Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Sửa lỗi Windows Update 0x80246002 trên Windows 10/11

Lỗi Windows Update 0x80246002 là một lỗi phổ biến trên Windows 10/11 thường xảy ra khi Windows Update cố gắng tải xuống và cài đặt các bản cập nhật PC Windows 10/11. Khi điều này xảy ra, người dùng sẽ thấy thông báo Windows Update fail và nhận được lỗi cập nhật Windows 10/11 0x80246002.

Bài đăng này cung cấp các giải pháp khắc phục sự cố đơn giản để giúp bạn khắc phục lỗi Windows Update 0x80246002 trên Windows 10/11.

Lỗi cập nhật Windows 10/11 0x80246002 là gì?

Lỗi Windows 10/11 0x80246002 là lỗi cập nhật mà người dùng gặp phải khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật Windows 10/11 cụ thể. Nó cũng xảy ra sau khi nâng cấp Windows 10/11 không thành công từ phiên bản Windows cũ hơn.

Lỗi cập nhật Windows 0x80246002 cũng ảnh hưởng đến các phiên bản Windows khác sau đây cố gắng nâng cấp lên Windows 10/11 hoặc tiến hành cập nhật Windows:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • Windows Vista / 7/8 / 8.1
  • Windows 10/11 Redstone 2
  • Bản cập nhật dành cho người sáng tạo Windows 10/11
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2016

Nguyên nhân nào gây ra lỗi Windows Update 0x80246002?

Không có nguyên nhân duy nhất cho sự xuất hiện của lỗi Windows Update 0x80246002. Tuy nhiên, các nguyên nhân có thể xảy ra khi:

  • Bộ bảo vệ Windows không thể cập nhật,
  • Thư mục Phân phối Phần mềm bị hỏng,
  • Máy chủ của Microsoft đã nhận được nhiều yêu cầu từ người dùng,
  • Truy cập Internet kém,
  • Có sự can thiệp từ chương trình chống vi-rút của bên thứ ba hoặc
  • Cập nhật hoặc nâng cấp Windows không tương thích.

Lỗi 0x80246002 có thể xảy ra nếu Microsoft Update Center hoặc tiện ích Windows Update xác định rằng có một hàm băm tệp không khớp khi tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn từ trang web Windows Update.

Cách sửa lỗi cập nhật Windows 10/11 0x80246002

Nếu bạn đã gặp sự cố Windows Update error 0x80246002, đây là các giải pháp được đề xuất của chúng tôi (không theo thứ tự cụ thể):

Giải pháp # 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Trình khắc phục sự cố Windows Update là một công cụ khắc phục sự cố Windows được tích hợp sẵn. Nó quét hệ thống Windows để xác định và sửa chữa các thành phần Windows Update bị hỏng. Nó sửa mọi bản cập nhật không tương thích, bao gồm cả sự cố Windows Update error 0x80246002.

Để chạy Trình gỡ rối Windows Update:

  1. Nhấn phím Win + S.
  2. Trên thanh tìm kiếm, nhập Trình khắc phục sự cố.
  3. Nhấp vào Khắc phục sự cố.
  4. Từ danh sách Khắc phục sự cố máy tính, hãy chọn Windows Update.
  5. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để lưu các thay đổi.

Giải pháp # 2:Đảm bảo rằng dịch vụ Windows Update đang chạy

Nếu Dịch vụ Windows Update không chạy, nó có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 0x80246002. Để kiểm tra xem dịch vụ có đang chạy hay không:

  1. Nhấn phím Win + R.
  2. Vào hộp thoại, nhập services.msc rồi nhấn Enter.
  3. Trên cửa sổ mới có Windows Service, tìm Windows Update.
  4. Kiểm tra xem nó có được viết là “đang chạy” hay không, nếu không, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn “bắt đầu”.
  5. Nhấp vào OK để lưu cài đặt của bạn.
  6. Khởi động lại PC của bạn để áp dụng các thay đổi.

Giải pháp # 3:Dọn dẹp / Xóa bộ nhớ cache tạm thời của Windows Update

Các tệp tạm thời được lưu trữ trong thư mục Phân phối Phần mềm Windows nằm trong thư mục Windows. Nếu có các tệp tạm thời bị hỏng trong thư mục Phân phối Phần mềm, chúng có thể ảnh hưởng đến Windows Update và gây ra lỗi Windows Update 0x80246002.

Để xóa bộ nhớ cache tạm thời của Windows Update:

  1. Nhấn phím Win + R.
  2. Trong hộp thoại, nhập% windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore và nhấn Enter.
  3. Xóa tất cả nội dung của thư mục Windows Explorer. Gợi ý :Sử dụng Ctrl + A để chọn tất cả các tệp và thư mục, sau đó nhấn "xóa".

Quá trình này sẽ xóa tất cả nội dung của thư mục Phân phối Phần mềm. Nếu chúng là nguyên nhân gây ra lỗi, nó sẽ giải quyết được vấn đề.

Lưu ý :Trước khi bạn xóa bộ nhớ cache tạm thời của Windows Update, hãy đảm bảo Dịch vụ Windows Update không chạy. Bạn có thể làm theo các bước ở trên để ngăn chặn nó. Sau đó khởi động lại nó sau khi xóa bộ nhớ cache.

Giải pháp # 4:Tắt IPv6

Một số người dùng báo cáo rằng vô hiệu hóa IPv6 có thể giúp giải quyết vấn đề Windows Update error 0x80246002. Để tắt IPv6:

  1. Nhấn phím Win + S.
  2. Trong thanh tìm kiếm, nhập Network and Sharing Center.
  3. Nó sẽ đưa bạn đến Bảng điều khiển.
  4. Định vị và chọn Mạng và Internet để đưa bạn đến Trung tâm Chia sẻ Mạng.
  5. Tìm và nhấp vào kết nối của bạn (nó sẽ mở ra một hộp thoại).
  6. Chọn Thuộc tính.
  7. Bạn sẽ thấy danh sách các mục. Tìm Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6) và bỏ chọn hộp.
  8. Nhấp vào OK để lưu các thay đổi.

Sau quá trình này, hãy khởi động lại PC để lưu các thay đổi của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp số 5:Loại bỏ sự can thiệp của bên thứ ba (nếu có)

Nếu bạn có chương trình chống vi-rút của bên thứ ba trong hệ thống của mình, bạn sẽ cần phải tắt chương trình này trong một thời gian. Nếu nó đang chặn Cập nhật, việc tắt nó sẽ để Windows Update tiếp tục mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào.

Giải pháp # 6:Cập nhật Windows Defender theo cách thủ công

Một trong những bản sửa lỗi đã được thử (đã xác nhận) của sự cố Windows Update error 0x80246002 là cập nhật các định nghĩa của Bộ bảo vệ Windows theo cách thủ công. Để làm điều này:

  1. Nhấn Win-Key + S.
  2. Nhập Windows Defender và nhấp vào Windows Defender.
  3. Điều hướng đến tab Cập nhật.
  4. Bây giờ, hãy cập nhật Bộ bảo vệ Windows.
  5. Nếu Windows Defender của bạn bị tắt, trước tiên hãy bật nó lên và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để lưu các thay đổi, sau đó thử cập nhật lại Windows để xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Giải pháp # 7:Tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công từ Danh mục Microsoft Update

Nếu sự cố Windows Update lỗi 0x80246002 vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần tải xuống thủ công Windows Update cụ thể từ Danh mục Microsoft Update. Để làm điều này:

  1. Truy cập trang web Danh mục Microsoft Update.
  2. Tìm kiếm mã cập nhật cụ thể (kiểm tra mã trên thông báo lỗi của bạn trong bản cập nhật Windows).
  3. Nhấp vào Tải xuống ở phía trước tiêu đề bản cập nhật của bạn “Cập nhật tích lũy cho Phiên bản Windows 10/11 [mã] cho Hệ thống dựa trên x64 (mã).”
  4. Nhấp vào liên kết tải xuống trong cửa sổ mới.
  5. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật Windows [mã].

Lưu ý :Đảm bảo rằng bạn có kết nối mạng mạnh khi cập nhật Windows vì kết nối mạng kém cũng có thể gây ra sự cố cập nhật.

Lời kết

Chúng tôi tin rằng các giải pháp này đã giúp bạn khắc phục lỗi Windows Update 0x80246002 trên Windows 10/11. Nếu không, có khả năng vấn đề không thể được giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp đó, bạn có thể cần phải cài đặt lại hệ điều hành của mình.

Bạn có bất kỳ phản hồi nào để chia sẻ với chúng tôi? Để lại bình luận cho chúng tôi.