Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Không thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft - Lỗi 0x8000704ec trên Windows 10/11

Lỗi Windows rất phổ biến, bất kể bạn đang chạy phiên bản hoặc bản dựng nào. Chúng có thể đơn giản như các lỗi tạm thời tự biến mất hoặc nghiêm trọng như lỗi màn hình xanh mà bạn phải lấy hết súng ra để giải quyết.

Sự cố Windows mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay là mã lỗi 0x800704EC. Điều này liên quan đến tài khoản Microsoft mà bạn sử dụng để đăng nhập vào các ứng dụng Universal Windows Platform (UWP). Đây cũng là lý do tại sao lỗi chỉ xuất hiện khi truy cập các ứng dụng này, đặc biệt là Windows Defender và Microsoft Store. Một số người dùng gặp phải trục trặc này khi họ cố gắng bật Bộ bảo vệ Windows. Thay vì bật, biểu tượng của ứng dụng chuyển sang màu xám và không phản hồi. Hoặc đôi khi nó phát ra mã lỗi 0x800704EC.

Mặt khác, những người dùng khác gặp phải lỗi khi họ mở ứng dụng Microsoft Store để thử và cài đặt các chương trình yêu thích của họ. Vì một số lý do, cửa hàng không tải và thay vào đó hiển thị cùng một thông báo lỗi ở trên.

Tin tốt là lỗi này không phải là không thể giải quyết. Có thể mất một số công việc nhưng có một số giải pháp khắc phục khi bạn không thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft trên máy tính của mình. Và hướng dẫn này được thực hiện đặc biệt để giải quyết lỗi này.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Cách sử dụng tài khoản Microsoft trong Windows 10/11

Tài khoản Microsoft cho phép bạn đồng bộ hóa nội dung, cài đặt và các cấu hình khác trên nhiều thiết bị Windows 10/11. Tài khoản Microsoft cung cấp một thông tin đăng nhập duy nhất cho tất cả các thiết bị chạy Windows 10/11 của bạn nếu bạn muốn giữ cài đặt trình duyệt, mật khẩu, chủ đề và màu sắc trực quan cũng như các cài đặt chính khác được đồng bộ hóa trên từng thiết bị.

Và trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ cần tài khoản Microsoft để đăng nhập vào máy tính đang chạy Windows 10/11 làm hệ điều hành của nó. Nếu bạn hiện có tài khoản Outlook, Hotmail, Xbox, Skype, Office 365, OneDrive thì địa chỉ email và mật khẩu được sử dụng để truy cập tài khoản đó cũng sẽ đóng vai trò là tài khoản Microsoft của bạn. Chỉ cần nhập các chi tiết tương tự đó để đăng nhập vào Windows 10/11.

Nếu bạn không có tài khoản hiện tại với bất kỳ dịch vụ nào đã đề cập thì rất tiếc, bạn không có tài khoản Microsoft để sử dụng. Bạn sẽ cần tạo một tài khoản để đăng nhập vào Windows 10/11 hoặc sử dụng các dịch vụ của Microsoft.

Để tạo tài khoản Microsoft, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Bên cạnh Không có tài khoản? nhấp vào nút Tạo một liên kết.
  2. Đ Hãy tạo tài khoản của bạn hộp thoại bật lên.
  3. Nhập các chi tiết cần thiết cho tài khoản, bao gồm tên, mật khẩu, tài khoản email hiện có, quốc gia của bạn và ngày sinh của bạn. Bạn có thể sử dụng tài khoản email hiện có hoặc tạo một tài khoản mới.
  4. Nhấp vào Tiếp theo.
  5. Nhập mật khẩu Windows hiện tại của bạn rồi nhấn Tiếp theo .
  6. Trên màn hình tiếp theo, bạn có tùy chọn tạo mã PIN, bao gồm các số dễ nhớ hơn mật khẩu của bạn.
  7. Chọn tùy chọn để Đặt mã PIN nếu bạn muốn, hãy nhấp vào OK để xác nhận.
  8. Nếu bạn không muốn sử dụng mã PIN, hãy nhấp vào Bỏ qua bước này .

Bây giờ bạn có thể sử dụng tài khoản Microsoft của mình để đăng nhập vào Windows. Tài khoản Microsoft tương tự cũng sẽ được sử dụng để truy cập các ứng dụng UWP, chẳng hạn như Windows Defender và Microsoft Store. Thật không may, nhiều người dùng Windows đã phàn nàn về việc không thể truy cập các ứng dụng UWP này do lỗi liên quan đến tài khoản Microsoft của họ.

Lỗi 0x8000704ec trên Windows 10/11 là gì?

Các chương trình UWP về cơ bản là các ứng dụng Windows mà bạn có thể truy cập từ PC của mình, như Xbox, HoloLens, Windows Defender và Microsoft Store. Khi bạn gặp lỗi 0x800704ec khi đăng nhập vào PC, bạn có thể thấy thông báo sau bật lên trên màn hình:

Không thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft
Chương trình này bị chặn bởi chính sách nhóm. Để biết thêm thông tin, liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn. (Mã lỗi:0x8000704ec)

Tin nhắn báo lỗi này có nghĩa là gì? Về cơ bản, mã lỗi 0x800704EC có nghĩa là chương trình bạn đang cố gắng sử dụng sẽ không mở được vì có một số vấn đề với tài khoản Microsoft được sử dụng để đăng nhập vào dịch vụ đó. Có thể là bạn đã thay đổi mật khẩu cho tài khoản đó gần đây và bạn cần cập nhật nó. Hoặc có thể máy tính của bạn gặp khó khăn khi kết nối với máy chủ Microsoft. Do đó, chương trình bị chặn và kích hoạt mã lỗi 0x800704EC.

Nguyên nhân Không thể đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft Lỗi 0x8000704ec?

Nguyên nhân là do một phần mềm chống vi-rút hiện đang được cài đặt và hoạt động trên máy tính và để tránh các hoạt động phần mềm xung đột, một phần mềm chống vi-rút sẽ tự động vô hiệu hóa Windows Defender. Các phương pháp sau cung cấp các bước về cách giải quyết vấn đề này.

Đôi khi, mã lỗi 0X800704EC xuất hiện do mất tệp hệ thống Windows. Các mục nhập tệp hệ thống bị hỏng có thể là một rủi ro lớn cho thiết bị của bạn. Có thể có một số sự cố có thể dẫn đến lỗi tệp hệ thống, chẳng hạn như xóa / cài đặt / gỡ cài đặt phần cứng hoặc ứng dụng không đúng cách.

Trong trường hợp của Bộ bảo vệ Windows, mã lỗi báo hiệu rằng ứng dụng không thể khởi động. Điều này có thể do nhiều yếu tố gây ra. Ví dụ:khi Bộ bảo vệ Windows đã bị tắt thông qua Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm, khi người dùng nhấp vào biểu tượng chương trình, thông báo sau sẽ được hiển thị:

Nếu đó không phải là nguyên nhân, lỗi có thể do xung đột gây ra bởi phần mềm diệt vi-rút được cài đặt trên hệ thống. Defender có thể không thể hoạt động trong khi phần mềm bảo vệ của bên thứ ba kiểm soát nhiệm vụ bảo vệ thời gian thực cho hệ thống. Vì vậy, hãy cố gắng hết sức có thể, Defender đơn giản là sẽ không hoạt động trong khi phần mềm khác thực hiện quyền kiểm soát.

Bất kể Mã lỗi 0x800704EC trong Bộ bảo vệ Windows là do cài đặt Chính sách nhóm bị lỗi, phần mềm độc hại, phần mềm bảo mật không tương thích hoặc thậm chí các tệp hệ thống bị hỏng, kết quả không hài lòng. Rõ ràng, sẽ không ai hài lòng khi gặp phải sự cố ứng dụng liên tục, hệ thống bị treo, màn hình xanh chết chóc hoặc các triệu chứng khác của lỗi.

Mã lỗi này cũng có thể xuất hiện nếu máy tính của bạn phục hồi sau cuộc tấn công phần cứng hoặc vi rút hoặc tắt thiết bị không đúng cách. Tất cả các sự cố nhất định đều có thể xảy ra do việc xóa hoặc làm hỏng các mục nhập trong tệp hệ thống Windows.

  • Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
  • Chính sách nhóm bị hỏng
  • Tệp đăng ký bị hỏng

Cách khắc phục Không thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft Lỗi 0x8000704ec

Thật là khó chịu khi Mã lỗi 0x800704EC hiển thị trong Windows 10/11.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã biên soạn phần này để giúp bạn giải quyết vấn đề và chạy lại các ứng dụng UWP của bạn. Mỗi bản sửa lỗi được trình bày ở đây đã được nhiều người dùng thử nghiệm và xác nhận hoạt động. Bạn cũng có thể thử vận ​​may của mình với chúng và bạn nên nói điều gì đó tích cực về hiệu quả của chúng khi bạn làm xong.

Khắc phục # 1:Cho phép Tài khoản Microsoft trên PC của bạn.

Nếu gặp phải sự cố này, bạn cần 'Cho phép' tài khoản Microsoft trên thiết bị Windows 10/11 của mình. Bạn có thể định cấu hình tùy chọn này theo cả hai cách qua:

  • Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ
  • Trình chỉnh sửa sổ đăng ký

"Cho phép" tài khoản Microsoft qua Local Group Policy Editor

Làm như sau:

  1. Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
  2. Trong hộp thoại Run, nhập gpedit.msc và nhấn Enter để mở Group Policy Editor.
  3. Bên trong Local Group Policy Editor, sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến đường dẫn bên dưới:
  4. Cấu hình máy tính> Cài đặt Windows> Cài đặt bảo mật> Chính sách cục bộ> Tùy chọn bảo mật
  5. Trên ngăn đúng, nhấn đúp vào Tài khoản:Chặn tài khoản Microsoft để thay đổi thuộc tính của nó.
  6. Trong tab Cài đặt bảo mật cục bộ, nhấp vào menu thả xuống và chọn Chính sách này đã bị tắt.
  7. Nhấp vào Áp dụng> OK để lưu các thay đổi.
  8. Rời khỏi Trình chỉnh sửa chính sách nhóm.
  9. Đối với người dùng Windows 10/11 Home, bạn có thể thêm tính năng Local Group Policy Editor, sau đó thực hiện các hướng dẫn như đã nêu ở trên hoặc bạn có thể thực hiện phương pháp vault bên dưới.

"Cho phép" tài khoản Microsoft qua Registry Editor

Làm như sau:

Lưu ý:Vì đây là hoạt động của thư viện, bạn nên sao lưu vault hoặc tạo điểm thiết lập lại khuôn khổ như các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiếp tục như sau:

  1. Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
  2. Trong hộp thoại Run, nhập regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
  3. Điều hướng hoặc nhảy tới đường dẫn khóa vault bên dưới:
  4. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System
  5. Tại vị trí, trên ngăn chính xác, xác định khóa NoConnectedUser. Giá trị khóa có thể được đặt thành một hoặc giá trị khác 1 hoặc 3.
  6. Bây giờ, hãy nhấn đúp vào đoạn NoConnectedUser để thay đổi các thuộc tính của nó.
  7. Nhập 0 vào trường Dữ liệu giá trị và nhấn Enter để lưu thay đổi.

Bây giờ bạn có thể rời khỏi Registry Editor và khởi động lại PC của mình. Bây giờ, bạn sẽ có tùy chọn để đăng nhập vào các ứng dụng UWP của mình mà không gặp lỗi.

Khắc phục # 2:Tắt tính năng Bảo vệ chống vi-rút của bên thứ ba

Từ việc giải thích các nguyên nhân cốt lõi của Mã lỗi 0x800704EC, cần phải hiểu rõ rằng xung đột giữa các công cụ bảo mật là thủ phạm chính. Trong thập kỷ đầu tiên của thế kỷ này, Defender từng được biết đến với cái tên Microsoft Security Essentials. Không chỉ là một phần mềm chống vi-rút chính thức, nó còn là một biện pháp hỗ trợ bảo mật bổ sung. Mọi người vẫn tin tưởng vào các sản phẩm bảo vệ chính trên thị trường, chẳng hạn như Avast, Bitdefender, Norton, Avira, et al. Microsoft Security Essentials đã hoạt động cùng với bất kỳ phần mềm nào trong số này mà không có nhiều xung đột.

Defender ra đời như một bộ bảo mật đầy đủ trong Windows 8. Nó được cài đặt sẵn trên Windows và đảm nhận vai trò của trình bảo vệ phần mềm độc hại chính. Tuy nhiên, thói quen đã chết dần và dân chúng vẫn tiếp tục sử dụng các lựa chọn thay thế, không chỉ vì sự quen thuộc mà còn vì một số trong số đó là những lựa chọn thực sự tuyệt vời để bảo vệ hệ thống.

Quay lại vấn đề hiện tại, việc bảo vệ trên Windows tốt nhất là để cho một công cụ bảo mật tại một thời điểm. Và đó là Defender hoặc tùy chọn bên thứ ba của bạn, nhưng không phải cả hai. Nếu bạn muốn sử dụng Defender nhưng cũng có một giải pháp thay thế đang hoạt động, trước tiên bạn có thể phải tắt tính năng này.

Vì phần mềm chống vi-rút có thể hữu ích trong tương lai, bạn không cần phải gỡ cài đặt nó. Chỉ cần tắt tính năng bảo vệ thời gian thực của nó là đủ. Sau khi hệ thống phát hiện thấy nó không được bảo vệ, Bộ bảo vệ Windows sẽ tự động được bật. Do đó, nếu Defender gặp sự cố sau này, bạn có thể chỉ cần đi vào cài đặt của phần mềm khác và kích hoạt tính năng bảo vệ của phần mềm đó một lần nữa.

Khắc phục # 3:Xóa phần mềm chống vi-rút bên thứ ba của bạn

Nếu phương pháp trên không hiệu quả với bạn, bạn có tùy chọn xóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Nếu bạn đã mua giấy phép, bạn không phải lo lắng về điều này vì bạn có thể chỉ cần cài đặt lại công cụ sau đó, nhập khóa cấp phép của bạn và tiếp tục tận hưởng dịch vụ. Trước khi bắt đầu, bạn nên kết thúc các quy trình được liên kết với chương trình thông qua Trình quản lý tác vụ.

Mở Bảng điều khiển, nhấp vào tùy chọn “Gỡ cài đặt chương trình” trong Chương trình, tìm phần mềm chống vi-rút trong danh sách chương trình, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. Bạn có thể phải khởi động lại PC một lần để xóa tất cả các tệp phần mềm.

Một số công cụ bảo mật đi kèm với trình gỡ cài đặt riêng của chúng. Việc nhấp vào nút Gỡ cài đặt trong Bảng điều khiển đôi khi khởi chạy trình gỡ cài đặt cho chương trình. Nói chung, sử dụng trình gỡ cài đặt tùy chỉnh của ứng dụng là tùy chọn tốt hơn. Bằng cách đó, khả năng tất cả các tệp phần mềm thực sự bị xóa là rất cao. Bạn có thể sử dụng công cụ xóa của bên thứ ba để đảm bảo rằng không còn tệp hoặc mục đăng ký nào còn sót lại.

Tuy nhiên, một số chương trình như Avast đã được quan sát để đưa ra thông báo lỗi khi người dùng cố gắng gỡ cài đặt chúng. Ví dụ, Avast có cơ chế tự bảo vệ hoạt động khi phát hiện có nỗ lực gỡ cài đặt. Cơ chế này được đưa ra để ngăn phần mềm độc hại xóa công cụ. Vì vậy, trước khi có thể gỡ bỏ Avast, bạn cần phải tắt cơ chế này. Chỉ khi đó, bạn mới có thể đóng các quy trình của nó trong Trình quản lý tác vụ và gỡ cài đặt nó qua Bảng điều khiển.

Khởi chạy ứng dụng Avast.

  1. Đi tới Trình đơn> Cài đặt> Khắc phục sự cố.
  2. Tìm hộp kiểm Bật Tự vệ và bỏ chọn hộp kiểm đó. Nhấp vào OK trên lời nhắc xác nhận.
  3. Đóng Avast.
  4. Giờ đây, bạn có thể đóng và gỡ cài đặt Avast mà không gặp bất kỳ lỗi nào. Nếu bạn đang sử dụng một chương trình chống vi-rút khác có tính năng diệt vi-rút, hãy tham khảo hướng dẫn trợ giúp để biết cách tắt tính năng này.

Cho dù việc tắt hoặc xóa phần mềm bảo mật bên thứ ba của bạn có cho phép Defender hoạt động trở lại hay không, thực tế vẫn là bảo vệ kép tốt hơn là chỉ để Defender chạy trong nền. Sẽ thật tuyệt nếu có một người bạn đồng hành chặn phần mềm độc hại bên cạnh Defender. Tuy nhiên, như bạn chắc chắn đã nhận thấy, nhiều loại chương trình này xung đột với Defender và với các chương trình khác.

Ứng dụng sẽ được gỡ cài đặt thành công vào thời điểm bạn đến cuối trình hướng dẫn gỡ cài đặt, mặc dù bạn có thể cần khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.

Thật không may, việc gỡ cài đặt ứng dụng bảo mật của bên thứ ba là một phần dễ dàng trong trường hợp của hầu hết các ứng dụng. Phần khó là loại bỏ tất cả các tệp và cài đặt còn lại mà hầu hết các ứng dụng này để lại khi chúng được gỡ cài đặt. Nếu bạn không loại bỏ các tệp và cài đặt mà ứng dụng bảo mật để lại sau khi bạn gỡ cài đặt, chúng sẽ chỉ gây rắc rối cho bạn trong tương lai. Để loại bỏ bất kỳ và tất cả các tệp và các yếu tố khác do ứng dụng bảo mật của bên thứ ba để lại mà bạn đã gỡ cài đặt, bạn cần:

  1. Đi tới danh sách các công cụ xóa cho tất cả các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba được sử dụng rộng rãi.
  2. Xem qua danh sách và tìm mục nhập cho chương trình bảo mật mà bạn đã gỡ cài đặt khỏi máy tính của mình.
  3. Nhấp vào liên kết được cung cấp cho công cụ xóa của ứng dụng tương ứng.
  4. Đọc kỹ mọi hướng dẫn bạn tìm thấy trên trang mà liên kết hướng bạn đến và tải xuống công cụ xóa từ đó.
  5. Sau khi công cụ xóa đã được tải xuống, hãy điều hướng đến nơi công cụ đã được tải xuống, xác định vị trí và nhấp đúp vào công cụ để khởi chạy.
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và sử dụng công cụ xóa để xóa mọi thứ và mọi thứ do ứng dụng đã gỡ cài đặt để lại.
  7. Đừng để máy tính của bạn dễ bị tấn công! Nếu bạn gỡ cài đặt chương trình bảo mật của bên thứ ba và không có chương trình bảo mật nào khác làm bản sao lưu, hãy nhớ bật chương trình bảo mật tích hợp sẵn trên máy tính của bạn (Bộ bảo vệ Windows hoặc Microsoft Security Essentials) để đảm bảo chương trình này vẫn được bảo vệ.

Khắc phục # 4:Bật Dịch vụ Windows được Bộ bảo vệ yêu cầu.

Sau khi bạn tắt hoặc xóa phần mềm bảo vệ thay thế của mình, tính năng bảo vệ của Bộ bảo vệ Windows sẽ tự động hoạt động. Tuy nhiên, đôi khi điều này không xảy ra vì một số lý do và bạn tiếp tục nhận được Mã lỗi 0x800704EC hoặc biểu tượng Người bảo vệ vẫn chuyển sang màu xám.

Một giải thích là các dịch vụ của Microsoft được liên kết với Defender đã bị tắt. Đây có thể là sự cố hệ thống hoặc do phần mềm độc hại xử lý. Bất kể lý do là gì, các dịch vụ này cần phải hoạt động, nếu không bạn sẽ không thể sử dụng Defender.

Vì vậy, bạn cần xác minh xem chúng có đang chạy hay không và bật những ứng dụng không chạy. Đối với điều này, bạn cần mở cửa sổ Dịch vụ của Microsoft, xác định các dịch vụ riêng lẻ và thực hiện hành động chính xác đối với từng dịch vụ.

Khởi chạy hộp Run với Win Key + R và nhập “services.msc” (không có dấu ngoặc kép). Nhấp vào nút OK.

Trong cửa sổ Dịch vụ, bạn cần tìm và kiểm tra trạng thái của các dịch vụ sau:

  • Dịch vụ Bảo vệ Mối đe dọa Nâng cao của Bộ bảo vệ Windows
  • Dịch vụ kiểm tra mạng chống vi-rút của Bộ bảo vệ Windows
  • Dịch vụ chống vi-rút của Bộ bảo vệ Windows
  • Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
  • Dịch vụ Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows.

Nếu trường trạng thái của một dịch vụ trống, tức là nó không chạy. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Bắt đầu. Làm điều này cho tất cả các mục có liên quan. Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại PC và thử chạy Windows Defender một lần nữa.

Nếu mọi thứ diễn ra như mong đợi, bạn thậm chí sẽ không cần phải làm gì cả. Defender sẽ tự kích hoạt và bạn chỉ cần ngồi lại và tận hưởng sự bảo vệ mà nó cung cấp.

Khắc phục # 5:Thay đổi giá trị của khóa Windows Defender

Trong trường hợp các giải pháp trước đó không hiệu quả và bạn tiếp tục gặp lỗi 0x800704EC khi cố gắng kích hoạt Defender, đừng lo lắng. Trình chỉnh sửa sổ đăng ký có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề. Điều này không phải là khó khăn như nó âm thanh. Miễn là các bước thích hợp được tuân thủ cẩn thận, bạn sẽ có thể thực hiện dễ dàng.

Hãy nhớ cẩn thận khi sử dụng Registry Editor. Chỉnh sửa bất cẩn có thể gây ra thiệt hại không thể khắc phục được cho hệ điều hành, vì vậy hãy xử lý nhẹ nhàng.

  1. Mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Nhập “regedit” không có dấu ngoặc kép vào hộp thoại Run và nhấn phím Enter.
  2. Trong cửa sổ Registry Editor, hãy điều hướng đến vị trí sau hoặc sao chép-dán vị trí đó vào thanh tìm kiếm ở trên cùng để truy cập nhanh các khóa của Bộ bảo vệ Windows:
  3. Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender
  4. Tìm khóa có nhãn Chuẩn hoặc Mặc định trong ngăn bên phải, nhấp đúp vào khóa đó và thay đổi mục nhập "Dữ liệu giá trị" thành 0.
  5. Nhấp vào OK.
  6. Tiếp theo, hãy tìm khóa có nhãn Disable Anti-spyware, nhấp đúp vào khóa và thay đổi mục nhập "Dữ liệu giá trị" thành 0.
  7. Nhấp vào OK.
  8. Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn và xác minh rằng Bộ bảo vệ Windows hiện đang hoạt động.

Khắc phục # 6:Làm sạch các tệp bị hỏng bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống và DISM

Việc làm hỏng các tệp hệ thống quan trọng có thể gây ra các vấn đề như lỗi 0x800704EC trong Bộ bảo vệ Windows. Có một số tệp chung nhất định mà tất cả các ứng dụng Windows cốt lõi đều chia sẻ và các tệp này phải không bị hư hại để mọi thứ hoạt động trơn tru.

Nếu Bộ bảo vệ tiếp tục trả lại Mã lỗi 0x800704EC thay vì chạy, quá trình quét Trình kiểm tra tệp hệ thống có thể giúp bạn sửa chữa những gì bị hỏng trong hệ thống để các ứng dụng Windows cốt lõi có thể bắt đầu hoạt động trở lại.

Microsoft khuyến nghị người dùng Windows 10/11 chạy quét DISM cùng với quét SFC. Công cụ DISM giúp sửa chữa hình ảnh hệ thống Windows nếu nó có lỗi.

Để bắt đầu, hãy mở Command Prompt nâng cao. Nhấn đồng thời phím Windows và X rồi chọn tùy chọn Command Prompt (Admin). Tiếp theo, nhập nội dung sau vào cửa sổ CMD và nhấn phím Enter:

DISM.exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Restorehealth

Chạy lệnh này giả định rằng máy khách Windows Update đang hoạt động bình thường vì công cụ DISM sử dụng dịch vụ để cung cấp các tệp thay thế cần thiết nếu được yêu cầu. Nếu ứng dụng Windows Update không khả dụng, hãy chạy lệnh này thay thế:

DISM.exe / Trực tuyến / Dọn dẹp-Hình ảnh / Khôi phục Sức khỏe / Nguồn:C:\ RepairSource \ Windows / LimitAccess

“C:\ RepairSource \ Windows” biểu thị vị trí của nguồn sửa chữa, có thể là phương tiện di động, chia sẻ mạng hoặc cài đặt Windows đang chạy.

Bây giờ bạn đã sẵn sàng để chạy quét SFC đúng cách. Trong cửa sổ CMD, nhập nội dung sau và nhấn phím Enter:

sfc / scannow

Tùy thuộc vào PC của bạn, bạn có thể phải đợi vài phút hoặc lâu hơn để quá trình quét đạt 100%. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được kết quả quét.

Lý tưởng nhất là Trình kiểm tra tệp hệ thống thông báo cho bạn rằng nó đã khắc phục các tệp có vấn đề thông qua thông báo sau:

Windows Resource Protection đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công. Thông tin chi tiết có trong CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.

Nếu bạn nhận được điều này, bạn nên khởi động lại hệ thống của mình và cố gắng chạy Defender. Rất có thể vì nguyên nhân cơ bản đã được giải quyết, chương trình sẽ chạy mà không gặp trở ngại.

Tuy nhiên, nếu bạn nhận được thông báo “Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào”, điều đó có nghĩa là không có tệp Windows nào bị hỏng và nguyên nhân của lỗi nằm ở chỗ khác.

Khắc phục # 7:Bật Defender với Local Group Policy Editor.

Một số người dùng đã báo cáo rằng sau một thời gian dài tìm kiếm giải pháp, cuối cùng họ đã phát hiện ra rằng vấn đề nằm ở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm. Nó có thể hiểu rằng không có gì sai với Defender cả; nó chỉ đơn giản là bị tắt trong Chính sách Nhóm. Điều này có thể xảy ra nếu quản trị viên mạng vô hiệu hóa Bộ bảo vệ cho tất cả các máy khách mạng.

Bạn có thể kiểm tra xem Defender có đang hoạt động trong Group Policy Editor hay không và tự kích hoạt nếu cần. Tuy nhiên, để có thể thực hiện loại thay đổi đó, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản quản trị viên.

  1. Mở hộp thoại Chạy trong tài khoản quản trị viên, nhập “gpedit.msc” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn phím Enter.
  2. Trong cửa sổ Chính sách Nhóm, hãy chọn Chính sách Máy tính Cục bộ.
  3. Chọn Mẫu quản trị.
  4. Chọn các thành phần Windows.
  5. Nhấp đúp vào Bộ bảo vệ Windows.
  6. Bạn sẽ thấy danh sách các cài đặt của Bộ bảo vệ Windows trong ngăn bên phải. Nhấp đúp vào Tắt Bộ bảo vệ Windows.
  7. Chọn tùy chọn Tắt.
  8. Nhấp vào Áp dụng.
  9. Nhấp vào OK.
  10. Tiến hành khởi động lại và thử kích hoạt Defender.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên giải quyết vấn đề dẫn đến Mã lỗi 0x800704EC rất lâu trước khi bạn đạt được giải pháp cuối cùng ở trên. Trong tình huống không có gì bạn làm dường như hoạt động, bạn có thể phải cập nhật Windows hoặc cài đặt lại nó.

Cách sửa mã lỗi 0x8000704EC trong Windows Store

Mặc dù một số người dùng nhận được Mã lỗi 0x800704EC do Bộ bảo vệ Windows bị chặn, đối với những người khác, lỗi sẽ hiển thị khi họ cố gắng sử dụng Windows Store. Hai trường hợp có thể chia sẻ cùng một mã lỗi, nhưng các giải pháp của chúng rất khác nhau.

Lỗi xuất hiện trong Windows Store (hiện được gọi là Microsoft Store) là bằng chứng rõ ràng cho thấy cửa hàng đã bị chặn. Bởi những gì, bạn có thể tự hỏi. Có thể do sự thay đổi trong Trình chỉnh sửa chính sách nhóm. Thay đổi đó ngăn bạn sử dụng cửa hàng để tải xuống phương tiện yêu thích và cài đặt nhiều ứng dụng hữu ích. Cũng có thể do cách nào đó cửa hàng đã bị hủy đăng ký. Dù gì thì đây cũng là Windows và những điều đáng kinh ngạc thường xuyên xảy ra.

Bạn không cần phải cố gắng quá nhiều để tìm cách chữa trị cho vấn đề này. Chúng tôi có tất cả các giải pháp có sẵn ngay tại đây. Việc loại bỏ lỗi đòi hỏi phải chỉnh sửa sổ đăng ký, đăng ký lại Microsoft Store thông qua PowerShell hoặc sử dụng Trình chỉnh sửa chính sách nhóm để kích hoạt. Chúng tôi sẽ trình bày từng giải pháp một để bạn có thể thử chúng khi rảnh rỗi.

Khắc phục # 1:Sử dụng phương pháp đăng ký

Miễn là bạn lưu ý rằng làm sai những điều trong sổ đăng ký có thể sẽ không có một kết thúc có hậu, bạn sẽ ổn. Chỉ cần thực hiện những gì được trình bày bên dưới và bạn sẽ có thể sử dụng Microsoft Store như trước khi cập nhật hệ thống.

  1. Mở hộp thoại Run, nhập “regedit” không có dấu ngoặc kép và nhấp OK.
  2. Khi cửa sổ Registry Editor mở ra, hãy điều hướng đến vị trí sau:
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ WindowsStore
  4. Tìm khóa “Xóa WindowsStore” trong ngăn bên phải và kiểm tra giá trị của nó. Nếu giá trị là một số không phải là 0, thì nó cần được đổi thành 0. Nhấp đúp vào phím và thay đổi số trong trường "Dữ liệu giá trị" thành 0, sau đó nhấp vào OK để lưu thay đổi.
  5. Nếu vị trí WindowsStore không tồn tại, bạn phải tạo vị trí đó để tinh chỉnh này hoạt động. Đi tới HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \, nhấp chuột phải vào Microsoft và chọn phím Mới>. Đặt tên cho khóa mới là WindowsStore.
  6. Bây giờ, chọn khóa mới được tạo, nhấp chuột phải vào khoảng trống trong ngăn bên phải và chọn Mới> DWORD (32-bit). Thay đổi tên của DWORD thành Remove WindowsStore, nhấp đúp vào nó và thay đổi giá trị trong trường “Dữ liệu giá trị” thành 0. Nhấp OK và thoát khỏi Registry Editor.

Sau khi khởi động lại, bạn sẽ thấy rằng sự cố với Microsoft Store đã biến mất.

Khắc phục # 2:Sử dụng Phương pháp Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm

Nếu Cửa hàng đã bị tắt đối với người dùng chạy Windows 10/11 Professional hoặc phiên bản Enterprise của hệ điều hành, thì có thể bật lại thông qua Trình chỉnh sửa chính sách nhóm.

Chạy lệnh gpedit.msc trong hộp thoại Run sẽ mở ra Local Group Policy Editor. Từ cửa sổ đó, điều hướng đến Cấu hình máy tính \ Mẫu quản trị \ Thành phần Windows \ Store hoặc chỉ cần dán nó vào thanh tìm kiếm để nhanh chóng chuyển đến đó.

Tìm kiếm cài đặt chính sách “Tắt ứng dụng Store” trong khung bên phải, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cài đặt. Khi cửa sổ cài đặt của tính năng được hiển thị, hãy thay đổi cài đặt thành Không được định cấu hình hoặc Bị vô hiệu hóa và nhấp lần lượt vào các nút Áp dụng và OK.

Nếu cài đặt chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là bạn không được phép sửa đổi tùy chọn. Bạn có thể phải sử dụng Microsoft Store chỉ trên máy tính gia đình của mình.

Khắc phục # 3:Sử dụng Phương pháp PowerShell

Microsoft PowerShell cho phép bạn tinh chỉnh nhiều cài đặt trên Windows 10/11. Bạn có thể đăng ký lại các ứng dụng như Microsoft Store để loại bỏ Mã lỗi 0x800704EC và làm cho ứng dụng có thể sử dụng được một lần nữa.

  1. Mở Start Menu, nhập PowerShell, nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng và chọn Run as Administrator. Chấp nhận lời nhắc xác nhận UAC khi nó xuất hiện.
  2. Tiếp theo, dán nội dung sau vào cửa sổ PowerShell và nhấn phím Enter:
    Get-AppXPackage -Tên Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” -Verbose}

Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, hãy khởi động lại hệ thống.

Tóm tắt

Đó là tất cả về cách loại bỏ sự cố Mã lỗi 0x8000704EC với các ứng dụng UWP như Windows Defender và Microsoft Store. Nếu bạn gặp sự cố này trên Windows 10/11, chỉ cần ghi lại nơi bạn gặp lỗi này và tham khảo hướng dẫn ở trên. Các giải pháp ở đây là đủ để khắc phục lỗi Tài khoản Microsoft của bạn ngay lập tức.