Màn hình xanh thường nghĩa là máy tính gặp lỗi nghiêm trọng cần tắt máy. Nếu chỉ gặp một lần, có thể chỉ là lỗi tạm thời. Nhưng nếu xảy ra hơn 2 lần, dù thông báo khác nhau, chắc chắn máy có vấn đề.
Lỗi màn hình xanh BAD_POOL_HEADER là một trong những vấn đề khó khắc phục nhất. Lỗi Blue Screen of Death (BSoD) này làm crash tất cả chương trình đang chạy và tắt máy sau khi hiển thị lỗi. Có thể xảy ra ngay khi khởi động.
Lỗi BAD_POOL_HEADER trên Windows 10/11 là gì?
Lỗi BAD_POOL_HEADER là bug check Windows 10/11 liên kết với mã dừng 0x00000019. Lỗi cơ bản chỉ ra có thứ gì đó vào memory pool và corrupt nó. Trước khi màn hình xanh hiện, người dùng có thể nhận thấy máy chậm, chuột/bàn phím không phản hồi. Máy cũng có thể freeze định kỳ vài giây. Đây là dấu hiệu máy gặp vấn đề nghiêm trọng cần giải quyết sớm.
Lỗi BAD_POOL_HEADER thường kèm theo thông báo:
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
- A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
BAD_POOL_HEADER - Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you. (0% complete)
If you'd like to know more, you can search online later for this error: BAD POOL HEADER
Ngoài bộ nhớ vật lý corrupt, lỗi cũng do driver thiết bị lỗi thời/corrupt, phần mềm anti-malware quá bảo vệ, thay đổi phần cứng, lỗi ổ đĩa, hoặc file hệ thống corrupt.
Cách sửa lỗi BAD_POOL_HEADER Windows 10/11
Sửa lỗi BAD_POOL_HEADER BSoD Windows 10/11 phức tạp, nhất là nếu lỗi bật lên bất ngờ và bạn không biết nguyên nhân. Để không có vấn đề thêm khi khắc phục, làm theo giải pháp cơ bản dưới xem có khắc phục được không.
- Boot vào safe mode tạm tắt antivirus và Firewall.
- Gỡ app không dùng nữa.
- Xóa file rác dùng Outbyte PC Repair.
- Chạy tiện ích sfc /scannow qua Command Prompt quét khôi phục file hệ thống corrupt.
- Khởi động lại máy bình thường kiểm tra BSoD còn xuất hiện không. Nếu còn, có thể cần sửa chữa nghiêm trọng hơn.
Sửa #1: Chạy BSoD Troubleshooter
Việc đầu tiên khi gặp BSoD là chạy trình khắc phục sự cố tích hợp Windows 10/11. Nó chẩn đoán và sửa lỗi màn hình xanh phổ biến như BAD_POOL_HEADER.
Khởi chạy BSoD troubleshooter:
- Click Start, mở app Settings.
- Click Update & Security, chọn Troubleshoot menu trái.
- Bên phải, chọn Blue Screen, click nút Run the troubleshooter.
Troubleshooter tự chạy quét vấn đề gây BAD_POOL_HEADER. Làm theo hướng dẫn màn hình áp dụng sửa chữa, kiểm tra lỗi đã giải quyết chưa.
Sửa #2: Chạy Windows Memory Diagnostic Tool
Nếu troubleshooter không khắc phục, bước tiếp theo kiểm tra module RAM có corrupt/hỏng không. Windows Memory Diagnostic Tool kiểm tra hệ thống vấn đề bộ nhớ do thay đổi gần đây. Chạy công cụ tích hợp này:
- Click Start, gõ Memory Diagnostics Tool hộp tìm kiếm.
- Chuột phải Memory Diagnostics Tool kết quả tìm kiếm.
- Chọn Run as Administrator.
- Chọn Restart now and check for problems (recommended). Đảm bảo đã lưu công việc trước khi click tránh mất dữ liệu.
- Máy sẽ restart và Windows Memory Diagnostic Tool bắt đầu kiểm tra vấn đề bộ nhớ.
Nếu nhận danh sách lỗi bộ nhớ sau quét xong, làm theo hướng dẫn áp dụng sửa. Nếu không phát hiện lỗi bộ nhớ, nghĩa là RAM không vấn đề, lỗi màn hình xanh do yếu tố khác.
Sửa #3: Cập nhật tất cả Device Driver
Driver thiết bị lỗi là nguyên nhân phổ biến BSoD như BAD_POOL_HEADER. Cập nhật driver là cách dễ nhất khắc phục. Vấn đề: khó xác định driver nào gây lỗi. Thay vì cập nhật thủ công từng cái, chạy cập nhật driver tự động để cập nhật tất cả driver thiết bị cùng lúc.
Các bước:
- Click Start > Devices and Printers.
- Chuột phải This PC.
- Chọn Device Installation Settings, chọn Yes, do this automatically.
- Click Save Changes áp dụng cài đặt mới.
- Làm theo hướng dẫn màn hình hoàn tất.
Sau khi cập nhật driver, restart máy kiểm tra BAD_POOL_HEADER đã khắc phục chưa.
Sửa #4: Tắt Fast Startup
Fast Startup là tính năng Windows giúp boot nhanh hơn. Tuy nhiên, cũng can thiệp vào quá trình shutdown/restart, gây lỗi như BAD_POOL_HEADER.
Tắt Fast Startup:
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Nhập powercfg.cpl vào Run, OK.
- Click Choose what the power buttons do > Change settings that are currently unavailable.
- Bỏ tick Turn on fast startup (Recommended).
- Click Save changes đóng cửa sổ.
Khởi động lại máy xem phương pháp này có khác biệt không.
Sửa #5: Kiểm tra RAM vật lý (Physical RAM)
Hư hỏng vật lý RAM không thể phát hiện bằng Windows Memory Diagnostic Tool. Nếu nghĩ bộ nhớ máy không hoạt động hoặc không gắn chắc, cần mở máy kiểm tra thủ công. Tháo tất cả module RAM khỏi khe, gắn lại từng cái một đồng thời quan sát lỗi BAD_POOL_HEADER.
Sửa #6: Kiểm tra lỗi ổ đĩa
Ổ cứng lỗi cũng dẫn đến màn hình xanh. Dùng công cụ kiểm tra ổ tích hợp quét ổ cứng và ổ ngoài tìm sự cố và sửa.
Chạy check disk:
- Nhấn Windows + E mở File Explorer.
- Click This PC.
- Chuột phải Local Disk, chọn Properties.
- Click tab Tools, click nút Check dưới Error checking.
- Click Scan drive làm theo hướng dẫn công cụ phát hiện sửa lỗi.
Quét chỉ mất vài phút, nhưng sửa lỗi ổ có thể mất giờ, đảm bảo cắm sạc tránh gián đoạn. Sau hoàn tất, restart máy xem có khắc phục lỗi màn hình xanh không.
Tóm tắt
Lỗi màn hình xanh BAD_POOL_HEADER thường liên quan đến memory pool corrupt, driver lỗi thời, file hệ thống corrupt, lỗi ổ đĩa. Khó khắc phục nếu không biết chính xác nguyên nhân. Để dễ dàng, làm theo hướng dẫn khắc phục trên xem giải pháp nào hiệu quả cho bạn.