Không thể phát video hoặc âm thanh, Lỗi 0x887c0032 trên Windows 10/11

Đối phó với Lỗi 0x887c0032 - Sự cố không thể phát Video hoặc Âm thanh trên hệ thống Windows 10/11 của bạn có thể là một vấn đề khó khăn. Tin tốt — chúng tôi đã chuẩn bị phương pháp khắc phục phù hợp. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ nguyên nhân và cách khắc phục sự cố có thể xảy ra.

Lỗi 0x887c0032 trên Windows 10/11 là gì?

Lỗi 0x887c0032 xảy ra khi bạn cố gắng phát một tệp phương tiện, có thể là video hoặc âm thanh bằng ứng dụng Phim &TV, WMP hoặc chương trình Groove. Việc gặp phải loại lỗi như vậy có thể gây khó chịu, nếu xét đến số lượng phương tiện chúng ta mở hàng ngày. Vấn đề này có thể cản trở bất kỳ tiến trình nào và dẫn đến tâm trạng khó chịu. Tuy nhiên, đây là một vấn đề cấp bách cần được giải quyết càng sớm càng tốt. Chúng tôi đã biên soạn các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử và sử dụng để giảm bớt sự cố.

Trước khi bắt đầu các bản sửa lỗi, hãy bắt đầu bằng cách phân tích các thủ phạm có thể tạo ra Lỗi 0x887c0032:Không thể phát video hoặc sự cố âm thanh. Mức độ nghiêm trọng của vấn đề tùy thuộc vào nguyên nhân của vấn đề mà khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân có thể gây ra Lỗi "Không thể phát video hoặc âm thanh trên Windows 10/11":

• Tệp phương tiện không còn tồn tại trong hệ thống của bạn - Lỗi có thể xảy ra nếu người dùng không biết rằng tệp không còn tồn tại trong máy tính. Các tập tin có thể bị xóa do nhầm lẫn hoặc cố ý bởi người khác có quyền truy cập vào thiết bị. Quản trị viên cũng có thể đã xóa tệp. Phần mềm độc hại cũng có thể làm hỏng hoặc xóa tệp / thư mục khỏi hệ thống.
• Trình tạo điểm cuối của Windows bị trục trặc - Vì dịch vụ này rất quan trọng trong việc cung cấp các phần phụ thuộc cần thiết, nên nó có thể từ chối quyền truy cập vào các phần phụ thuộc đó để phát lại phương tiện.
• Ứng dụng Universal Windows Platform (UWP) bị hỏng - Nếu lỗi chỉ xảy ra khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, rất có thể bạn đang xử lý một UWP bị hỏng.
• Trình điều khiển âm thanh / video lỗi thời - Với trình điều khiển lỗi thời, việc phát tệp âm thanh hoặc video sẽ trở thành một vấn đề do các vấn đề về khả năng tương thích được ưu tiên. Cập nhật trình điều khiển của bạn trong trường hợp như vậy có thể là giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề.
• Thay đổi Media Player - Điều này có thể khó khăn, đặc biệt nếu bạn đã quen với một trình phát cụ thể. Ví dụ, một số có thể thích VLC trong khi những người khác chọn WMP. Dù là ứng dụng ưa thích nào thì việc đổi sang một trình phát đa phương tiện khác có thể giúp giải quyết vấn đề trong khi bạn cố gắng tìm ra lỗi với ứng dụng mặc định.

Vì nhiều thủ phạm khác nhau đang dẫn đến Lỗi 0x887c0032, nên có nhiều giải pháp ở chế độ chờ.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Cách khắc phục Không thể phát video hoặc âm thanh trên Windows 10/11

Giải pháp # 1:Khởi động lại hệ thống

Cách khắc phục dễ dàng nhất trong danh sách cũng là cách hiệu quả nhất. Giải pháp này hoạt động nếu một trong các trường hợp dưới đây đang diễn ra:

• Tệp bạn đang cố mở không còn tồn tại hoặc đã được đổi tên.
• Tệp được nhắm mục tiêu tạm thời không có sẵn do bảo trì hoặc nâng cấp.
• Tệp được nhắm mục tiêu đã được chuyển từ vị trí ban đầu của nó sang vị trí khác.

Mặc dù giải pháp có khả năng hoạt động, nhưng hãy nhớ rằng đây không phải là giải pháp khắc phục vĩnh viễn. Sự cố có thể quay trở lại ngay sau khi giải quyết xong.

Giải pháp # 2:Đặt lại Trình tạo điểm cuối âm thanh của Windows

Khi dịch vụ này bắt đầu gây nhiễu, người dùng bắt đầu gặp lỗi 0x887c0032 trên Windows 10/11. Điều này có thể được giải quyết bằng cách đặt lại dịch vụ theo các bước bên dưới:

1. Truy cập hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời các phím Windows + R.
2. Nhập “services.msc” (không có dấu ngoặc kép) trong hộp thoại Chạy và nhấn phím Enter để khởi chạy Dịch vụ.
3. Bây giờ, trong cửa sổ Dịch vụ, hãy tìm các dịch vụ của Windows Audio Endpoint Builder và nhấp đúp vào nó để truy cập Thuộc tính của nó. Đảm bảo rằng tùy chọn khởi động được đặt thành Tự động trước khi nhấp vào nút Bắt đầu. Nếu dịch vụ đã chạy, hãy chọn nút Dừng.
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Bắt đầu để dịch vụ khởi động lại. Chọn Áp dụng rồi chọn OK để lưu các thay đổi đã thực hiện.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết trong lần khởi động tiếp theo chưa.

Giải pháp # 3:Đặt lại ứng dụng

Nếu bạn chỉ gặp lỗi khi cố phát video hoặc tệp âm thanh trên một ứng dụng cụ thể, thì việc đặt lại chương trình có thể là một giải pháp khả thi. Ứng dụng có thể bị hỏng. Để đặt lại ứng dụng, đây là cách thực hiện:

1. Nhấp vào menu Bắt đầu và chọn biểu tượng bánh răng để truy cập ứng dụng Cài đặt.
2. Bây giờ, hãy chọn Hệ thống trước khi chọn Ứng dụng và tính năng.
3. Cuộn xuống và tìm ứng dụng bạn muốn đặt lại. Nhấp để đánh dấu ứng dụng.
4. Tùy chọn Di chuyển hoặc Gỡ cài đặt sẽ hiển thị cùng với các tùy chọn Nâng cao.
5. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao để mở cửa sổ Cài đặt của ứng dụng.
6. Nhấp vào nút Đặt lại. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng sau khi hiển thị cho bạn thông báo rằng quy trình sẽ xóa tất cả dữ liệu ứng dụng, v.v. Hãy nhấp vào đặt lại lần nữa để xác nhận rằng bạn hiểu hậu quả của việc đặt lại ứng dụng.

Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi vẫn còn trong lần khởi động tiếp theo.

Giải pháp # 4:Cập nhật trình điều khiển lỗi thời

Khi trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời, vấn đề này trở nên không thể tránh khỏi. Để giải quyết vấn đề, bạn phải cập nhật trình điều khiển âm thanh / video. Đây là cách làm như vậy:

1. Trên nút Bắt đầu, nhấp chuột phải để hiển thị menu WinX.
2. Tìm Trình quản lý Thiết bị và nhấp để mở.
3. Bây giờ, hãy xác định trình điều khiển bạn muốn cập nhật hoặc cài đặt và nhấp chuột phải vào trình điều khiển đó.
4. Chọn tuỳ chọn Cập nhật Trình điều khiển.
5. Làm theo lời nhắc để hoàn tất quy trình.

Khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Trong hầu hết các trường hợp, trình điều khiển bị hỏng hoặc mất tích do thao tác trái phép từ phần mềm độc hại. Phần mềm độc hại có thể làm hỏng, làm hỏng hoặc thậm chí cản trở các bản cập nhật trình điều khiển trong tương lai. Nếu đúng như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt một phần mềm bảo mật chống phần mềm độc hại đáng tin cậy để quét, phát hiện và cách ly bất kỳ nội dung đáng ngờ nào trong hệ thống của bạn. Bạn cũng có thể cài đặt một phần mềm cập nhật trình điều khiển mạnh để giữ cho tất cả các trình điều khiển của bạn hoạt động theo thứ tự. Ngoài việc ngăn vấn đề này xảy ra trong tương lai, nó cũng giúp tránh các vấn đề khác có thể do trình điều khiển lỗi thời gây ra.