể phát hiện trình điều khiển bị thiếu và trình điều khiển cần nâng cấp tự động. Đây là các bước:
1. Tải xuống , cài đặt và chạy Driver Booster trên máy tính của bạn.
2. Nhấp vào Quét .
Sau đó, nó sẽ tự động quét các thiết bị cần trình điều khiển cập nhật và các thiết bị thiếu trình điều khiển cho bạn.
3. Nhấp vào Cập nhật . Tìm bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi để cập nhật trình điều khiển âm thanh.
Bạn cũng có thể chọn Cập nhật ngay bây giờ để tải xuống tất cả các trình điều khiển được liệt kê trong hộp. thì Driver Booster sẽ cập nhật tất cả các trình điều khiển cũ.
Bạn có thể chọn một trong ba tùy chọn để cập nhật trình điều khiển âm thanh của mình.
Giải pháp 6:Chạy Trình gỡ rối âm thanh
Trình khắc phục sự cố này có thể giúp tìm và khắc phục sự cố phát âm thanh. Vì vậy, nếu thiết bị âm thanh của bạn đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác, việc chạy nó có thể giải quyết vấn đề cho bạn. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau.
1. Đi tới Cài đặt > Cập nhật và bảo mật > Khắc phục sự cố .
2. Chọn Phát âm thanh và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
3. Sau đó, nó sẽ phát hiện các vấn đề với việc phát âm thanh.
Nếu có bất kỳ vấn đề, nó sẽ nhắc nhở bạn. Sau đó, bạn có thể chọn Áp dụng bản sửa lỗi này để khắc phục sự cố này.
Mẹo:
Một cách khác là sử dụng audioplaybackdiagnostic.exe để mở Trình gỡ rối video đang phát là chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập: msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic .
Giải pháp 7:Tạm dừng Trung tâm Tải lên MS Office
Một số người sử dụng Microsoft Office nhận thấy sự cố này có thể do Trung tâm Tải lên MS Office gây ra. Để khắc phục lỗi này, bạn nên tạm dừng trung tâm tải lên. Vì vậy, nếu bạn là người dùng MS Office và gặp sự cố này, bạn cần thử giải pháp này.
Nó có thể được tìm thấy đang chạy trong các biểu tượng ẩn ở phía bên phải của thanh tác vụ. Bạn có thể khôi phục âm thanh của mình bằng cách chỉ cần tạm dừng tải lên.
Giải pháp 8:Cập nhật Windows
Bản cập nhật Windows có thể giúp giải quyết nhiều loại vấn đề và nó cũng có thể giúp giải quyết vấn đề này. Bạn có thể đi tới Cài đặt > Cập nhật và bảo mật > Cập nhật Windows > Kiểm tra các bản cập nhật .
Sau khi bạn chọn Kiểm tra các bản cập nhật , nó sẽ kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật cho bạn.
Bạn có thể kiểm tra xem phương pháp này có hữu ích hay không sau khi hoàn tất quá trình tải xuống.
Giải pháp 9:Xóa bản cập nhật KB2962407
Nó được chứng minh rằng Bản cập nhật Windows KB2962407 có một số liên quan đến lỗi 0xc00d4e85 của Windows 10, việc gỡ cài đặt bản cập nhật này có thể khắc phục được lỗi này trong nhiều trường hợp. Bạn có thể làm theo các bước sau:
1. Đi tới Cài đặt > Cập nhật và bảo mật > Cập nhật Windows > Lịch sử cập nhật .
2. Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật .
3. Tìm Bản cập nhật KB2962407 trong danh sách và nhấp chuột phải vào nó để gỡ cài đặt.
4. Sau khi hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Có thể áp dụng chín giải pháp được đưa ra ở trên, nếu bạn thấy có lỗi 0xc00d4e85 “Ứng dụng khác đang kiểm soát âm thanh của bạn” khi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba. Hy vọng đoạn văn này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.