Bạn đang làm việc tập trung trên máy tính thì bất ngờ gặp khởi động lại hệ thống. Bạn cố gắng không hoang mang khi kiểm tra thời gian, đảm bảo đồng nghiệp không nhận ra sự im lặng ở phía bạn khi mọi người chuẩn bị cho cuộc họp trực tuyến. Bạn thở phào nhẹ nhõm khi nó终于启动, chỉ để thất vọng trước khung cảnh kinh khổ của màn hình xanh. Bạn nhận được thông báo: "Mã lỗi 0xc0000185" trên Windows 10/11 và bỗng nhiên bạn không còn bình tĩnh.
Chúng ta đều trải qua những lúc máy tính tự crash với ác mộng mã lỗi Windows 10/11 0xc0000185 này. May mắn thay, vấn đề này đủ phổ biến để nhiều người (không có kiến thức công nghệ) có thể dễ dàng khắc phục bằng các bước đơn giản. Nhưng trước, hãy phân tích xem chính xác mã lỗi 0xc0000185 trên Windows 10/11 là gì.
Mã lỗi 0xc0000185 là gì?
Để bắt đầu khắc phục, bạn phải trước tiên biết mã lỗi 0xc0000185 là gì. Mã lỗi 0xc0000185 trên Windows 10/11 thường có đặc điểm là màn hình xanh với văn bản nói "Boot Configuration Data for your PC is missing or contains certain errors" (Dữ liệu Cấu hình Khởi động cho PC của bạn bị thiếu hoặc chứa một số lỗi). Đôi khi, thông báo có thể đọc là, "Your PC needs to be repaired. The Boot Configuration Data file is missing some required information" (PC của bạn cần được sửa chữa. Tập tin Dữ liệu Cấu hình Khởi động thiếu một số thông tin bắt buộc).
Như mong đợi, mọi người thấy điều này và phản ứng đầu tiên là nghĩ mình gặp rắc rối. Đó là lý do nhiều người gọi nó là 'Màn hình xanh chết chóc' (Blue Screen of Death). Trong một số trường hợp, đó sẽ là sự thật. Nhưng nhiều trường hợp mã lỗi 0xc0000185 trên Windows 10/11 chỉ là những sự cố nhỏ có thể tốn chút thời gian và kiên nhẫn; nếu không là lỗi hệ thống Windows 10/11 có thể khắc phục.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi 0xc0000185 trên Windows 10/11?
Như thông báo có thể nói, "The Boot Configuration Data for your PC is missing some required information" (Dữ liệu Cấu hình Khởi động cho PC của bạn thiếu một số thông tin bắt buộc), lỗi BSOD này cho thấy dữ liệu cấu hình khởi động của bạn đã bị hỏng và thiếu thông tin quan trọng. Lỗi Windows nghiêm trọng này có thể ngăn hệ thống khởi động và truy cập desktop, đó là lý do nó là nỗi đau đầu cho mọi người đã trải qua.
Các tập tin thiếu này có thể đã bị xóa hoặc hỏng do tắt máy không đúng cách hoặc cơ chế gây vấn đề khác khiến hệ thống rối loạn. Nó thậm chí có thể do mã độc, phần cứng lỗi, hoặc vấn đề hệ thống lớn hơn.
Laptop và máy tính Windows 10/11 là thiết bị bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi vấn đề này cho đến nay, nhưng điều này không nhất thiết nghĩa là kết thúc cho máy tính của bạn. Bạn vẫn có thể dùng PC và khắc phục vấn đề với phương tiện cài đặt Windows có thể khởi động (bootable Windows installation media). Bạn có thể tự thực hiện các bước khôi phục hệ thống và lỗi sẽ được giải quyết trong chớp mắt. Cách làm như sau.
Cách khắc phục mã lỗi 0xc0000185 trên Windows 10/11
Chúng tôi hiểu nỗi đau khi trải qua lỗi hệ thống này. Đó là lý do chúng tôi trình bày danh sách các khắc phục có thể chữa lành vấn đề, hoặc ít nhất cố gắng làm PC hoạt động lại.
Cách 1: Khởi động lại máy tính.
Mặc dù khắc phục lỗi bằng reboot tiêu chuẩn có thể không luôn hiệu quả, có một cơ hội nhỏ Windows có thể khắc phục vấn đề trong trình tự khởi động. Nếu thành công, bạn ổn rồi, nhưng nếu không thì chuyển sang bước tiếp theo.
Cách 2: Tạo phương tiện cài đặt Windows 10/11 với USB hoặc CD.
Khi phương tiện cài đặt sẵn sàng, làm theo các bước:
- Cắm phương tiện cài đặt và khởi động lại PC.
- Nhấn bất kỳ phím nào để bắt đầu boot.
- Điền các trường và nhấn Next. Với nhắc tiếp theo, chọn "Repair your computer" (Sửa máy tính). Chọn OS bạn muốn sửa.
- Chọn tùy chọn "Troubleshoot" (Khắc phục sự cố) sau đó nhấp "Advanced" (Nâng cao), bây giờ bạn có thể nhấp "Automatic Repair" (Sửa chữa tự động).
- Sau khi phát hiện OS, chọn cái mà PC chạy.
- Rút USB hoặc CD. Thử boot máy tính lại.
Cách 3: Làm System Restore (Khôi phục hệ thống).
Nếu phương tiện cài đặt không hiệu quả, bạn có thể thử đưa hệ thống về điểm trước trong thời gian. Trước khi làm, hãy sao lưu tập tin quan trọng ra ổ ngoài để an toàn. Bạn có thể dùng System Restore để xóa ứng dụng và dữ liệu. Chạy khôi phục từ menu Advanced Startup options và cố gắng boot hệ thống lại.
Cách 4: Định dạng ổ đĩa (Format drive).
Đây có lẽ là khắc phục mạnh tay nhất vì liên quan đến định dạng ổ, xóa tất cả tập tin, và cài đặt lại Windows. Lại nhắc nhở, hãy sao lưu tập tin trên ổ ngoài để cứu chúng khỏi xóa vĩnh viễn.
Tóm tắt
Đạm bấn với mã lỗi 0xc0000185 nổi tiếng trên Windows 10/11 không phải án tử cho máy tính, nhưng đáng để nhờ chuyên nghiệp kiểm tra nếu không có khắc phục nào chúng tôi khuyên hiệu quả.
Bạn từng gặp lỗi BSOD nào khác và khắc phục như thế nào? Chia sẻ bình luận bên dưới, chúng tôi muốn nghe ý kiến của bạn.