Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Phải làm gì khi bạn không thể truy cập cài đặt trên Windows 10/11?

Windows 10/11 được biết đến với nhiều tiện ích tuyệt vời và tiện dụng, một trong số đó là ứng dụng Cài đặt. Với tiện ích này, nhiều tác vụ có thể được thực hiện. Bạn có thể sử dụng nó để tùy chỉnh màn hình của mình. Bạn cũng có thể sử dụng nó để thay đổi cài đặt mạng và internet của mình. Hơn hết, bạn có thể sử dụng nó để cải thiện trải nghiệm chơi game của mình.

Như bạn có thể thấy, có rất nhiều điều bạn có thể làm thông qua ứng dụng Cài đặt. Không có gì ngạc nhiên khi nhiều người coi nó như một thành phần thiết yếu của Windows 10/11.

Bây giờ, bạn có thể tưởng tượng sử dụng thiết bị Windows 10/11 của mình mà không có ứng dụng Cài đặt không? Không chỉ các hành động của bạn sẽ bị hạn chế mà toàn bộ hệ thống Windows của bạn có thể sẽ bị ảnh hưởng.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Và có vẻ như đáng tiếc, một số người dùng Windows 10/11 đã trực tiếp trải nghiệm cảm giác không có ứng dụng Cài đặt. Tất cả đều có chung một vấn đề:họ không thể tận dụng tối đa ứng dụng Cài đặt do một số lý do. Chỉ là vấn đề tự biểu hiện theo những cách khác nhau đối với từng vấn đề.

Dưới đây là một số tình huống ví dụ:

  • Không thể nhấp vào nút Bắt đầu - Đối với một số người dùng, không thể nhấp vào nút Bắt đầu. Do đó, họ không thể truy cập menu chính và điều hướng đến ứng dụng Cài đặt. Và trong một số trường hợp khi có thể nhấp vào nút Bắt đầu, tùy chọn Cài đặt sẽ chuyển sang màu xám.
  • Chức năng Tìm kiếm không hoạt động - Khi người dùng cố gắng truy cập ứng dụng Cài đặt thông qua chức năng Tìm kiếm, hộp tìm kiếm không thể được nhấp vào. Và đôi khi, nhấn nút Enter không hiển thị bất kỳ kết quả nào.
  • Ứng dụng Cài đặt bị lỗi - Một số người dùng có thể truy cập ứng dụng Cài đặt, nhưng vấn đề là nó bị lỗi ngay khi khởi chạy.
  • Không tìm thấy biểu tượng ứng dụng Cài đặt - Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra nhưng vì một số lý do, biểu tượng của ứng dụng Cài đặt sẽ biến mất khỏi menu chính.
  • Ứng dụng Cài đặt không khởi chạy - Một số người dùng có thể tìm thấy ứng dụng Cài đặt thông qua menu Bắt đầu. Nhưng khi họ nhấp vào nó, ứng dụng không khởi chạy hoặc hiển thị. Và điều khiến tình hình trở nên khó hiểu hơn là quy trình hệ thống được liên kết với ứng dụng Cài đặt đang hoạt động và đang chạy.

Rõ ràng, sự vắng mặt của ứng dụng Cài đặt có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng. Tiện ích này cho phép bạn kiểm soát phần lớn các quy trình và tính năng trong Windows và ngay cả khi có những cách khác để truy cập cài đặt Windows, trải nghiệm mà ứng dụng Cài đặt mang lại vẫn vô song.

Tại sao bạn không thể truy cập ứng dụng cài đặt?

Có phải do bị phần mềm độc hại tấn công không? Có ứng dụng nào có vấn đề trên PC của bạn không? Bạn đã cài đặt bản cập nhật Windows bị lỗi chưa? Vâng, tất cả những điều này là có thể. Chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về những lý do này bên dưới.

  • Cập nhật Sự cố - Một số người dùng báo cáo rằng sự cố đã xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật. Ứng dụng Cài đặt hoạt động tốt trước khi cập nhật. Tuy nhiên, sau đó, nó đã không thể truy cập được nữa. Trong trường hợp này, các chuyên gia cho rằng tệp cài đặt có thể bị hỏng hoặc Microsoft đã phát hành bản cập nhật bị lỗi. Quay lại phiên bản Windows trước hoặc hoàn tác bản cập nhật có thể sẽ giải quyết được sự cố.
  • Tệp Hệ thống bị hỏng - Có những trường hợp khi ứng dụng Cài đặt biến mất mà không có lý do. Trước đó, nó hoạt động tốt. Nhưng sau một vài giờ, bạn không thể tìm thấy biểu tượng của nó nữa. Tệ hơn, biểu tượng không phản hồi các nhấp chuột nếu nó được tìm thấy. Trong trường hợp này, các tệp hệ thống được liên kết với ứng dụng có thể bị hỏng. Vấn đề tham nhũng có thể do các yếu tố khác nhau gây ra, chẳng hạn như các cuộc tấn công của phần mềm độc hại hoặc sự cố mất điện đột ngột. Việc sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng này nói chung sẽ khắc phục được sự cố.
  • Tệp rác - Hệ thống của bạn chứa đầy các tập tin rác? Sau đó, bạn đã tìm thấy một thủ phạm khả thi khác. Các tệp này có thể can thiệp vào các quy trình quan trọng của Windows, bao gồm cả những quy trình được liên kết với ứng dụng Cài đặt. Chính vì lý do đó, chúng tôi khuyên bạn nên làm sạch hệ thống của mình thường xuyên. Nếu có thể, hãy sử dụng các công cụ của bên thứ ba để đảm bảo không có tệp rác nào ẩn trong hệ thống của bạn. Một công cụ như PC Repair có thể xóa một cách hiệu quả các tệp không mong muốn đang gây ra sự cố, chẳng hạn như không thể mở Cài đặt trên Windows 10/11.
  • Sự cố hệ điều hành - Cũng có thể sự cố xuất hiện do có trục trặc hệ điều hành ngẫu nhiên mà bạn cần xử lý. Hầu hết thời gian, khởi động lại máy tính của bạn sẽ giải quyết được sự cố. Tuy nhiên, nếu khởi động lại nhanh không thực hiện được thủ thuật, hãy khởi động lại PC của bạn và khởi động vào Chế độ an toàn. Ở chế độ này, các dịch vụ của bên thứ ba và các quy trình không cần thiết sẽ không chạy, vì vậy Windows 10/11 sẽ có thể chạy mà không gặp sự cố.

Không thể truy cập cài đặt và các tính năng quan trọng khác? Dưới đây là các giải pháp thay thế khác để thử

Nếu bạn không thể nhấp vào Cài đặt vì lý do nào đó hoặc nếu Windows 10/11 không thể truy cập Cài đặt, đừng lo lắng. Biết rằng có những lựa chọn thay thế khác có sẵn. Cách phổ biến nhất để truy cập Cài đặt có lẽ là nhấn nút Windows và nhấp vào biểu tượng bánh răng. Nhưng nếu nó không hoạt động trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các cách khác sau để khởi chạy Cài đặt:

  • Sử dụng Chức năng Tìm kiếm - Nhấp vào menu Bắt đầu và nhập Cài đặt vào hộp tìm kiếm. Từ danh sách kết quả hiển thị trên màn hình của bạn, hãy nhấp vào Cài đặt. Phương pháp này hoạt động tốt nhất nếu phím tắt hoặc biểu tượng Cài đặt trong menu Bắt đầu bị hỏng hoặc không hoạt động.
  • Sử dụng Trình đơn Nhấp chuột phải - Một cách khác để mở Cài đặt là sử dụng menu chuột phải. Bắt đầu bằng cách nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu. Và sau đó, chọn Cài đặt từ menu. Không nhiều người dùng Windows 10/11 biết về điều này, vì vậy bạn đang có lợi thế hơn.
  • Sử dụng Phím tắt - Bạn có thể nhấn tổ hợp phím Windows + I để tự động khởi chạy Cài đặt. Đây là cách nhanh nhất và thuận tiện nhất để truy cập Cài đặt. Bạn có thể thử phương pháp này nếu hệ thống của bạn không phản hồi các cú nhấp chuột.
  • Sử dụng Command Prompt - Nếu bạn vẫn không thể truy cập Cài đặt, bạn có thể cần sử dụng Dấu nhắc lệnh. Để làm như vậy, hãy nhấp chuột phải vào menu Start và chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách các tùy chọn. Bây giờ, trong cửa sổ xuất hiện, gõ start ms-settings và nhấn phím Enter. Thao tác này sẽ mở Cài đặt.
  • Sử dụng Trung tâm Hành động - Nếu vẫn thất bại, phương sách cuối cùng của bạn là biểu tượng Trung tâm hành động. Truy cập nó qua Thanh tác vụ và chọn Tất cả cài đặt.

Tại thời điểm này, nếu ứng dụng Cài đặt không mở hoặc khởi chạy được, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc khắc phục nguyên nhân gây ra sự cố. Chúng tôi sẽ chia sẻ các giải pháp khác nhau trong phần tiếp theo.

Cách khắc phục sự cố ứng dụng cài đặt không truy cập được

Một lần nữa, sự cố do những thứ khác nhau gây ra, chẳng hạn như tệp hệ thống bị hỏng, thực thể phần mềm độc hại và tệp cài đặt có vấn đề. Điều đó nói rằng, trước khi bạn tiến hành các bản sửa lỗi kỹ thuật, hãy xem xét các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản trước. Có lẽ bạn có thể giải quyết sự cố chỉ bằng cách khởi động lại nhanh chóng.

Dưới đây là một số bước gỡ rối để bắt đầu:

  1. Quét hệ thống của bạn để tìm bất kỳ dấu hiệu phần mềm độc hại nào. Đảm bảo bạn loại bỏ mọi tệp bị nhiễm và xóa mọi ứng dụng bị xâm phạm khỏi hệ thống của mình. Nếu đây là điều bạn không tự tin khi làm theo cách thủ công, thì bạn có thể tận dụng các công cụ xóa phần mềm độc hại và để chúng thực hiện công việc giúp bạn.
  2. Xóa các ứng dụng không cần thiết mà bạn không còn sử dụng nữa.
  3. Xóa rác hệ thống có thể đang tiêu tốn một phần lớn dung lượng hệ thống của bạn. Để làm được điều này, bạn có thể sử dụng một công cụ như PC Repair.
  4. Khởi động lại Windows 10/11. Điều này sẽ hoạt động nếu sự cố là do trục trặc tạm thời hoặc lỗi.

Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, hãy tiếp tục với các bản sửa lỗi sau:

Khắc phục # 1:Sử dụng Command Prompt để cài đặt bản cập nhật Windows 10/11

Nếu bạn cần cập nhật Windows 10/11, thì bạn có thể thử một phương pháp khác. Vì không thể nhấp vào ứng dụng Cài đặt, cách duy nhất để cập nhật hệ thống là sử dụng Dấu nhắc lệnh.

Dưới đây là cách sử dụng tiện ích Command Prompt để cài đặt các bản cập nhật Windows 10/11:

  1. Khởi chạy Command Prompt nâng cao bằng cách nhập cmd vào hộp tìm kiếm.
  2. Tiếp theo, nhấn Ctrl + Shift + Enter
  3. Cửa sổ Command Prompt sẽ mở ngay bây giờ. Trong dòng lệnh, hãy nhập lệnh này: exe / updatenow

  1. Nhấn vào Enter Quá trình cập nhật bây giờ sẽ bắt đầu. Tất cả các bản cập nhật có sẵn sẽ được cài đặt tại thời điểm này.
  2. Nếu cách này không hiệu quả, hãy nhập lệnh nhiều lần.
  3. Sau khi tất cả các bản cập nhật có sẵn đã được cài đặt, hãy chuyển đến menu Bắt đầu và kiểm tra xem hiện bạn có thể nhấp vào ứng dụng Cài đặt hay không.

Khắc phục # 2:Thực hiện quét SFC và DISM

Nhiều tệp hệ thống bị ẩn, và điều đó không sao. Có một lý do tại sao Microsoft thiết kế chúng theo cách đó. Bởi vì chúng đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ điều hành chạy trơn tru, Microsoft phải đảm bảo rằng chúng không thể bị truy cập dễ dàng, đó là lý do tại sao chúng bị ẩn.

Nếu một trong các tệp hệ thống này bị hỏng, đặc biệt là nếu liên quan đến ứng dụng Cài đặt, thì có thể ứng dụng đó sẽ không hoạt động hoặc hoạt động bình thường.

Đó là điều tốt mà Microsoft đã chuẩn bị cho tình huống này. Nó đã tạo Trình kiểm tra tệp hệ thống công cụ để quét hệ thống của bạn để tìm bất kỳ tệp hệ thống nào có vấn đề, bị thiếu hoặc bị hỏng. Để chạy công cụ này, chỉ cần khởi chạy Command Prompt và nhập sfc / scannow yêu cầu. Sau khi nhấn Enter chìa khóa, hệ thống của bạn sẽ kiểm tra các tệp hệ thống của bạn và sửa bất kỳ tệp nào bị hỏng. Các tệp hệ thống bị lỗi hoặc bị hỏng sẽ được thay thế bằng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache.

Bây giờ, nếu lệnh SFC không cho kết quả dương tính nào, hãy thực hiện quét kỹ hơn bằng công cụ DISM. Còn được gọi là công cụ Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai, nó sẽ kiểm tra các tệp hình ảnh Windows và đĩa cứng của bạn xem có vấn đề gì không. Nó cũng sẽ sửa chúng nếu cần.

Để chạy quét DISM, chỉ cần thực hiện các lệnh này thông qua tiện ích Command Prompt:

  • Dism / Trực tuyến / Dọn dẹp-Hình ảnh / ScanHealth
  • Dism / Trực tuyến / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Sau khi chạy từng cái một, mọi vấn đề với tệp hệ thống của bạn sẽ được giải quyết.

Khắc phục # 3:Sử dụng Tiện ích PowerShell để đăng ký lại ứng dụng cài đặt

Ứng dụng Cài đặt là một công cụ tích hợp sẵn, có nghĩa là nó được cài đặt sẵn với Windows. Và vấn đề với các công cụ được cài đặt sẵn là chúng không thể được gỡ cài đặt theo cách giống như các ứng dụng chúng tôi tải xuống trực tuyến. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Cài đặt, cách duy nhất để đặt lại nó là sử dụng lệnh PowerShell.

Để biết hướng dẫn từng bước về cách đăng ký lại ứng dụng Cài đặt qua PowerShell, hãy tham khảo hướng dẫn bên dưới:

  1. Khởi chạy tiện ích PowerShell với quyền của quản trị viên. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) . Bạn cũng có thể nhấn Windows + X lối tắt để khởi chạy menu WinX và tìm PowerShell.
  2. Tiếp theo, trong cửa sổ PowerShell, nhập lệnh này: Get-AppXPackage -AllUsers -Tên windows.immersivecontrolpanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” -Verbose}

  1. Nhấn Enter để thực hiện nó.
  2. Sau khi hoàn tất, hãy đóng PowerShell và khởi động lại máy tính của bạn.
  3. Kiểm tra xem bạn có thể mở Cài đặt hay không.

Khắc phục # 4:Thực hiện Khởi động sạch

Bạn vẫn không thể truy cập ứng dụng Cài đặt? Sau đó, hãy xem xét thực hiện khởi động sạch. Khởi động sạch là một chế độ trong đó chỉ các quy trình thiết yếu chạy và một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu được khởi chạy. Trong chế độ này, bạn có thể dễ dàng xác định xem một quy trình nền cụ thể có đang gây rối với ứng dụng Cài đặt hay không.

Để thực hiện khởi động sạch Windows 10/11, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên.
  2. Nhập msconfig vào hộp tìm kiếm.
  3. Từ kết quả tìm kiếm, hãy tìm Cấu hình hệ thống và nhấp vào nó.
  4. Điều hướng đến Dịch vụ và bỏ chọn tab Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft
  5. Tiếp theo, nhấp vào nút Tắt tất cả rồi nhấn nút OK .
  6. Đi tới Khởi động lần này và nhấp vào nút Mở Trình quản lý Tác vụ
  7. Sau khi Trình quản lý tác vụ tải, hãy chuyển đến Khởi động .
  8. Đảm bảo tất cả các mục trong phần này được đặt thành Đã tắt .
  9. Thoát khỏi Trình quản lý Tác vụ và khởi động lại Windows.
  10. Khi Windows khởi động lại, bây giờ nó sẽ ở chế độ khởi động sạch. Nếu bạn thấy rằng ứng dụng Cài đặt hoạt động tốt ở chế độ này, thì một dịch vụ hoặc quy trình không cần thiết hoặc một ứng dụng của bên thứ ba có thể đang gây ra sự cố.

Để xác định đâu là thủ phạm thực sự, bạn có thể phải kích hoạt thủ công từng dịch vụ và chương trình cùng một lúc và thực hiện một vài lần khởi động lại. Có, điều này có thể mất thời gian và rất nhiều sự kiên nhẫn, nhưng đó là một bản sửa lỗi đáng để thử.

Khắc phục # 5:Tạo Tài khoản Người dùng Mới trên Windows

Nếu bạn vẫn không thể nhấp vào ứng dụng Cài đặt hoặc không thể khởi chạy ứng dụng này, hãy cân nhắc tạo tài khoản quản trị viên mới và di chuyển tệp của bạn vào ứng dụng đó. Điều này nghe có vẻ giống như một giải pháp kỹ thuật, nhưng nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hiệu quả thì bạn không còn lựa chọn nào khác.

Tuy nhiên, vì chúng tôi thường tạo tài khoản người dùng mới thông qua ứng dụng Cài đặt, bạn phải thực hiện bằng cách tiếp cận kỹ thuật hơn. Đây là cách nó diễn ra:

  1. Nhập msc vào hộp tìm kiếm. Thao tác này sẽ mở Tài liệu Bảng điều khiển Chung.
  2. Điều hướng đến Người dùng và chọn Thêm người dùng mới.
  3. Cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết cần thiết để tạo tài khoản.
  4. Sau khi tài khoản mới được tạo, hãy đăng xuất khỏi tài khoản người dùng đang hoạt động của bạn và đăng nhập vào tài khoản bạn vừa tạo.
  5. Tiếp theo, chuyển các tệp của bạn sang tài khoản quản trị mới. Đi tới File Explorer và điều hướng đến ổ cứng nơi bạn đã cài đặt Windows 10/11.
  6. Nhấp vào Xem và bỏ chọn Các mục bị ẩn .
  7. Chuyển đến tài khoản quản trị viên cũ của bạn. Bạn có thể tìm thấy nó bằng cách nhập vị trí sau: C:/ Users / old .
  8. Nhấp đúp vào thư mục tên người dùng cũ của bạn.
  9. Một thông báo sẽ xuất hiện cho biết rằng bạn không có quyền truy cập vào thư mục này.
  10. Nhấp vào Tiếp tục tiến hành với. Cung cấp thông tin đăng nhập của bạn nếu được yêu cầu.
  11. Khi thư mục mở ra, hãy sao chép và dán tất cả các tệp của bạn từ đó vào thư mục mới có tại C:/ Users / newusername .
  12. Bạn sẽ được thông báo nếu quá trình hợp nhất các thư mục hoàn tất.
  13. Nhấp vào Có để tiếp tục.
  14. Tất cả các tệp của bạn sẽ được chuyển thành công sang tài khoản người dùng mới.

Khắc phục # 6:Đặt lại Windows 10/11

Nếu việc tạo tài khoản quản trị viên mới không giải quyết được sự cố, hãy thử đặt lại Windows 10/11 từ màn hình khóa. Đừng lo lắng vì bạn không cần đăng nhập vào bất kỳ tài khoản nào để thực hiện đặt lại.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

  1. Bật máy tính của bạn và đợi cho đến khi bạn đến màn hình khóa.
  2. Nhập tên người dùng và mật khẩu của tài khoản của bạn.
  3. Nhấn và giữ Shift
  4. Chọn Khởi động lại từ Power
  5. Một tập hợp các tùy chọn mới sẽ xuất hiện.
  6. Điều hướng đến Khắc phục sự cố và chọn Đặt lại PC này .
  7. Quyết định xem bạn muốn xóa tất cả các tệp và ứng dụng của mình hay giữ nguyên tất cả.
  8. Nhấp vào Đặt lại

Khắc phục # 7:Đảm bảo rằng ứng dụng Cài đặt đã được bật

Đôi khi, sự cố xuất hiện chỉ vì ứng dụng Cài đặt Windows bị tắt. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ phần này và đảm bảo rằng nó đã được bật.

Thực hiện theo các hướng dẫn sau:

  1. Nhập exe vào trường tìm kiếm và nhấp vào kết quả phù hợp nhất.
  2. Điều hướng đến vị trí này: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer.
  3. Sau đó, nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào và chọn Mới> Giá trị DWord (32-bit) .
  4. Đổi tên thành NoControlPanel .
  5. Nhấp đúp vào khóa mới tạo này và đặt giá trị của nó thành 0 .
  6. Tiếp theo, chúng tôi sẽ sửa đổi chính sách nhóm tương ứng. Đầu vào msc vào hộp tìm kiếm và chọn Local Group Policy Editor .
  7. Điều hướng đến Cấu hình người dùng
  8. Chọn Mẫu quản trị và nhấp vào Bảng điều khiển.
  9. Nhấp đúp vào nút Cấm truy cập và đảm bảo rằng nó được đặt thành Đã tắt .
  10. Nhấp vào Áp dụng và OK .

Kết thúc

Chúng tôi hiểu cảm giác khó chịu khi không thể truy cập Cài đặt. Xét cho cùng, đó là một trong những công cụ hữu ích nhất mà Windows 10/11 có. Mọi thứ có thể khá khó khăn nếu ứng dụng này biến mất. Mặc dù có những cách khác để thực hiện các thay đổi cần thiết đối với hệ thống của bạn mà không cần ứng dụng Cài đặt, nhưng trải nghiệm vẫn khác nhau. Vì vậy, lựa chọn thiết thực nhất khi bạn không thể nhấp vào Cài đặt là sửa nó. Vui lòng tham khảo các giải pháp ở trên để giải quyết bất kỳ sự cố nào liên quan đến ứng dụng Cài đặt.

Bạn có biết các cách khác để truy cập Cài đặt trong trường hợp không thể nhấp vào không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!