Một số người dùng Windows 10/11 báo gặp lỗi 0x80d02017 khi tải/cài ứng dụng từ Microsoft Store hoặc cập nhật chính Windows Store app. Một số gặp với app/game, người khác nói lỗi xuất hiện với app trước đây chạy tốt.
Bạn nghĩ nguyên nhân gây lỗi 0x80d02017 trên Microsoft Store là gì? Chúng ta tìm hiểu dưới đây.
Về lỗi Microsoft Store 0x80d02017
Mã lỗi trong Windows Store có thể do nhiều thứ. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến:
- Lỗi Windows Store (Glitch) – Nguyên nhân phổ biến nhất. Có thể một thành phần app cần cập nhật. Khuyến nghị chạy trình khắc phục sự cố Windows Apps.
- Windows Update gây sự cố – Cập nhật Windows gây lỗi Store. Reset app Windows Store có thể khắc phục.
- Thư mục Software Distribution hỏng – Cũng có thể gây mã lỗi. Reset thư mục bằng Command Prompt nâng cao.
- Vấn đề tường lửa bên thứ ba – Nếu dùng tường lửa bên thứ ba, có thể nó can thiệp vào khả năng mở/tải ứng dụng của Windows Store. Kết nối có thể không được agent cài đặt Windows tin cậy.
- Xung đột IPv6 với IP động – Windows 10/11 nổi tiếng khó xử lý nhiều kết nối IPv6. Phổ biến trên PC dùng cấu hình IP động. Để ngăn vấn đề IPv6, tắt hỗ trợ IPv6 từ tiện ích Network Connection.
Cách khắc phục lỗi Microsoft Store 0x80d02017
Nếu bạn muốn khắc phục mã lỗi 0x80D02017 trên Windows Store, hãy làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố dưới đây. Để đảm bảo hiệu quả, khuyến nghị làm theo thứ tự trình bày.
Cách 1: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Apps
Trước khi làm các cách phức tạp, kiểm tra xem phiên bản Windows có tự sửa lỗi được không. Tất cả phiên bản Windows mới có tiện ích khắc phục sự cố quét các thành phần Windows tìm vấn đề và áp dụng chiến lược sửa chữa tốt nhất.
Nếu lỗi 0x80D02017 có thể sửa bằng trình khắc phục, việc giải quyết sẽ nhanh và dễ. Chỉ cần chạy trình khắc phục Windows Apps và để nó làm việc.
Hướng dẫn chạy trình khắc phục Windows Apps:
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Nhập control.exe /name Microsoft.Troubleshooting.
- Nhấn Enter. Sẽ đến mục Troubleshooting của app Settings.
- Đi đến Find and Fix Other Problems.
- Nhấn Windows Store Apps chọn Run the Troubleshooter.
- Đợi quét hoàn tất. Làm theo hướng dẫn trên màn hình sửa lỗi.
- Sau khi áp dụng sửa chữa, khởi động lại PC.
Cách 2: Dùng Windows PowerShell reset ứng dụng Windows Store
Nếu nghi ngờ file Windows Store hỏng gây lỗi 0x80D02017, bạn có thể nhanh chóng khắc phục bằng lệnh PowerShell reset toàn bộ gói Windows Store.
Cách này có thể làm mất một số tùy chọn người dùng, nhưng là cách sửa nhanh và hiệu quả đáng thử.
Cách reset Windows Store bằng lệnh PowerShell:
- Mở Run bằng Windows + R.
- Nhập powershell nhấn CTRL + Shift + Enter mở Powershell nâng cao.
- Nếu UAC yêu cầu quyền, nhấn Yes.
- Trong prompt, nhập lệnh:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Sau khi lệnh thực thi, khởi động lại PC. Kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Cách 3: Gỡ cài đặt hoặc tắt tường lửa/VPN bên thứ ba
Tường lửa hoặc VPN bên thứ ba có thể ngăn khả năng khởi động/tải app mới của Windows Store. Có thể do dịch vụ gắn cờ là mối đe dọa bảo mật.
Trong trường hợp này, khắc phục bằng cách gỡ hoặc tắt tường lửa/VPN bên thứ ba.
Hướng dẫn từng bước:
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Nhập appwiz.cpl nhấn Enter. Sẽ đến cửa sổ Programs and Features.
- Duyệt danh sách app cài đặt, tìm tường lửa/VPN client bên thứ ba.
- Chuột phải chọn Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình tiến hành gỡ cài đặt.
- Khởi động lại PC.
Cách 4: Vô hiệu hóa hỗ trợ IPv6
Nếu vẫn chưa khắc phục lỗi, thử tắt hỗ trợ IPv6. Lưu ý cách này có thể ảnh hưởng các chức năng hệ thống khác, đặc biệt app dùng địa chỉ IPv6. Tuy nhiên, đây là cách hiệu quả khắc phục lỗi 0x80D02017.
Cách tắt hỗ trợ IPv6:
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Nhập ncpa.cpl nhấn Enter. Sẽ đến cửa sổ Network Connections.
- Chuột phải kết nối mạng đang hoạt động chọn Properties.
- Chọn Networking.
- Cuộn xuống danh sách kết nối, tìm Internet Protocol Version 6. Bỏ tích ô bên cạnh, nhấn OK.
- Khởi động lại PC.
Cách 5: Reset thư mục Software Distribution
Cuối cùng, bạn có thể thử reset thư mục Software Distribution để khắc phục lỗi 0x80D02017. Nhưng trước khi reset, hãy đảm bảo đã ngắt kết nối internet. Nếu không, bạn sẽ không thành công.
Cách reset thư mục Software Distribution:
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Nhập cmd nhấn CTRL + Shift + Enter mở Command Prompt nâng cao.
- Khi được hỏi cấp quyền, nhấn Yes.
- Nhập lần lượt các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Sau khi thực thi lệnh thành công, đóng Command Prompt.
Kết luận
Mã lỗi Microsoft Store không nên ngăn cản bạn tải/cài app yêu thích. Nếu gặp lỗi, tham khảo bài viết này và làm theo các giải pháp khuyến nghị.
Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn. Bình luận bên dưới!