Ngày khác, tôi nhận được một lỗi lạ – No Audio Output Device is Installed trên laptop HP mới của mình gần đây. Tôi thấy nó khi di chuột qua biểu tượng âm thanh. Sau một chút tìm hiểu, tôi nhận ra rằng đối với tôi, nó do bản cập nhật Windows 11/10 gần đây – tuy nhiên, còn nhiều lý do khác cũng có thể. Tuy nhiên, điều này có thể xảy ra do vấn đề với driver âm thanh, phần cứng kế thừa (legacy hardware), hoặc card âm thanh của bạn.
Vì vậy, cơ bản là sau khi thử gần như 8-10 sửa chữa khác nhau được đề cập khắp web, tôi cuối cùng cũng khắc phục được lỗi này và có lại âm thanh trên laptop. Thật nhẹ nhõm!
No Audio Output Device is Installed
Tôi không muốn bạn phải trải qua tất cả những rắc rối này, vì vậy tôi liệt kê tất cả các sửa chữa có thể cho lỗi này, tại đây trong bài viết này. Xem điều gì hoạt động cho bạn. Bạn có thể may mắn giải quyết được vấn đề bằng sửa chữa đầu tiên, hoặc bạn có thể cần thử tất cả chúng lần lượt. Đây là các sửa chữa tôi đã thử để khắc phục lỗi No Audio Output Device trên PC Windows của tôi:
- Chạy Trình khắc phục sự cố Âm thanh (Audio Troubleshooter)
- Gỡ cài đặt thiết bị âm thanh
- Cập nhật Driver âm thanh
- Liên hệ Hỗ trợ cho PC của bạn
- Cập nhật driver Intel Smart Sound Technology Audio Control.
Hãy thảo luận chi tiết. Vui lòng đọc toàn bộ bài viết trước, trước khi quyết định sửa chữa nào để bắt đầu.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Âm thanh Windows
Windows 11
Mở Cài đặt Windows 11, điều hướng đến Hệ thống (System) > Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Trình khắc phục sự cố bổ sung (Additional troubleshooters) > Phát âm thanh (Playing Audio).
Chọn nó, và chạy trình khắc phục sự cố âm thanh.
Windows 10
Để chạy Trình khắc phục sự cố Âm thanh Windows trong Windows 10:
- Gõ Khắc phục sự cố (Troubleshoot) trong hộp tìm kiếm, nó sẽ mở Cài đặt (Settings).
- Đi đến Phát âm thanh (Playing Audio) và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố (Run Troubleshooter).
- Làm theo hướng dẫn cho trước, và thường trình khắc phục sự cố sẽ giải quyết vấn đề, nhưng trong trường hợp của tôi, nó không.
2. Gỡ cài đặt Thiết bị
Sau khi thử mọi thứ được đề cập ở trên, tôi nhận thấy dấu chấm than trong Device Manager của mình. Tôi tự hỏi làm sao tôi không nhận ra chúng trước. Trong Device Manager của tôi, có hai thiết bị được liệt kê dưới tab Intel và sau một chút tìm hiểu, tôi hiểu rằng các thiết bị này được cài đặt trên PC của tôi cùng với bản cập nhật Windows mới nhất và gỡ cài đặt chúng sẽ mang lại âm thanh cho laptop. Tôi đã làm vậy, tôi gỡ cài đặt driver thiết bị cho hai thiết bị được đề cập đó có dấu chấm than và VOILA, âm thanh quay lại.
Thật không may khi tắt laptop, nó lại nhận bản cập nhật tự động và lỗi 'No Audio Output Device is Installed' quay lại và lại có dấu chéo đỏ trên biểu tượng loa laptop. Tôi không muốn ẩn bản cập nhật nên thử các bước khác.
3. Cập nhật Driver âm thanh
Hầu hết các vấn đề được giải quyết thông qua Device Manager trong Windows PC, nên tôi quyết định cập nhật driver âm thanh. Để kiểm tra cập nhật driver, làm như sau:
- Nhấn Win+X và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Cuộn xuống và nhấp vào "Sound, video and game controllers (Âm thanh, video và bộ điều khiển game)", và xem thiết bị âm thanh của bạn ở đây.
- Chọn thiết bị âm thanh của bạn, nhấp chuột phải, và nhấp vào Cập nhật Driver (Update Driver).
- Chọn 'Tìm kiếm tự động phần mềm driver cập nhật (Search automatically for updated software)' và Windows sẽ tự động quét hệ thống để tìm driver cập nhật phù hợp.
- Sau khi cập nhật xong, máy của bạn sẽ có lại âm thanh.
- Sửa chữa này hoạt động hầu hết thời gian – nhưng trong trường hợp của tôi, nó không.
4. Liên hệ Hỗ trợ cho PC của bạn
Tiếp theo, tôi đã liên hệ đội ngũ Hỗ trợ HP để hỗ trợ Driver và xem liệu họ có giải pháp nhanh nào không. Đây là nơi tôi biết được vấn đề âm thanh do bản cập nhật Windows KB4462919. 
Trợ lý ảo nói rằng đó là do bản cập nhật gần đây và cũng yêu cầu cài đặt cập nhật từ một liên kết cho trước. Tôi đã thử, nhưng đáng tiếc, nó cũng không hoạt động.
Tương tự, bạn có thể liên hệ hỗ trợ Acer, HP, ASUS, Lenovo, Dell, Samsung, v.v., tùy thuộc vào hãng laptop của bạn.
5. Cập nhật driver Intel Smart Sound Technology Audio Control
Cuối cùng, sau khi thử tất cả điều này, tôi tìm thấy giải pháp cho lỗi, và nó được khắc phục. Laptop của tôi có lại âm thanh. Vậy đây là những gì tôi đã làm-
Nhấn Win+X và mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị)
Cuộn xuống và nhấp vào System Devices (Thiết bị hệ thống).
Chọn 'Intel Smart Sound Technology Audio Control', Nhấp chuột phải và nhấp vào Cập nhật Driver (Update Driver). 
Trong vài giây, trình hướng dẫn tìm kiếm driver có sẵn và cập nhật.
VOILA, lỗi được khắc phục, và tôi có lại âm thanh trên laptop.
Nó thậm chí không yêu cầu khởi động lại, và lỗi đã được khắc phục.
Bây giờ không còn dấu chấm than nữa trong Device Manager của tôi và không còn dấu chéo đỏ trên biểu tượng loa laptop.
Đây là cách tôi khắc phục lỗi "No Audio Output Device is Installed" trên PC Windows của mình.
PS: Microsoft cũng đã khắc phục vấn đề này với việc phát hành KB4468550.
