Nhiều người dùng báo sau khi restart Windows 11/10, thiết bị Audio Input và Output bị gỡ cài đặt tự động, phải cài lại driver mới hoạt động. Bài viết phân tích nguyên nhân và giải pháp.
Nguyên nhân phổ biến: Windows Update gần đây cài driver không ổn định, không nhận thiết bị. Cũng có thể do thiết bị bị ngắt kết nối.
Audio Input/Output device uninstalled upon restart
Các bước khắc phục:
- Chạy Built-In Audio Troubleshooter
- Driver Audio bị hỏng (Corrupted)
- Kích hoạt lại thiết bị Audio (Re-Enable)
- Không có thiết bị Output nào kết nối
- Tải & cập nhật driver từ web nhà sản xuất
Bạn cần biết danh sách thiết bị input/output trên máy.
1. Chạy Audio Troubleshooter tích hợp
Windows Troubleshooter sửa được hầu hết lỗi, nên chạy trước.
Windows 11: Settings → System → Troubleshoot → Additional troubleshooters → Playing Audio → Run.
Windows 10: Settings → Update & Security → Troubleshoot → Additional troubleshooters → Playing Audio → Run.
Wizard sẽ sửa: thiết bị bị disable, chặn phần mềm, restart service...
Tham khảo: No Audio or Sound is missing.
2. Kích hoạt lại thiết bị Audio (Re-Enable)
Nếu không thấy thiết bị dù đã bật, có thể bị disable.
- Search "Control" → mở Control Panel cổ điển.
- Chọn Sound.
- Chuột phải khoảng trống cửa sổ → Show Disabled Devices.
- Danh sách làm mới, thiết bị ẩn sẽ hiện ra.
- Chuột phải thiết bị → Enable.
Làm cho cả Playback và Recording.
Tham khảo: HDMI Audio device not detected.
3. Không có thiết bị Audio Output nào kết nối
Có thể không có thiết bị output nào kết nối (loa 3.5mm, Bluetooth đã cắm nhưng chưa bật nguồn). Windows sẽ báo không tìm thấy. Bật thiết bị lên, dùng icon âm thanh khay hệ thống chuyển sang nó.
Mẹo: Bài này giúp nếu không tìm thấy audio input device.
4. Driver Audio bị hỏng (Corrupted)
File hệ thống/driver đôi khi hỏng. Cách khắc phục: gỡ thiết bị trong Device Manager, sau đó Scan for hardware changes để cài lại.
- Win+X → M mở Device Manager.
- Tìm thiết bị audio, chuột phải → Uninstall device.
- Chuột phải tên máy tính (đầu danh sách) → Scan for hardware changes.
Windows sẽ tự tìm và cài driver. Hoặc cài driver mới từ web OEM.
Tham khảo: One or more audio service isn’t running.
5. Tải & cập nhật driver từ web nhà sản xuất
Nếu lỗi sau Windows Update, có thể cần cập nhật driver. Nếu Windows không tự tìm driver mới, tải thủ công từ web hãng.
Nếu không cách nào khắc phục, rollback Windows Update gần đây xem có đỡ không.