Thiếu âm thanh trên Windows 10 là vấn đề phổ biến
Vấn đề âm thanh trên Windows 10 là sự cố điển hình không cho người dùng nghe nhạc, audiobook, bản ghi âm, thậm chí thông báo hệ thống quan trọng. Hãy tưởng tượng bạn vừa đăng nhập và mở YouTube xem video theo đăng ký, nhưng tiếc là không có âm thanh. Bạn không nhớ làm gì gây mất âm thanh, nhưng hãy bình tĩnh – Windows đầy rẫy bug và sự cố thường xảy ra bất ngờ.
Dù Microsoft đã có thông báo chính thức về vấn đề âm thanh, chúng tôi quyết định tìm hiểu phản hồi người dùng trên mạng. Sau khi tổng hợp các giải pháp được coi là hữu ích nhất, chúng tôi đã thực hành và biên soạn hướng dẫn từng bước có ảnh chụp màn hình để hướng dẫn bạn. Do đó, nếu bạn bao giờ gặp sự cố "Windows 10 mất âm thanh", hãy tiếp tục đọc hướng dẫn dưới đây.
8 phương pháp sửa lỗi âm thanh trên Windows 10
Giải pháp 1. Kiểm tra phần cứng âm thanh
Trước khi tìm cách sửa lỗi, hãy chắc chắn thiết bị âm thanh (loa/tai nghe) hoạt động tốt. Nếu có thể, rút thiết bị và cắm vào thiết bị khác (PC, Mac, điện thoại) để test. Phát video đơn giản và xem âm thanh có phát tốt không. Nếu tốt, sang Giải pháp 2. Nếu thiết bị không hoạt động, bạn nên thay thiết bị mới.
Giải pháp 2. Kiểm tra cáp kết nối âm thanh
Bạn phải chắc chắn thiết bị âm thanh được cắm đúng cách vào máy. Đảm bảo bạn dùng đúng jack tai nghe. Thông thường jack âm thanh có viền xanh lá hoặc biểu tượng tai nghe nhỏ bên cạnh. Sau khi cắm đúng, kiểm tra xem sự cố âm thanh còn tồn tại không.
Giải pháp 3. Tăng âm lượng
Điều này nghe hiển nhiên, nhưng nếu Windows mất âm thanh, bạn có thể thử tăng volume. Đừng quá đà, nếu không có thể gây hại thính giác.
- Tăng âm lượng trên thiết bị bạn đang dùng (loa/tai nghe).
- Kiểm tra cài đặt âm lượng Windows. Nhấn nút ^ trên khay hệ thống (system tray), click biểu tượng loa, đặt giá trị 100.
- Chuột phải biểu tượng loa > chọn Volume Mixer. Đảm bảo các thiết bị không bị mute (0).
Giải pháp 4. Sửa mất âm thanh cách đơn giản – chạy Audio Troubleshooter
Cách đơn giản nhất sửa mất âm thanh là chạy troubleshooterbuiltin (công cụ khắc phục sự cố tích hợp) – nó sẽ báo các vấn đề rõ ràng. Một số người có thể khuyên bạn tải công cụ tối ưu/sửa hệ thống khác, nhưng chúng tôi không khuyên dùng vì cho là không cần thiết. Bạn chỉ cần dùng công cụ Windows tích hợp.
- Vào khay hệ thống, chuột phải biểu tượng âm thanh như trên > chọn Troubleshoot sound problems (Khắc phục sự cố âm thanh). Đợi troubleshooter tìm vấn đề và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khi xong, chọn Close the Troubleshooter.
Giải pháp 5. Điều chỉnh cài đặt âm thanh (Sound Settings)
Bước 1. Chọn thiết bị đầu ra (output device)
- Chuột phải biểu tượng âm thanh > Open Sound Settings (Mở cài đặt âm thanh).
- Chọn thiết bị đầu ra phù hợp.
Bước 2. Chọn thiết bị phát lại mặc định (default playback device)
- Trong Sound Settings, cuộn xuống > chọn Sound Control Panel.
- Tab Playback (Phát lại), kiểm tra thiết bị đúng có được đặt làm Default. Nếu không, chọn thiết bị bạn muốn làm chính > Set Default.
- Nhấn Apply và OK để xác nhận.
Bước 3. Thay đổi định dạng âm thanh (audio format)
- Trong tìm kiếm Windows, gõ Sound settings. Chọn thuộc tính Sound hiện ra. Click vào thiết bị âm thanh bạn đang dùng > Properties.
- Tab Advanced (Nâng cao). Ở Default Format, đổi tham số sang cái khác > nhấn Test. Lặp lại cho đến khi tìm được định dạng âm thanh phù hợp.
- Nhấn Apply và OK để lưu.
Giải pháp 6. Sửa driver âm thanh (Audio drivers)
Giải pháp dưới đây thường giúp nếu bạn mất âm thanh sau khi cập nhật Windows 10. Chúng tôi thấy nhiều người dùng gặp vấn đề với driver Realtek, nên nếu bạn dùng thương hiệu này, hãy đọc tiếp.
- Mở Run (Windows + R), gõ devmgmt.msc > Enter.
- Mở rộng khu vực Sound, video and game controllers. Chọn card âm thanh của bạn, chuột phải > Update driver → Search automatically for updated drivers.
- Đợi tải và cài đặt cập nhật nếu có.
Giải pháp 7. Tắt tăng cường âm thanh (Audio enhancements)
Một mẹo khác có thể giúp khắc phục mất âm thanh là tắt tính năng audio enhancements.
- Tìm kiếm Windows: gõ Sound. Click kết quả phù hợp.
- Chọn thiết bị âm thanh > Properties.
- Tab Enhancements (Tăng cường) > tick Disable all sound effects (Tắt tất cả hiệu ứng âm thanh).
- Nhấn Apply và OK trên cả hai cửa sổ Sound Settings còn mở.
Giải pháp 8. Khởi động lại dịch vụ âm thanh Windows (Windows Audio Service)
Một mẹo khác bạn có thể thử là khởi động lại dịch vụ âm thanh trên Windows.
- Gõ services trong tìm kiếm Windows, chọn kết quả phù hợp.
- Tìm dịch vụ Windows Audio, chuột phải > Restart (Khởi động lại).
Thân mến, chúng tôi thực sự mong các bạn độc giả chia sẻ ý kiến về các mẹo này và phản hồi giải pháp nào giúp khắc phục sự cố. Nếu bạn tìm ra cách khác không được nhắc ở đây, vui lòng cho chúng tôi biết trong khu vực bình luận. Nếu tìm thêm hướng dẫn sửa máy tính, hãy xem trang Tutorials trên tài nguyên của chúng tôi.