Microsoft đã tung ra nhiều bản cập nhật và cải tiến cho Windows 10/11, trong đó có những thay đổi liên quan đến Xbox. Nếu bạn chưa biết, Windows 10/11 đi kèm ứng dụng Xbox – công cụ cực kỳ tiện lợi cho game thủ.
Tuy nhiên, dường như bản cập nhật gần đây đang gây khó khăn cho người dùng khi đăng nhập vào tài khoản Xbox. Khi cố gắng đăng nhập, người dùng thường gặp thông báo lỗi 0x409 đáng sợ: "Chúng tôi không thể đăng nhập cho bạn lúc này. Vui lòng thử lại sau."
Nếu bạn là fan của Xbox, điều này có thể rất thất vọng. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì chúng tôi biết cách khắc phục lỗi 0x409 trên Windows 10/11 và các vấn đề đăng nhập ứng dụng Xbox khác.
6 vấn đề phổ biến của ứng dụng Xbox trên Windows 10/11
Mặc dù vấn đề phổ biến nhất là không thể đăng nhập vào ứng dụng Xbox trên máy tính Windows 10/11, nhưng người dùng còn báo cáo các vấn đề liên quan đến Xbox khác:
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
- Ứng dụng Xbox trên Windows 10/11 không thể đăng nhập – Đây là vấn đề rất phổ biến với ứng dụng Xbox trên Windows 10/11, nhưng có cách khắc phục. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn sửa lỗi không đăng nhập được ứng dụng Xbox Windows 10/11 bên dưới.
- Lỗi 0x409 ngăn cản đăng nhập ứng dụng Xbox trên máy tính Windows 10/11 – Lỗi 0x409 là vấn đề phổ biến khác với ứng dụng Xbox cài đặt trên máy tính Windows 10/11. Nếu bạn muốn biết cách loại bỏ lỗi 0x409 trên Windows 10/11, bạn chỉ cần cài đặt lại ứng dụng Xbox.
- Ứng dụng Xbox không mở trên Windows 10/11 – Một số người dùng báo cáo không thể sử dụng ứng dụng Xbox trên PC Windows 10/11 vì nó hoàn toàn không mở. Cách khắc phục vấn đề ứng dụng Xbox trên Windows 10/11 không mở:
- Cập nhật Windows 10/11.
- Cài đặt lại ứng dụng Xbox.
- Xóa bộ nhớ đệm của Windows Store.
- Cập nhật cài đặt khu vực.
- Vào Dịch vụ (Services) và bật ứng dụng Xbox.
- Chạy quét SFC.
- Ứng dụng Xbox trên PC Windows 10/11 không hoạt động – Cách duy nhất để khắc phục vấn đề này là đảm bảo tất cả các dịch vụ Xbox quan trọng đều đang chạy.
- Vấn đề đăng nhập Xbox Windows 10/11 – Để giải quyết vấn đề này, bạn cần tạo tài khoản người dùng mới cho Xbox. Sau đó, kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của tài khoản mới không.
- Lỗi tài khoản Xbox 0x3fb và 0xbba – Đôi khi bạn gặp lỗi 0x3fb và 0xbba khi chạy ứng dụng Xbox. Mặc dù chúng rất khó chịu, giải pháp tốt nhất để khắc phục lỗi tài khoản Xbox 0x3fb và 0xbba là sử dụng các cách sửa bên dưới.
10 cách khắc phục có thể cho các vấn đề đăng nhập Xbox
Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử để khắc phục các vấn đề đăng nhập Xbox:
Giải pháp #1. Đảm bảo các dịch vụ Xbox được bật.
Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem tất cả các dịch vụ Xbox quan trọng có bị tắt hay không. Thực hiện theo các bước sau:
- Vào thanh Tìm kiếm và gõ "services". Nhấp vào Dịch vụ (Services) từ danh sách kết quả.
- Cuộn xuống và tìm các dịch vụ sau: Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Networking Service và Xbox Live Game Save.
- Chuột phải vào một dịch vụ và chọn Thuộc tính (Properties). Lưu ý rằng bạn phải lặp lại quy trình này cho cả ba dịch vụ.
- Điều hướng đến phần Loại khởi động (Startup Type) và kiểm tra xem nó có được đặt thành Tự động (Automatic) không. Nếu dịch vụ chưa được khởi động, hãy nhấn Bắt đầu (Start) để khởi động dịch vụ. Nhấp Áp dụng (Apply) và OK để áp dụng và lưu thay đổi.
- Sau khi hoàn thành tất cả các bước, ứng dụng Xbox của bạn nên hoạt động bình thường.
Giải pháp #2. Xóa dữ liệu nhận dạng cục bộ của Xbox.
Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
- Mở File Explorer.
- Dán "%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker" vào thanh địa chỉ.
- Kiểm tra xem có thư mục Cache và Account không. Nếu thấy chúng, hãy xóa chúng.
- Sau khi xóa bộ nhớ đệm, khởi động lại ứng dụng Xbox.
Giải pháp #3. Cài đặt lại ứng dụng Xbox.
Đôi khi, cài đặt lại ứng dụng Xbox có thể giải quyết vấn đề của bạn. Để cài đặt lại ứng dụng Xbox, hãy làm theo các bước sau:
- Chạy PowerShell với quyền quản trị viên. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhập "powershell" vào thanh Tìm kiếm, chuột phải vào PowerShell trong kết quả và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
- Khi PowerShell mở, dán "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}" và nhấn Enter để chạy.
- Đợi quá trình hoàn tất.
Giải pháp #4. Sử dụng Command Prompt.
Nếu bạn đã thử ba giải pháp đầu tiên và vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox trên PC Windows 10/11, vấn đề có thể do sự tách biệt của máy chủ dịch vụ (service host separation). Đừng lo lắng vì có một cách sửa dễ dàng. Bạn chỉ cần chạy một lệnh duy nhất bằng Command Prompt. Cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows và X. Danh sách các tùy chọn sẽ hiển thị trên màn hình. Chọn Command Prompt (Admin). Nếu không có trong danh sách, bạn có thể chọn PowerShell (Admin).
- Khi Command Prompt hiện lên, chạy lệnh "REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XblAuthManager /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f".
- Sau khi chạy lệnh, khởi động lại máy tính. Kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại không.
Giải pháp #5. Kiểm tra xem các dịch vụ Xbox có khởi động cùng máy tính không.
Một số người dùng Xbox báo cáo rằng họ không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox vì các dịch vụ Xbox không khởi động cùng PC. Nếu bạn gặp cùng vấn đề, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy (Run). Nhập "msconfig" vào hộp văn bản và nhấn nút OK.
- Chuyển đến tab Dịch vụ (Services) và đảm bảo tất cả các dịch vụ Xbox đều được tích chọn.
- Sau khi kiểm tra tất cả các dịch vụ Xbox, lưu thay đổi.
- Khởi động lại PC Windows 10/11 và xem vấn đề có tiếp diễn không.
Giải pháp #6. Khởi động lại máy tính Windows 10/11.
Giải pháp đơn giản thường là hiệu quả nhất. Do đó, nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox, bạn có thể khắc phục vấn đề chỉ bằng cách khởi động lại máy tính. Mặc dù một số người dùng nói đây là giải pháp tạm thời, bạn vẫn có thể thử.
Giải pháp #7. Cài đặt bản cập nhật Windows 10/11 mới nhất.
Windows 10/11 là hệ điều hành ổn định, nhưng đôi khi các vấn đề và sự cố có thể xảy ra. Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập vào tài khoản Xbox trên PC Windows 10/11, bạn có thể giải quyết bằng cách cài đặt bản cập nhật Windows 10/11 mới nhất.
Mặc dù Windows 10/11 tự động cài đặt cập nhật ở chế độ nền, nhưng đôi khi một số bản cập nhật quan trọng bị bỏ lỡ. Bạn vẫn có thể thực hiện cập nhật thủ công theo các bước sau:
- Mở Cài đặt (Settings) bằng cách nhấn phím Windows + I cùng lúc.
- Chọn Cập nhật và Bảo mật (Update & Security).
- Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật (Check for Updates). Windows 10/11 sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn, tải xuống ở chế độ nền và cài đặt tự động. Sau khi Windows cài đặt xong các bản cập nhật, kiểm tra xem vấn đề có còn tiếp diễn không.
- Ngoài việc cập nhật Windows 10/11, bạn cũng có thể muốn cập nhật ứng dụng Xbox!
Giải pháp #8. Vô hiệu hóa ứng dụng LG Screen Split.
Bạn có sử dụng màn hình siêu rộng không? Có thể đó là lý do bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox. Những người dùng màn hình rộng báo cáo họ không thể truy cập tài khoản Xbox do ứng dụng bên thứ ba. Theo họ, các ứng dụng như LG Screen Split đang gây ra lỗi trên Windows 10/11.
Để khắc phục vấn đề, bạn có thể vô hiệu hóa ứng dụng đó. Vấn đề nên được giải quyết sau đó. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng các ứng dụng khác không liên quan đến màn hình của bạn cũng có thể gây ra lỗi và sự cố.
Nếu bạn muốn ngăn chặn các ứng dụng không cần thiết ảnh hưởng đến hiệu suất máy tính, chúng tôi đề xuất bạn tải xuống và cài đặt Outbyte PC Repair. Được phát triển cho Windows 10/11, công cụ này có thể xác định và giải quyết hiệu quả các vấn đề trên PC của bạn,无论是 ứng dụng hay phần mềm độc hại.
Giải pháp #9. Ngắt kết nối màn hình thứ hai.
Có trường hợp thiết lập hai màn hình gây ra vấn đề đăng nhập Xbox. Vì vậy, nếu bạn có thiết lập hai màn hình và không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox, bạn có thể thử ngắt kết nối màn hình thứ hai trước khi mở ứng dụng Xbox. Sau khi ngắt kết nối, mở ứng dụng và kết nối lại màn hình thứ hai. Kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại không.
Giải pháp #10. Chạy ứng dụng Xbox bằng tài khoản quản trị viên.
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Xbox trên PC Windows 10/11, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng cách chạy ứng dụng Xbox với tài khoản quản trị viên. Theo một số người dùng, ứng dụng Xbox yêu cầu quyền truy cập quản trị viên để khởi tạo đúng cách.
Nếu bạn không có tài khoản quản trị viên, bạn có thể tạo một tài khoản bằng cách làm theo các bước sau:
- Vào Cài đặt (Settings) > Tài khoản (Accounts).
- Chọn tab Gia đình & Người khác (Family & Other People) và chọn Thêm người khác vào PC này (Add someone else to this PC).
- Nhấp Tôi không có thông tin đăng nhập của người này (I don't have this person's sign-in information).
- Tiếp theo, chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft (Add a user without a Microsoft account).
- Nhập tên người dùng mong muốn và nhấn Tiếp theo (Next).
Sau khi tạo tài khoản quản trị viên mới, chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem vấn đề có còn tiếp diễn không. Đối với một số người dùng, giải pháp này đã hoạt động. Do đó, bạn cũng có thể thử.
Kết luận
Đó là tất cả những gì chúng tôi có thể chia sẻ về khắc phục các vấn đề đăng nhập Xbox trên PC Windows 10/11. Hy vọng ít nhất một trong 10 giải pháp này đã giúp ích cho bạn. Nếu bạn có giải pháp khác muốn đề xuất, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.