Nếu bạn gặp sự cố khi mở Windows Store, bạn không đơn độc. Nhiều người báo lỗi 0x80070520 khi truy cập Microsoft Store. Một số người dùng Windows 10/11 cũng gặp lỗi này khi mở app như Word Games, Xbox, v.v.
Bài viết xác định nguyên nhân và giải pháp cho lỗi Microsoft Store 0x80070520.
Nguyên nhân lỗi Microsoft Store 0x80070520
Khi lỗi Store xảy ra, thường kèm thông báo: “Something unexpected happened… Code 0x80070520.”
Người dùng nhận thấy lỗi sau khi: cài bản cập nhật tích lũy Windows, cài phần mềm mới, hoặc cài bản vá Windows 10/11. Vấn đề dường như liên quan đến Windows Updates.
Chưa rõ nguyên nhân chính xác, nhưng có thể do:
- Hỏng thành phần Windows Update
- Mã độc trong hệ thống
- Chương trình bên thứ ba (antivirus quá bảo thủ)
- Phiên bản Windows cũ
- Cache Microsoft Store
- Phiên bản MS Store cũ
Cách khắc phục lỗi 0x80070520 trong Microsoft Store
Cách khắc phục trên Windows 10/11:
Lưu ý: Có thể dùng các giải pháp theo bất kỳ thứ tự nào. Kết hợp nhiều cách có thể hiệu quả hơn.
Trước khi vào sửa chuyên sâu, thử các workaround cơ bản:
- Tắt antivirus/tường lửa bên thứ ba.
- Reboot hệ thống.
Nếu không khắc phục, thử các cách kỹ thuật:
Cách 1: Gỡ cài đặt chương trình Antivirus bên thứ ba
Nếu tắt antivirus không giúp, gỡ cài đặt có thể đúng. Antivirus nhạy cảm có thể báo false positive chặn chương trình.
Trước khi gỡ, dùng antivirus quét toàn hệ thống. Kiểm tra virus chest xem có chương trình nào can thiệp Microsoft Store không. Cũng quét malware can thiệp hoạt động hệ thống. Quét toàn bộ giúp xóa malware ẩn. Cập nhật driver thiết bị có thể gây vấn đề host process.
Cách 2: Chạy Windows Apps Troubleshooter
Chạy troubleshooter chuyên dụng cho Microsoft Store để sửa lỗi 0x80070520.
- Win + I mở Settings.
- Click Update and Security.
- Tab Troubleshoot.
- Kéo xuống Find and fix other problems.
- Click Windows Store Apps > Run the troubleshooter.
Chờ xong, kiểm tra lỗi còn không.
Cách 3: Xóa (Reset) Cache Microsoft Store
Cách này xóa cache Store mà không gỡ app đã cài. Cũng nên xóa cache Windows Update bằng cách xóa nội dung thư mục Software Distribution.
Xóa cache Microsoft Store:
- Win + S mở Search.
- Gõ
wsreset. - Click Run as Administrator (Win 10/11), hoặc chuột phải > Run as administrator.
- Sẽ thấy Command Prompt trống. Đừng click hay làm gì cho đến khi giao diện CMD mờ đi.
- Sau đó Store sẽ tự mở.
- Đóng Store > Restart máy.
Quy trình này sẽ sửa lỗi 0x80070520 trong Microsoft Store.
Cách 4: Cập nhật Microsoft Store
Nếu Store cũ, khả năng cao là nguyên nhân lỗi 0x80070520. Cập nhật Store để tiếp tục dùng.
- Mở Microsoft Store.
- Góc trên phải, nhấn nút More (3 chấm).
- Chọn Downloads and updates.
- Nhấn Get updates. Bản cập nhật có sẵn sẽ tải ngay.
Cách 5: Cập nhật Windows
Nên làm đầu tiên nếu lâu không cập nhật Windows. Windows Update mang lại sửa lỗi, ổn định hơn, cập nhật driver/phần mềm như Windows Defender, MS Store. Cài đặt giúp khắc phục sự cố.
- Win + I > Settings.
- Click Update and Security.
- Nhấn Check for updates.
- Chờ cập nhật xong.
Xong có thể cần reboot, sau đó kiểm tra lỗi.
Kết luận
Không bắt buộc dùng theo thứ tự. Thử ngẫu nhiên. Tin rằng các giải pháp sẽ khắc phục lỗi Microsoft Store 0x80070520 trên Windows 10/11. Phản hồi xin để lại bình luận.