Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Lỗi Windows Update 0xc0020036 trên Windows 10/11 là gì?

Nâng cấp lên nền tảng MS Windows 10/11 mới nhất là một khoảnh khắc thú vị vì nó đi kèm với một loạt các tính năng giúp nâng cao năng suất và cải thiện trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, với Windows, không phải mọi thứ đều có màu đen và trắng. Mong đợi gặp gỡ các cuộc trò chuyện nhóm trong suốt quá trình trải nghiệm với hệ điều hành hàng đầu này. Chúng tôi đã nhận được một số câu hỏi liên quan đến lỗi cập nhật Windows 10/11 0xc0020036. Lỗi xảy ra trong quá trình kích hoạt hệ điều hành Windows 10/11. Nếu nền tảng không được kích hoạt, người dùng không thể tận hưởng toàn bộ các tính năng của hệ thống. Cũng giống như bất kỳ phần mềm đã mua nào khác, Windows 10/11 cũng yêu cầu khóa kích hoạt, là một dãy số để mở khóa tất cả các tính năng.

Sau khi nâng cấp hệ điều hành MS cũ của bạn lên Windows 10/11, nền tảng mới lấy khóa sản phẩm và dữ liệu kích hoạt từ người tiền nhiệm của nó. Dữ liệu sau đó được lưu trữ trên các máy chủ MS. Tuy nhiên, nếu cài đặt Windows đã được dọn dẹp, lỗi kích hoạt có thể xảy ra. Trong lần cài đặt dọn dẹp Windows 10/11 đầu tiên trên cùng một máy tính, hệ thống sẽ lấy dữ liệu kích hoạt từ máy chủ MS, do đó người dùng sẽ không gặp lỗi. Người dùng sử dụng tiện ích WU (Windows Update) để tải xuống và cài đặt Windows 10/11 Case Creators Update, gặp sự cố.

Nếu lo lắng về việc phải làm gì với lỗi Windows Update 0xc0020036, chúng tôi có một số giải pháp. Dựa trên phân tích của chúng tôi, lỗi xảy ra chủ yếu ở những người dùng đã nâng cấp trước đó từ phiên bản Windows cũ hơn. Phân tích của chúng tôi cũng cho thấy rằng lỗi không liên quan đến vi phạm bản quyền, vì những người dùng bị ảnh hưởng xác nhận khóa cấp phép Windows 10/11 của họ là chính hãng.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi cập nhật Windows 10/11 0xc0020036?

Bằng cách cẩn thận xem xét một số phân tích báo cáo và các giải pháp đã được chứng minh là hiệu quả trong việc giải quyết lỗi, chúng tôi nhận thấy rằng có nhiều thủ phạm khác nhau phải chịu trách nhiệm về thông báo lỗi cập nhật. Chúng bao gồm:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • Khóa kích hoạt không chính xác - Khóa cấp phép không chính xác có thể tạo ra thông báo lỗi 0xc0020036 cập nhật Windows 10/11 này. Dựa trên suy đoán, khóa sản phẩm có thể thay đổi khi được chuyển đổi thành giấy phép kỹ thuật số, do đó dẫn đến lỗi này. Trong trường hợp như vậy, tốt nhất bạn nên tìm và nhập lại khóa chính xác hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của MS.
  • Cập nhật Windows 10/11 bị hỏng - Bản cập nhật Windows 10/11 không tốt có thể dẫn đến lỗi kích hoạt. Nếu đúng như vậy, việc cập nhật hệ điều hành Windows lên phiên bản mới nhất có thể giúp giải quyết vấn đề.
  • Khóa cấp phép bị hỏng - Trình hướng dẫn Kích hoạt có thể không xóa được các khóa cấp phép cũ theo cách thông thường để khóa mới có hiệu lực. Để giải quyết lỗi, hãy sử dụng CMD nâng cao để xóa các khóa đăng ký hiện có trước khi kích hoạt khóa mới.
  • Tệp hệ thống bị hỏng - Lỗi có thể xảy ra do tệp hệ thống bị hỏng. Nếu đúng như vậy, giải pháp là sử dụng các công cụ tích hợp sẵn của Windows 10/11 như SFC và DISM để giải quyết lỗi.
  • Khóa cấp phép có dây cứng trong Sổ đăng ký - Một khóa có dây cứng vào Sổ đăng ký xảy ra khi bản sao hợp pháp của Windows 10/11 được cung cấp thông qua ưu đãi nâng cấp miễn phí của MS. Do đó, lỗi có thể xảy ra khi chuyển sang một giấy phép khác. Giải pháp cho trường hợp này là điều chỉnh giá trị sppsv thông qua Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.

Cách sửa lỗi 0xc0020036 trên Windows 10/11?

Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp có thể giải quyết sự cố gây ra thông báo lỗi này. Chúng tôi đã liệt kê các giải pháp theo thứ tự hiệu quả cũng như mức độ nghiêm trọng. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo chúng theo cách. Lưu ý rằng các giải pháp được cung cấp chỉ dành cho người tiêu dùng có phiên bản Windows 10 chính hãng và sẽ không hoạt động trên hệ điều hành vi phạm bản quyền.

Giải pháp 1:Xác minh Khóa kích hoạt sản phẩm

Bản cập nhật Windows 10/11 phiên bản 1803 đã phá vỡ tùy chọn kích hoạt miễn phí từ các phiên bản cũ hơn của Windows 8.1 và 7. Vì vậy, để giải quyết vấn đề, người dùng được yêu cầu nhập lại khóa kích hoạt thông qua tính năng Cập nhật và Bảo mật. Để tìm khóa kích hoạt, hãy sử dụng các công cụ của bên thứ ba có thể tự động đọc khóa sản phẩm Windows 10/11. Đây là cách bạn có thể tìm thấy khóa kích hoạt cho Windows 10/11:

  1. Tải xuống công cụ ở đây và cài đặt nó. Sau khi công cụ hoàn tất quá trình cài đặt, đã cấp cho nó UAC cho các đặc quyền quản trị, khóa kích hoạt của hệ thống sẽ được hiển thị.
    Lưu ý:Bỏ qua bước đầu tiên nếu bạn đã có khóa chính xác
  2. Giờ đã sở hữu khóa, nhấn đồng thời Windows phím + R để khởi chạy Run hộp thoại. Chèn ms-settings:kích hoạt vào hộp văn bản và nhấn Enter . Kích hoạt cửa sổ sẽ mở ra.
  3. Trong tab Kích hoạt, chọn Thêm khóa sản phẩm và chèn khóa kích hoạt nhận được. Chọn Tiếp theo , sau đó làm theo lời nhắc.
  4. Khởi động lại hệ thống để kiểm tra xem Windows 10/11 đã được kích hoạt chưa.

Giải pháp 2:Cập nhật phiên bản Windows của bạn lên bản dựng mới nhất

Nếu giải pháp trước đó không giúp được gì, thì thủ phạm tiếp theo là Windows Update không hợp lệ, được phát hành vào cuối năm 2018. Microsoft đã phát hành một bản vá lỗi cho sự cố ngay sau đó. Do đó, nếu sự cố là do Windows Update không hợp lệ, thì việc cập nhật hệ thống lên phiên bản Windows mới nhất có thể thực hiện thủ thuật. Theo xác nhận của Microsoft, cập nhật Windows 10/11 lên phiên bản 1803 trở lên có thể tự động giải quyết lỗi cập nhật 0xc0020036. Dưới đây là cách cập nhật lên bản dựng Windows 10/11 mới hơn:

  1. Khởi chạy Chạy bằng cách nhấn Windows phím + R đồng thời. Vào trường văn bản, chèn ms-settings:windowsupdate và nhấn Enter .
  2. Cập nhật Windows Sẽ khởi chạy. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật và làm theo lời nhắc để đảm bảo tất cả các bản cập nhật đã được cài đặt.
    Nếu hệ thống yêu cầu khởi động lại trước khi hoàn tất quá trình cài đặt tất cả các bản cập nhật, hãy làm như vậy nhưng quay lại cùng một cửa sổ sau khi khởi động lại.
  3. Sau khi bản dựng Windows 10/11 đã được cập nhật, hãy thử kích hoạt lại giấy phép.

Giải pháp 3:Xóa khóa kích hoạt hiện có

Lỗi có thể được tạo ra do sự không nhất quán trong trình hướng dẫn Kích hoạt. CMD nâng cao có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề. Người dùng phải chạy một loạt lệnh để xóa khóa đăng ký. Sau khi hoàn tất, hệ thống phải được khởi động lại trước khi cố gắng kích hoạt giấy phép. Dưới đây là cách gỡ cài đặt và xóa khóa kích hoạt hiện có trong Registry:

  1. Khởi chạy Chạy hộp thoại, sau đó nhập cmd trước khi nhấn đồng thời Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy Command Prompt nâng cao .
    Chọn khi được UAC nhắc cung cấp đặc quyền quản trị.
  2. Bây giờ, bên trong Command Prompt, hãy chèn lệnh bên dưới và nhấn Enter .
    slmgr / upk
    Hành động này sẽ gỡ cài đặt khóa kích hoạt sản phẩm đã lưu trữ.
  3. Sau khi gỡ cài đặt thành công, hãy chèn dòng lệnh bên dưới và nhấn Enter .
    slmgr / cpky
    Thao tác này sẽ xóa khóa kích hoạt sản phẩm hiện tại.
  4. Chờ thủ tục kết thúc trước khi đóng Dấu nhắc Lệnh nâng cao. Khởi động lại hệ thống và bắt đầu Chạy bằng cách nhấn Windows phím + R .
  5. Nhập ms-settings:kích hoạt và nhấn Enter . Kích hoạt tab sẽ khởi chạy. Chọn Thêm khóa sản phẩm và chèn khóa kích hoạt mới.

Giải pháp 4:Sử dụng SFC và DISM để quét hệ thống

Cả hai công cụ tích hợp sẵn trên Windows 10/11 này đều có khả năng sửa các tệp hệ thống bị hỏng. Tuy nhiên, chúng chỉ khác nhau về cách thức thực hiện. SFC sử dụng các kho lưu trữ được lưu trữ cục bộ để quét và sửa các tệp hệ thống bị hỏng, trong khi DISM phụ thuộc vào Windows Update để thay thế các tệp bị ảnh hưởng. Vì cả hai công cụ này bổ sung cho nhau, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cả hai để đảm bảo kết quả tích cực. Đây là cách bắt đầu quét SFC và DISM:

  1. Khởi chạy Chạy bằng cách nhấn Windows phím + R . Nhập cmd trước khi nhấn Ctrl + Shift + Enter để bắt đầu Command Prompt nâng cao . Nhấp vào nếu UAC nhắc cấp đặc quyền quản trị.
  2. Chèn lệnh bên dưới và nhấn Enter để bắt đầu quá trình quét SFC.
    sfc / scannow
  3. Khi hoàn tất, hãy lặp lại bước 1 và lần này, hãy chèn lệnh sau vào cửa sổ Dấu nhắc Lệnh nâng cao:
    DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth
    Thao tác này sẽ khởi chạy quá trình quét DISM. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu quy trình này, hãy đảm bảo rằng hệ thống có kết nối internet ổn định vì các công cụ yêu cầu quyền truy cập internet để thay thế các tệp bị ảnh hưởng.
  4. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách kích hoạt khóa cấp phép.

Giải pháp 5:Liên hệ với Trung tâm kích hoạt MS

Nếu tất cả các nỗ lực trên đều đi vào ngõ cụt, hãy thử liên hệ với Trung tâm kích hoạt Giấy phép của Microsoft. Phương pháp liên lạc hiệu quả nhất với trung tâm kích hoạt là qua một cuộc điện thoại. Quay số điện thoại miễn phí khác nhau tùy thuộc vào quốc gia cụ thể.

Giải pháp 6:Thay đổi Giá trị khóa sppsv thông qua Registry Editor

Tiện ích Registry Editor có thể giúp giải quyết thông báo lỗi cập nhật Windows 0xc0020036. Thay đổi tệp liên quan đến tiện ích sppsv thông qua Trình chỉnh sửa sổ đăng ký sẽ thay đổi giá trị khóa và khắc phục sự cố. Đây là cách điều chỉnh giá trị khóa sppsv thông qua Registry Editor:

  1. Khởi chạy Chạy hộp thoại. Chèn regedit vào trường văn bản trước khi nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký tính thiết thực. Cấp đặc quyền quản trị bằng cách nhấp vào nếu được Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc nhở.
  2. Điều hướng đến địa chỉ bên dưới qua ngăn bên trái:
    Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc
  3. Khi bạn đã truy cập vào vị trí, hãy tìm giá trị có nhãn ‘ Bắt đầu’ và nhấp đúp vào nó. A Thuộc tính màn hình sẽ khởi chạy.
  4. Đặt Cơ sở thành Hệ thập lục phân , sau đó điều chỉnh Dữ liệu giá trị đến 2 .
  5. Khi các điều chỉnh đã được thực hiện xong, hãy đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký cửa sổ và khởi động lại hệ thống. Hãy thử kích hoạt lại để xem sự cố lỗi kích hoạt 0xc0020036 có được giải quyết hay không.

Nếu không có giải pháp nào được cung cấp ở trên hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ Sửa chữa PC đáng tin cậy để quét và giải quyết các tệp hệ thống bị hỏng và bị thiếu. Công cụ này cũng sẽ tối ưu hóa máy tính để có hiệu suất tốt hơn.