Nếu máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn không có đầu ra âm thanh, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để khắc phục sự cố. Hướng dẫn này bao gồm các hướng dẫn để khắc phục sự cố âm thanh trên máy tính chạy Windows 10, 8 hoặc 7 với một trong các hiện tượng / lỗi sau:
- Không có đầu ra âm thanh
- Biểu tượng âm lượng bị thiếu
- Dịch vụ âm thanh không khởi động được.
- Windows không thể khởi động dịch vụ Windows Audio trên Máy tính cục bộ. Lỗi 1068:"Không thể khởi động nhóm hoặc dịch vụ phụ thuộc.
- Dịch vụ AudioEndPointBuilder không khởi động được. Lỗi 126:Không tìm thấy mô-đun đã chỉ định ".
Cách khắc phục sự cố Âm thanh trên Máy tính Windows.
Đề xuất:Trước khi tiếp tục các bước bên dưới để khắc phục (các) sự cố âm thanh, hãy thử các bước sau:
- Khởi động lại PC của bạn.
- Nếu bạn thấy biểu tượng Âm lượng trên thanh tác vụ, hãy nhấp vào biểu tượng đó và điều chỉnh âm lượng (kéo thanh trượt lên).
- Nếu bạn không thấy biểu tượng Âm lượng trên Thanh tác vụ, hãy đi tới: Cài đặt Thanh tác vụ (Thuộc tính)> Khu vực thông báo > nhấp vào Chọn các biểu tượng xuất hiện trên thanh tác vụ (Tùy chỉnh) và đảm bảo rằng Âm lượng thông báo biểu tượng đang BẬT (Hiển thị các biểu tượng và thông báo). Nếu nó đã được BẬT, hãy chuyển sang các bước bên dưới:
Bước 1. Thực hiện Khôi phục Hệ thống. *
Nếu gần đây bạn đã cài đặt Windows Update, một chương trình hoặc trình điều khiển thiết bị trên máy tính của mình, thì trước tiên hãy thử khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái hoạt động trước đó:
* Lưu ý:Chỉ áp dụng bước này nếu bạn vừa cập nhật PC của mình, nếu không, hãy chuyển sang bước 2.
1. Đồng thời nhấn nút Windows 
+ R các phím để mở hộp lệnh chạy.
2 . Trong hộp lệnh chạy, nhập: rstrui nhấn Enter.
3. Ở màn hình đầu tiên, nhấn Tiếp theo và ở màn hình tiếp theo, hãy chọn điểm khôi phục trước đó và nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.
5. Ở màn hình cuối cùng, nhấp vào Hoàn tất và sau đó đợi cho đến khi quá trình Khôi phục Hệ thống hoàn tất.
6. Khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được khắc phục chưa.
Bước 2. Bật Dịch vụ Âm thanh Bắt buộc.
Bước tiếp theo để giải quyết sự cố âm thanh trong Windows, là xác minh rằng các dịch vụ sau đang chạy:
-
- Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM
- Bộ lập lịch lớp học đa phương tiện *
- Sức mạnh
- Cắm và chạy
- Cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC)
- Trình lập bản đồ điểm cuối RPC
- Âm thanh Windows
- Trình tạo điểm cuối âm thanh của Windows
* Lưu ý:Bỏ qua dịch vụ 'Bộ lập lịch lớp đa phương tiện' nếu bạn sở hữu Windows 10 v1803 hoặc v1809, vì nó không tồn tại trong các phiên bản Windows 10.
Để xem các dịch vụ trên có đang chạy hay không:
1. Đồng thời nhấn nút Windows + R các phím để mở hộp lệnh chạy.
2 . Trong hộp lệnh chạy, nhập: services.msc và nhấn Enter.
3. Xác định vị trí từng dịch vụ được đề cập ở trên và xem trạng thái của chúng có phải là "Đang hỏng"
4. Nếu bạn tìm thấy một dịch vụ không chạy, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Thuộc tính .
5. Đặt Kiểu khởi động sang Tự động và nhấp vào OK.
6. Thực hiện quy trình tương tự cho tất cả các dịch vụ được đề cập.
7. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC và kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ được đề cập ở trên đang chạy. Nếu một (hoặc nhiều) dịch vụ được đề cập ở trên không chạy, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Bắt đầu . *
* Lưu ý:Nếu bạn gặp lỗi khi cố gắng bắt đầu một dịch vụ, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bước 3:Chạy công cụ Kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC).
Bước tiếp theo để giải quyết sự cố Âm thanh là chạy công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống để sửa chữa các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng.
1. Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó:
1. Trong hộp Tìm kiếm, nhập: cmd hoặc dấu nhắc lệnh
2. Nhấp chuột phải vào dấu nhắc lệnh (kết quả) và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
2. Tại cửa sổ nhắc lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:*
- Dism.exe / Trực tuyến / Cleanup-Image / Restorehealth
* Lưu ý:Nếu bạn đang sử dụng Windows 7, Vista hoặc Máy chủ 2008 , sau đó bỏ qua lệnh này và tải xuống &chạy Công cụ Sẵn sàng Cập nhật Hệ thống (gói) từ đây trước, sau đó tiếp tục bên dưới.
3. Hãy kiên nhẫn cho đến khi DISM sửa chữa cửa hàng linh kiện. Khi thao tác hoàn tất, (bạn sẽ được thông báo rằng lỗi trong cửa hàng linh kiện đã được sửa chữa), hãy đưa ra lệnh này và nhấn Enter :
- SFC / SCANNOW
4. Khi quá trình quét SFC hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn. *
* Lưu ý:Nếu SFC không thể sửa chữa các tệp hệ thống có lỗi "Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó" thì hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết này để khắc phục sự cố.
5. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được giải quyết chưa.
Bước 4:Gỡ cài đặt và cài đặt lại thiết bị âm thanh.
Bước tiếp theo để giải quyết sự cố âm thanh là gỡ cài đặt và cài đặt lại thiết bị âm thanh khỏi hệ thống. Để làm điều đó:
1. Đồng thời nhấn nút Windows + R các phím để mở hộp lệnh chạy.
2 . Trong hộp lệnh chạy, nhập: devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
3. Trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng Bộ điều khiển trò chơi và video âm thanh.
4. Nhấp chuột phải vào Thiết bị âm thanh đã cài đặt và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
5. Sau đó, nhấp vào Gỡ cài đặt (OK) và khởi động lại máy tính của bạn. *
* Lưu ý: Không kiểm tra hộp 'Xóa phần mềm ổ đĩa cho thiết bị này'.
6. Sau khi khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại thiết bị Âm thanh.
7. Sau khi cài đặt, kiểm tra âm thanh. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì:
1. Điều hướng đến trang web hỗ trợ của nhà sản xuất PC của bạn và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho Âm thanh thiết bị.
2. Sau đó, điều hướng lại đến Trình quản lý thiết bị và Gỡ cài đặt thiết bị âm thanh , nhưng lần này kiểm tra để Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị .
3. Cuối cùng tiến hành và cài đặt trình điều khiển âm thanh mới nhất bạn đã tải xuống.
Bước 5. Sửa chữa Windows.
Nếu mọi thứ khác không thành công, bước cuối cùng để giải quyết sự cố âm thanh là sao lưu tệp của bạn và dọn dẹp cài đặt Windows hoặc sửa chữa Windows 10 bằng Bản nâng cấp tại chỗ.
Đó là nó! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại nhận xét của bạn về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.